版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、隨著"物流熱"的不斷升級(jí),對(duì)物流業(yè)的研究,尤其是對(duì)物流技術(shù)的研究正在如火如荼地進(jìn)行,但是對(duì)如何提高物流服務(wù)水平以及如何增強(qiáng)物流服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷能力的工作卻鮮少有人注意,遠(yuǎn)沒(méi)有引起足夠重視.其實(shí)物流服務(wù)也是屬于服務(wù)的一種,同樣需要以客戶為中心,為客戶提供一個(gè)能增加效益、降低成本、實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的服務(wù)方式.但是中國(guó)目前物流服務(wù)的水平與國(guó)外同業(yè)相比,還存在著相當(dāng)?shù)牟蛔?國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的總體需求不足、物流服務(wù)企業(yè)的管理落后、所提供的物流服務(wù)
2、質(zhì)量不高等現(xiàn)象.因此應(yīng)該將營(yíng)銷管理的觀念與方法盡快引入物流服務(wù)之中,從售前營(yíng)銷的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、確定目標(biāo)市場(chǎng)、發(fā)掘客戶需求出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身情況和細(xì)分市場(chǎng)的吸引力兩方面選擇適合自己的細(xì)分市場(chǎng)和客戶群體,充分了解現(xiàn)實(shí)和潛在客戶的需求方向和數(shù)量,為物流服務(wù)企業(yè)提供適銷對(duì)路能夠切實(shí)滿足客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品做好準(zhǔn)備;在售中營(yíng)銷中則需要選擇適宜的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)力管理和差異管理出發(fā),一方面為企業(yè)進(jìn)一步理順管理體制做出一定貢獻(xiàn),另一方面
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 物流服務(wù)定制營(yíng)銷研究.pdf
- 在物流企業(yè)中發(fā)展物流服務(wù)營(yíng)銷的研究
- PCG公司物流服務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf
- 項(xiàng)目物流服務(wù)營(yíng)銷管理
- 基于服務(wù)體系的物流營(yíng)銷模式研究.pdf
- 淺析中國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷
- 我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷
- 寧波新星物流公司服務(wù)營(yíng)銷策略的案例研究.pdf
- 物流服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制研究.pdf
- DS國(guó)際物流公司客戶服務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf
- 大規(guī)模定制物流服務(wù)模式下物流服務(wù)供應(yīng)鏈合作機(jī)制研究.pdf
- 中建材服務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf
- 第三方物流服務(wù)營(yíng)銷.pdf
- 服務(wù)營(yíng)銷在高速A公司中的研究.pdf
- 基于物流服務(wù)質(zhì)量的物流服務(wù)定價(jià)研究.pdf
- 青島市海運(yùn)物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷分析.pdf
- 面向服務(wù)環(huán)境中認(rèn)證機(jī)制的研究與機(jī)制.pdf
- 物流營(yíng)銷會(huì)展物流營(yíng)銷
- 基于國(guó)際貿(mào)易視角研究物流營(yíng)銷人才的培養(yǎng)機(jī)制
- 物流金融服務(wù)中物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià).pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論