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文檔簡(jiǎn)介
1、老帶新手拉手活動(dòng)方案老帶新手拉手活動(dòng)方案(精簡(jiǎn)版精簡(jiǎn)版)一、一、活動(dòng)目的活動(dòng)目的推出老帶新活動(dòng),提高老學(xué)員帶新學(xué)員的積極性,以老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員成交,形成口碑效應(yīng);以老帶新活動(dòng),作為與老學(xué)員關(guān)系維系的紐帶,提高學(xué)校美譽(yù)度;以老帶新活動(dòng),促進(jìn)招生工作的開(kāi)展。二、二、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間:2014年3月10日3月30日(3周)活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)對(duì)象:在讀老生、外部意向客戶、新客戶活動(dòng)主題:“手拉手、老帶新”三、三、活動(dòng)細(xì)則活動(dòng)細(xì)則新
2、老學(xué)員資格認(rèn)定新老學(xué)員資格認(rèn)定本活動(dòng)中老學(xué)員指已經(jīng)在XXX教育學(xué)習(xí)的學(xué)員,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名尚未進(jìn)入班級(jí)正式上課的新學(xué)員不屬于老學(xué)員。本活動(dòng)中新學(xué)員指2014年3月10日3月30日期間經(jīng)由老學(xué)員推薦并成功報(bào)名春季課程的新學(xué)員。老帶新學(xué)員界定標(biāo)準(zhǔn):老帶新學(xué)員界定標(biāo)準(zhǔn):?新學(xué)員第一次來(lái)校必須有老學(xué)員親自陪同(至少有一位家長(zhǎng)陪同)(至少有一位家長(zhǎng)陪同),新學(xué)員第一次來(lái)訪沒(méi)有老學(xué)員陪同,則不視為老帶新。?新學(xué)員必須出示填寫(xiě)完整的“手拉手活動(dòng)”邀請(qǐng)卡;?咨
3、詢師在學(xué)員咨詢信息登記表中必須備注為老帶新學(xué)員,并附上“拉手卡。”?老帶新的新學(xué)員報(bào)名時(shí)必須填寫(xiě)《手拉手老帶新學(xué)員審批單》,并經(jīng)招生主管(教務(wù)主管)(教務(wù)主管)確認(rèn)后方可生效。五、五、活動(dòng)流程活動(dòng)流程老帶新活動(dòng)按以下流程執(zhí)行:老帶新活動(dòng)按以下流程執(zhí)行:流程一:任課老師任課老師組織班會(huì)啟動(dòng)班級(jí)宣傳和老生家長(zhǎng)電話邀約,老生領(lǐng)取任課簽好字的“拉手卡”;流程二:老學(xué)員邀請(qǐng)同學(xué)參加手拉手活動(dòng),新老學(xué)員一起來(lái)到學(xué)校咨詢大廳;流程三:新學(xué)員向教務(wù)老師
4、提交有老學(xué)員、新學(xué)員和任課老師三方簽名確認(rèn)的“拉手卡”“拉手卡”,拉手卡存放在咨詢師處;流程四:咨詢師向邀約成功的老生發(fā)放“拉手獎(jiǎng)——飲料兩瓶歡樂(lè)裝”;(支持組協(xié)助)(支持組協(xié)助)流程五:咨詢師填寫(xiě)學(xué)員咨詢信息登記表并備注為老帶新學(xué)員,推進(jìn)新生報(bào)名;流程六:招生部主管于第二日將昨天老帶新咨詢登記表電子檔提交總指揮和前線督導(dǎo)處老帶新咨詢登記表電子檔提交總指揮和前線督導(dǎo)處。流程七:老帶新學(xué)員報(bào)名時(shí),由咨詢師向招生主管提交“手拉手老帶新學(xué)員審
5、批單”手拉手老帶新學(xué)員審批單”,招生主管審核簽字,招生主管審核簽字;流程八:新學(xué)員憑“手拉手老帶新學(xué)員審批單”到前臺(tái)辦理報(bào)名交費(fèi)注冊(cè);流程九:前臺(tái)收銀老師將收銀收據(jù)、“手拉手老帶新學(xué)員審批單”和“拉手卡”提報(bào)到財(cái)務(wù)處入賬備案。流程十:老帶新活動(dòng)結(jié)束后由學(xué)校對(duì)老帶新的新老學(xué)員進(jìn)行身份與業(yè)績(jī)驗(yàn)證,7日內(nèi)老學(xué)員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。(4(4月1—6日發(fā)放日發(fā)放)成交額:按照在讀老生數(shù)的成交額:按照在讀老生數(shù)的15%15%作為老帶新任務(wù)指標(biāo),由任課的教
