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1、企業(yè)高層管理者必讀企業(yè)高層管理者必讀作者:弗雷德蒙德作者:弗雷德蒙德馬利克教授馬利克教授序中文版序中文版序成功,意味著建立目標(biāo)并使之實(shí)現(xiàn)。一個(gè)國(guó)家或個(gè)人的成功、繁榮和擁有世界影響力的根本,在于正確和良好的管理。其他因素,如人員、土地和資源,僅僅是附屬的條件,與管理相比較而言,明顯地要退居其次。專(zhuān)業(yè)的管理可以成就結(jié)果,獲得利益,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)存在著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和在國(guó)際市場(chǎng)上影響力日益增長(zhǎng)的國(guó)家,專(zhuān)業(yè)的管理對(duì)于能否充分利用這些
2、機(jī)遇和機(jī)會(huì),是一個(gè)決定性的杠桿因素。如何使組織和個(gè)人實(shí)現(xiàn)成功呢?這是我的公司和我的綜合管理體系的一大關(guān)鍵課題,同時(shí)也是這本書(shū)的中心。一個(gè)人不管是期望致富、掌權(quán)還是出名,不管是私人經(jīng)營(yíng)還是為企業(yè)賣(mài)力,不管是在經(jīng)濟(jì)方面、政治方面還是學(xué)術(shù)方面,不管是在醫(yī)療領(lǐng)域、機(jī)器制造業(yè)還是在銀行就職,雖然這些不同的領(lǐng)域需要的專(zhuān)業(yè)技能各不相同,但就管理來(lái)說(shuō),其成功的技能是相同的——這就是自我管理的技能。系統(tǒng)化和可靠的成功來(lái)自于人們所講的管理這個(gè)功能。一個(gè)人不
3、管他在組織中擁有什么級(jí)別,也不管他處理的事情的復(fù)雜程度如何,只要他可以專(zhuān)業(yè)地使用管理這個(gè)職能,他就是一位管理人員。從獲得結(jié)果這個(gè)角度講,卓有成效的管理是一門(mén)職業(yè)。它是一種能力,它將正確和可靠的運(yùn)轉(zhuǎn)功能引領(lǐng)到各種組織機(jī)構(gòu)。在這樣一種程度上,成功是可以學(xué)習(xí)的。本書(shū)一經(jīng)出版便在德語(yǔ)國(guó)家首屈一指,暢銷(xiāo)至今。我要感謝中國(guó)機(jī)械工業(yè)出版社和丹娜舒伯特博士()對(duì)此書(shū)中文版的出版所做的貢獻(xiàn),它使得正確和良好的管理知識(shí)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)機(jī)遇中得到應(yīng)用。弗雷
4、德蒙德馬利克教授2008年9月于圣加侖大學(xué)序推薦序近期國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和自然界均發(fā)生著前所未有的巨大變化,不僅自然行為反復(fù)無(wú)常,災(zāi)害和災(zāi)難增多,而且多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家均出現(xiàn)意想不到的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)低迷,全球金融市場(chǎng)正經(jīng)歷著戲劇性的發(fā)展與變化,人類(lèi)也許會(huì)經(jīng)歷從未有過(guò)的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實(shí)迫使我們嚴(yán)肅深刻地反思,不僅是從專(zhuān)業(yè)層面,也包括個(gè)人層面,我們對(duì)未來(lái)計(jì)劃的方式及采取的措施,應(yīng)重新加以理解和調(diào)整。基于這樣的反思和認(rèn)識(shí),以及我們親眼所見(jiàn)的世界范圍內(nèi)發(fā)生的一切,若要
