電大2015管理案例分析期末復(fù)習(xí)資料

1、一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“√”“√”，錯誤的劃“”，錯誤的劃“”。每小題。每小題2分，共分，共10分）分）1.管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的可讀性和案例中的人物與故事情節(jié)。（）2.在案例分析過程的五個步驟中，第一步是確認(rèn)問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢、提出方案。（）3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師

2、進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）4.對于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（）5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（）1.教學(xué)型案例的主要特征之一，就是沒有唯一正確的答案。（√）2.被迫決策型案例是指在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時(shí)間限制下，對某些棘手的問題進(jìn)行分析，確定決策方案的案例類型。（√）3.好的管理案例應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下要求：一是進(jìn)入“角色”，二是進(jìn)入“現(xiàn)場”，

3、三是面臨“問題”。（√）4.管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對某一真實(shí)的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。（）5.案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。（）1.教學(xué)型管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的問題點(diǎn)和案例中的人物與故事情節(jié)。（）2.管理案例不用于習(xí)題，是因?yàn)榘咐恍枰窳?xí)題那樣帶入解題公式或使用計(jì)算方法。（√）3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的

4、教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）4.對于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（）5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（）1.擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時(shí)間。（）2.按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型（√）3.案例教學(xué)法，是由美國西北大學(xué)在20世紀(jì)20年代借鑒法學(xué)“判例法”

5、開創(chuàng)的。（）4.對管理案例的一個基本要求是：案例中應(yīng)包含一個或數(shù)個管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考。（√）5.案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計(jì)案例作者關(guān)心的問題。（）1.按照編寫方式，案例可以分為單一職能案例與多職能綜合性案例兩類。(X)2.高結(jié)構(gòu)性案例主要是指篇幅較長的，內(nèi)容比較全面和復(fù)雜的案例類型.。(X)3.在案例學(xué)習(xí)中，談判法主要只是由案例學(xué)習(xí)者扮演案例企業(yè)中的甲乙雙方代表，磋商談判條款的方

6、式。(√)4.案例與范例不同，是因?yàn)榉独枋龅氖且呀?jīng)解決的問題，而案例描述的是正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的問題。(√)5.案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點(diǎn)和個人感情，要客觀真實(shí)反映案例中的企業(yè)問題。(√)1.案例有許多別稱，有的稱為個例，有的稱為事例，有的稱為個案。（√）2.管理案例的真實(shí)性是指對于企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。（）3.案例教學(xué)的目的是對案例所揭示問題的回答，主要解決案例企業(yè)自身的問題。這是解決問題

7、的最后一個環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)條件，對各種備選方案進(jìn)行利弊權(quán)衡，進(jìn)行正反兩方面的比較，從中選擇較優(yōu)的方案，拍板決定。6.在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個方面？在撰寫案例時(shí)，需從下面三個方面來考慮對素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（1）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么？（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者）必須掌握的情況有哪些？（3）案例分析者需要哪些必要的信息？7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為哪幾

8、個方面？.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn).為以下四個方面：（1）啟發(fā)誘導(dǎo)。（2）鼓勵和激勵。（3）目的性。（4）層次性。8.管理案例分析的基本原則是什么？管理案例分析的基本原則主要包括以下四個方面：（1）理論和實(shí)際相結(jié)合（2）創(chuàng)新性（3）歸納與分析（4）可操作性9.案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪幾個層面的工作？首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對掌握的信息進(jìn)

9、行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化。再次是評價(jià)信息，就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價(jià)值的評價(jià)，去掉不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充。最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并做下一步思考的準(zhǔn)備。6.案例分析需注意的要點(diǎn)與問題包括哪些方面？.案例分析需注意的要點(diǎn)主要有：（1）重視課前案例的閱讀與思考（2）積極參與小組學(xué)習(xí)（3）置身課堂討論，提高表述水平（4）注意記錄學(xué)習(xí)心得學(xué)生在進(jìn)行管理案例

10、分析時(shí)，通常會遇到以下問題：（1）案例材料中深層次信息的發(fā)掘（2）圍繞案例中心線索，切入主題（3）分析結(jié)論缺少依據(jù)支持7.案例撰寫的基本原則是什么？案例撰寫的基本原則主要有：（1）仿真原則（2）中立原則（3）矛盾原則（4）前瞻原則8.案例使用說明包括哪些內(nèi)容？案例撰寫說明應(yīng)該包括以下幾個部分：（1）教學(xué)目的與用途（2）啟發(fā)性思考題（3）分析思路（4）理論依據(jù)（5）背景信息（6）關(guān)鍵要點(diǎn)（7）建議課堂計(jì)劃（8）參考文獻(xiàn)及其他教學(xué)支持9.簡