系統(tǒng)集成項目管理工程師每章知識點總結(jié)

1、案例分析要點案例分析要點（1）可行性研究）可行性研究不是重點，建議不做過多的學習！不是重點，建議不做過多的學習！１主要內(nèi)容１、技術可行性分析；２、經(jīng)濟可行性分析；３、運行環(huán)境可行性分析；４、其他方面的可行性分析，如法律、社會道德等２可能產(chǎn)生的原因１、沒有進行系統(tǒng)的可行性分析；２、調(diào)研不充分，不了解該技術是否成熟；３、沒有調(diào)研國家政策或法律法規(guī)是否允許３.可能遇到的風險１、技術風險；２、政策風險；３、市場風險（２）整體管理－－－－重點，一

2、定要弄懂！（２）整體管理－－－－重點，一定要弄懂！整體管理工程負責項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。全生命周期管理意味著項目整體管理過程負責管理項目的啟動階段直到項目收尾階段的整個項目生命周期。全局性管理意味著項目整體管理過程負責管理項目的整體包括項目管理工作、技術工作和商務工作燈。綜合性管理意味著項目整體管理過程負責管理項目的需求、范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購、根據(jù)每個項目的實際情況，項目整體管理的重

3、點隨項目的不同而有所變化。項目整體管理知識域包括保證項目各要素相互協(xié)調(diào)以完成項目所需要的各個工程。主要包含：１.項目啟動１）制定項目章程輸入：合同工作說明書（ＳＯＷ）組織過程資產(chǎn)輸出：項目章程２）選擇項目經(jīng)理２.制定初步范圍說明書輸出初步的項目范圍說明書３項目計劃管理１）項目計劃制定輸出：項目管理計劃２）項目計劃執(zhí)行３）指導和管理項目執(zhí)行４整體變更控制５項目收尾包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同約定，項目組和業(yè)主一項項的合規(guī)，

4、檢查是否完成了合同所有的要求，是否可以把項目結(jié)束掉。也就是我們通常所講的項目驗收；管理收尾是對于內(nèi)部來說的，把做好的項目文檔等歸檔，對外宣稱項目已結(jié)束，轉(zhuǎn)入維護期，把相關的產(chǎn)品說明書轉(zhuǎn)到維護組，同時進行經(jīng)驗教訓總結(jié)。歷年考了：項目不能收尾的原因，促使驗收要采取的措施，公司應采取的管理手段？項目整體管理計劃的內(nèi)容，項目整體管理中存在的問題及補救措施？如何做好整體管理應該從下面著手，大家考試的時候可以根據(jù)案例中主人公的做法和題目要求選擇幾點

5、進行回答：３、范圍說明書和項目章程、合同的區(qū)別：章程是項目的組織管理文件，章程規(guī)定了項目的立項、組織、權(quán)限等，范圍說明書詳細說明了為什么要進行這個項目，明確了項目的目標和主要的可交付成果，是項目班子和任務委托者之間簽訂協(xié)議的基礎，也是未來項目實施的基礎，并且隨著項目的不斷實施進展，需要對范圍說明書進行修改和細化，以反映項目本身和外部環(huán)境的變化。在案例考試中可能會出現(xiàn)這樣的情況：1、沒有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；2、沒有有效

6、的范圍管理，造成二次變更；3、沒有對風險進行有效管理；4、沒有對質(zhì)量進行有效控制；5、對范圍控制不足；6、沒有和客戶進行需求確認針對可能出現(xiàn)的問題，那么，我們應該怎么應對呢？（范圍管理應對措施）但是這只是一個比較綜合性的措施，具體要根據(jù)案例中得具體情況進行具體的分析！1、對項目范圍進行清晰定義，并根據(jù)定義對工作進行分解，制定WBS；2、對項目進行合理估算，對工作量有量化的把握；3、對項目范圍進行有效控制；4、重新定義項目范圍必須得到高層

7、和客戶的確認；5、進行溝通管理，協(xié)調(diào)多個項目干系人之間的矛盾。（4）進度管理）進度管理重點，一定要弄懂重點，一定要弄懂項目進度管理包括6個管理過程：（１）活動定義：確認一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各項目細目。（２）活動排序：明確各活動之間的順序等相互依賴關系，并形成文件。（３）活動資源估算：估算每一活動所需要的材料、人員、設備以及其他物品的種類與數(shù)量。（４）活動歷時估算：估算完成各項計劃活動所需工時單位數(shù)。（５）制

8、定進度表：分析活動順序、歷時、資源需求和進度約束來編制項目的進度計劃。（６）進度控制：監(jiān)控項目狀態(tài)、維護項目進度及必要時管理進度變更。進度管理需要掌握的知識點：１、工作量及工期的計算；２、制定網(wǎng)絡圖；３、甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡圖的區(qū)別；４、PERT５、如何優(yōu)化工期；６、跟蹤項目進度的方法跟蹤項目進度的方法；①要求WBS盡量細化，明確各項活動間的關系，畫出正確的網(wǎng)絡圖（雙代號或單代號網(wǎng)絡圖），制定出合理的項目計劃；②要對項目計劃的執(zhí)行進行