5、求得生存并進(jìn)而在一定程度上獲得成功,組織和個(gè)人都要尋求全面的變革,尋求過(guò)去不曾采用過(guò)的全新方法,并以此為基礎(chǔ),制定計(jì)劃、做出決策、采取行動(dòng),以期通過(guò)系統(tǒng)的、持續(xù)的最執(zhí)行主席,聯(lián)合創(chuàng)辦人序前言(1)本書(shū)所要解決的問(wèn)題是:如果人們希望自己能夠像經(jīng)理人和專(zhuān)家那樣,不但在自己的工作上,而且在日常生活中,都能提高效率并獲得成功,那么他們應(yīng)該具備何種知識(shí)以及如何采取行動(dòng)。本書(shū)是各種組織中所有成員的日常必備之物。它的基本內(nèi)容是如何在未來(lái)的組織中有效工
6、作。這本書(shū)講的是所有組織(包括公司、各種其他機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織)都會(huì)經(jīng)常使用的知識(shí)和工具。如果一個(gè)人希望做好管理,提升績(jī)效,并且過(guò)上高品質(zhì)的生活,那么這本書(shū)可以告訴你在每個(gè)位置上的要求。通過(guò)本書(shū),你將會(huì)知道什么是正確的管理、好的管理。你是否自稱(chēng)為管理者并不重要,重要的是組織內(nèi)的工作、活動(dòng)、職能以及崗位對(duì)你的要求是什么。雖然這本書(shū)是為商界的管理者所寫(xiě),但它的適用群體絕不僅限于此。管理已經(jīng)超越了商界,延伸到社會(huì)上的各個(gè)領(lǐng)域。高級(jí)醫(yī)師、科研機(jī)構(gòu)負(fù)
7、責(zé)人、劇院經(jīng)理、公務(wù)員、大學(xué)校長(zhǎng)和系主任、大學(xué)董事和中學(xué)教師、科研項(xiàng)目管理者、博物館館長(zhǎng)等,也都面臨著管理問(wèn)題。在現(xiàn)代社會(huì),幾乎每一個(gè)人都會(huì)在組織里度過(guò)自己的職業(yè)生涯,歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)這么多人都在進(jìn)行真正意義上的管理。隨著知識(shí)、信息和服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,未來(lái)從事管理工作的人員還會(huì)迅速增加,這方面的需求也會(huì)明顯擴(kuò)大。不管我們是否愿意,或是否理解管理,也不管我們是管理他人(員工、同事或上級(jí)),還是只管理自己,大部分人都必須應(yīng)對(duì)管理工作。然而,只
8、有少數(shù)人對(duì)此做好了準(zhǔn)備。無(wú)一例外,我們都會(huì)受到管理的影響。不管喜歡與否,我們都應(yīng)該關(guān)注管理的質(zhì)量。準(zhǔn)確區(qū)分正確與錯(cuò)誤的管理、好的與差的管理,對(duì)于我們非常有用,并且在大多數(shù)情況下,它會(huì)直接影響我們能否取得成功。它決定著每一個(gè)社會(huì)組織的效率、商界的競(jìng)爭(zhēng)力和大多數(shù)人的生活質(zhì)量。管理是一個(gè)社會(huì)最重要的職能,在發(fā)達(dá)國(guó)家是這樣,在發(fā)展中國(guó)家可能更是這樣。大量事實(shí)表明,導(dǎo)致所謂不發(fā)達(dá)國(guó)家身陷困境的真正原因,是管理不成熟,是由于管理不能發(fā)揮作用,或者發(fā)
9、揮作用的方式不符合實(shí)際需要。這就使得管理質(zhì)量成為一個(gè)重大問(wèn)題,因?yàn)楣芾韺?shí)際上是整個(gè)社會(huì)及其各部門(mén)的組織力量和推進(jìn)力量。對(duì)于這種情況是不是良性的,或是否意味著社會(huì)進(jìn)步,大家可以有不同的看法。但毋庸置疑的是,管理已經(jīng)成為工作中揮之不去的一個(gè)重要組成部分。我們必須接受這一現(xiàn)實(shí)。然而,我們沒(méi)有必要屈從于當(dāng)前的管理方式、管理質(zhì)量和管理效能。這些都是可以改進(jìn)的,而且我相信必須得到改進(jìn),在某些情況下還要進(jìn)行大幅度的改進(jìn)。同樣,我們也沒(méi)有必要接受那些不
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