6、務(wù)老師承擔(dān)責(zé)任指標(biāo)作為老帶新任務(wù)指標(biāo),由任課的教務(wù)老師承擔(dān)責(zé)任指標(biāo)沖刺目標(biāo)沖刺目標(biāo)20%20%。全兼職老師任課的班級(jí),由分管的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任班主任并承擔(dān)任務(wù)指標(biāo)。全兼職老師任課的班級(jí),由分管的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任班主任并承擔(dān)任務(wù)指標(biāo)。具體目標(biāo)和任務(wù)下達(dá):具體目標(biāo)和任務(wù)下達(dá):老帶新招新生總目標(biāo):老帶新招新生總目標(biāo):8585人八、活動(dòng)宣傳八、活動(dòng)宣傳1、班會(huì)宣傳流程:(第一周)任課老師上課前帶好簽好的拉手卡、飲料獎(jiǎng)品、活動(dòng)單頁(yè)到課室流程:(第一周
7、)任課老師上課前帶好簽好的拉手卡、飲料獎(jiǎng)品、活動(dòng)單頁(yè)到課室——下課前下課前1010分鐘拿出飲分鐘拿出飲料引發(fā)孩子興趣料引發(fā)孩子興趣——說(shuō)明游戲規(guī)則說(shuō)明游戲規(guī)則——發(fā)拉手卡和活動(dòng)單頁(yè)發(fā)拉手卡和活動(dòng)單頁(yè)——詢問(wèn)孩子能帶幾個(gè)朋友上門(mén)(一個(gè)一瓶)詢問(wèn)孩子能帶幾個(gè)朋友上門(mén)(一個(gè)一瓶)——(第二周)第二次上課前詢問(wèn)有哪些學(xué)生帶朋友上門(mén)(第二周)第二次上課前詢問(wèn)有哪些學(xué)生帶朋友上門(mén)——下課前要求拿到獎(jiǎng)品的學(xué)生到前面接受表?yè)P(yáng)下課前要求拿到獎(jiǎng)品的學(xué)生到前
8、面接受表?yè)P(yáng)——再次鼓再次鼓動(dòng)學(xué)生,說(shuō),重點(diǎn)說(shuō)幸運(yùn)獎(jiǎng)動(dòng)學(xué)生,說(shuō),重點(diǎn)說(shuō)幸運(yùn)獎(jiǎng)——(第三周)詢問(wèn)還有幾個(gè)學(xué)生沒(méi)有帶朋友上門(mén),說(shuō)明活動(dòng)截止日期(第三周)詢問(wèn)還有幾個(gè)學(xué)生沒(méi)有帶朋友上門(mén),說(shuō)明活動(dòng)截止日期2、電話邀約、電話邀約流程(第一周提前流程(第一周提前3天)任課老師開(kāi)始邀約家長(zhǎng)帶新生上門(mén)天)任課老師開(kāi)始邀約家長(zhǎng)帶新生上門(mén)——統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)登門(mén)量統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)登門(mén)量——登門(mén)后教務(wù)現(xiàn)場(chǎng)成交登門(mén)后教務(wù)現(xiàn)場(chǎng)成交——對(duì)比登記表,與未上門(mén)家長(zhǎng)溝通對(duì)比登記表,與未上
9、門(mén)家長(zhǎng)溝通3、短信邀約:大批量短信由市場(chǎng)部完成,個(gè)別跟進(jìn)短信由任課老師完成、短信邀約:大批量短信由市場(chǎng)部完成,個(gè)別跟進(jìn)短信由任課老師完成4、宣傳單頁(yè)、宣傳單頁(yè)5、拉手卡、拉手卡十、活動(dòng)推進(jìn)日程表(見(jiàn)附件)十、管理制度十、管理制度1、咨詢師不允許把自己主動(dòng)登門(mén)的新客戶轉(zhuǎn)為其他老學(xué)員介紹的客戶,發(fā)現(xiàn)一起處以責(zé)任咨詢師500元罰款;2、咨詢師不允許把通過(guò)電話預(yù)約的客戶轉(zhuǎn)為老學(xué)員介紹的客戶從中自己或幫他人牟取利益,違反者處以責(zé)任咨詢師500元罰
10、款;3、所有老學(xué)員介紹,必須在新客戶首次來(lái)訪時(shí)填寫(xiě)客戶咨詢登記表并咨詢師確認(rèn)方為有效,第二次及以后來(lái)訪方告訴有老學(xué)員介紹的無(wú)效。4、老學(xué)員介紹新學(xué)員報(bào)名時(shí)未按本次活動(dòng)的流程進(jìn)行,視為正常報(bào)名學(xué)員,學(xué)校不再補(bǔ)辦確認(rèn)手續(xù)。細(xì)節(jié):細(xì)節(jié):課程必須期報(bào)才能算參與老帶新活動(dòng),針對(duì)托管可月繳費(fèi)的情況不算做老帶新課程!老生獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)在老帶新活動(dòng)7日內(nèi)給予獎(jiǎng)勵(lì),除了上門(mén)領(lǐng)飲料外,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和幸運(yùn)獎(jiǎng)抽取等獎(jiǎng)勵(lì)都是活動(dòng)后統(tǒng)計(jì)計(jì)算,活動(dòng)好做好統(tǒng)計(jì)工作!老帶新的幸運(yùn)獎(jiǎng)
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