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1、第1章信息化基礎(chǔ)知識一、信息化基礎(chǔ)知識信息:信息化:國家信息化體系要素:信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。二、電子政務(wù)電子政務(wù)概念:指政府機構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運用現(xiàn)代化信息技術(shù),實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組和優(yōu)化,超越時間??臻g和部門分割的制約,建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。電子政務(wù)的內(nèi)容:政府間的電子政務(wù)(G2G)、政府對企業(yè)的電子政務(wù)(G2B)、政府對公民
2、的電子政務(wù)(G2C)。三、企業(yè)信息化企業(yè)信息化:用現(xiàn)代信息技術(shù)來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。企業(yè)資源計劃ERP(EnterpriseResourcesPlanning):客戶關(guān)系管理CRM(CustomerRelationshipManagement):供應(yīng)鏈管理SCM(SupplyChainManagement):電子商務(wù):B2B、B2C、C2C、G2B。商業(yè)智能:數(shù)據(jù)倉庫。第2章信息系統(tǒng)服務(wù)管理一、信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系
3、:內(nèi)容:專業(yè)信息技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)。推進(jìn):資質(zhì)管理制度、項目經(jīng)理制度、工程監(jiān)理制度。二、信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理:資質(zhì)認(rèn)證意義:有利于用戶選擇項目承建單位;有利于系統(tǒng)集成企業(yè)展示自身實力,參與市場競爭,按照等級條件,加強自身建設(shè);有利于規(guī)范信息系統(tǒng)集成市場;有利于保證信息系統(tǒng)工程質(zhì)量。管理辦法:管理原則、管理體系、資質(zhì)評定。資質(zhì)等級評定條件:綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術(shù)實力、人才實力。三、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理意義:概念與
4、工作內(nèi)容:信息系統(tǒng)工程:是指信息化建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程。監(jiān)理內(nèi)容:“四控、三管、一協(xié)調(diào)”四控:信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制;信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制;信息系統(tǒng)工程投資迭代模型:V模型:原型開發(fā):軟件需求分析與定義:軟件設(shè)計、測試與維護(hù):軟件復(fù)用:軟件開發(fā)環(huán)境:軟件過程管理:四、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計面向?qū)ο蟮幕靖拍睿簩ο?、類、抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、消息、組件、模式和復(fù)用??梢暬Ec統(tǒng)一建
5、模語言:面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析:模型:用例模型、類對象模型、對象關(guān)系模型、對象行為模型。方法:描述用戶需求、建立創(chuàng)建軟件設(shè)計的基礎(chǔ)、定義軟件完成后可被確認(rèn)的一組需求。步驟:面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計:用例設(shè)計、類設(shè)計、子系統(tǒng)設(shè)計。五、軟件架構(gòu)定義:為軟件系統(tǒng)提供了一個結(jié)構(gòu)、行為和屬性的高級抽象,并由構(gòu)成系統(tǒng)的元素的描述及元素的相互作用、元素集成的模式以及這些模式的約束組成。軟件架構(gòu)不僅確定了系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),還顯示了系統(tǒng)需求和構(gòu)成系統(tǒng)的各元素之
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