人力資源開(kāi)發(fā)概論--學(xué)習(xí)理論與培訓(xùn)遷移(ppt 29)

1、人力資源開(kāi)發(fā)概論,學(xué)習(xí)理論與培訓(xùn)遷移Learning Theories and the Transfer of Learning,主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)概述學(xué)習(xí)理論培訓(xùn)遷移,學(xué)習(xí)目標(biāo),能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)行定義了解學(xué)習(xí)成果的五種類(lèi)型了解學(xué)習(xí)過(guò)程及其對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示掌握學(xué)習(xí)理論的發(fā)展了解成人學(xué)習(xí)理論的意義和對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)樹(shù)立以“培訓(xùn)遷移”來(lái)設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā)的理念診斷并解決培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的問(wèn)題創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。,

2、學(xué)習(xí)概述,學(xué)習(xí)的定義和分類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程 從學(xué)習(xí)過(guò)程研究看人力資源開(kāi)發(fā),學(xué)習(xí)的定義,行為主義的定義：將學(xué)習(xí)看成是行為的變化，這一定義看到的主要是通過(guò)練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而引起的行為的長(zhǎng)久變化。另一種定義認(rèn)為學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是行為的變化，而主要是大腦中認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化。,學(xué)習(xí)的分類(lèi),學(xué)習(xí)過(guò)程,從學(xué)習(xí)過(guò)程研究看人力資源開(kāi)發(fā),學(xué)習(xí)指導(dǎo)（instruction）指學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境特點(diǎn) 雇員應(yīng)該知道他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí) 雇員應(yīng)該將自己的經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)基礎(chǔ) 雇員需要

3、反饋 雇員應(yīng)通過(guò)對(duì)別人的觀摩與交往來(lái)學(xué)習(xí) 雇員要求合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)目標(biāo),說(shuō)明雇員應(yīng)該做什么（績(jī)效）。闡明可被接受的績(jī)效質(zhì)量或水平（標(biāo)準(zhǔn)）。說(shuō)明受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件（條件）。,培訓(xùn)管理,培訓(xùn)管理包括：將課程和培訓(xùn)計(jì)劃通知雇員。對(duì)參與課程和培訓(xùn)項(xiàng)目的雇員進(jìn)行登記注冊(cè)。準(zhǔn)備并印制一些培訓(xùn)所需的材料，如閱讀材料和測(cè)試項(xiàng)目。準(zhǔn)備指導(dǎo)過(guò)程中需用的資料（幻燈片復(fù)本、案例）。安排培訓(xùn)設(shè)施和房間。檢查指導(dǎo)過(guò)程中要用

4、的設(shè)備。準(zhǔn)備備用設(shè)備（幻燈片的文件復(fù)本、額外的幻燈片燈泡）以防設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題。在指導(dǎo)期間提供輔助支持。分發(fā)評(píng)估資料（測(cè)驗(yàn)、培訓(xùn)效果反饋表、調(diào)查問(wèn)卷）。在培訓(xùn)當(dāng)中及培訓(xùn)后為培訓(xùn)者與受訓(xùn)者之間的溝通提供便利（彼此間E-mail地址的交換）。在受訓(xùn)者培訓(xùn)記錄或人事檔案中記錄課程結(jié)果。,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)理論,行為主義的學(xué)習(xí)理論,強(qiáng)化理論（Reinforcement Theory）社會(huì)學(xué)習(xí)理論（Social Learning Theory

5、） 目標(biāo)設(shè)定理論（Goal Setting Theory） 期望理論（Expectation Theory）,認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論,信息加工理論（Information Processing Theory）,人本主義的學(xué)習(xí)理論,需求理論（Needs Theory） 成就動(dòng)機(jī)理論,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,認(rèn)知靈活理論 隨機(jī)通達(dá)教學(xué)觀 知識(shí)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)概念 學(xué)習(xí)是社會(huì)性的,成人學(xué)習(xí)理論教育學(xué)和成人教育學(xué)的對(duì)比,成人學(xué)習(xí)理論教育學(xué)和成人

6、教育學(xué)的對(duì)比（續(xù)）,成人學(xué)習(xí)理論對(duì)培訓(xùn)的啟示,成人學(xué)習(xí)的三條重要的原則,原則一：成年人把許多的經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)學(xué)習(xí)中，因此他們即可能作出貢獻(xiàn)，也可能失去一些東西（例如自尊心）。原則二：成年人希望能以現(xiàn)實(shí)生活中此時(shí)此地的問(wèn)題和任務(wù)為核心，而不想探討學(xué)術(shù)問(wèn)題。原則三：成年人習(xí)慣于積極和自我引導(dǎo)的方式。這一原則的假設(shè)是，成年人習(xí)慣于以經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)；大多數(shù)的成年人喜歡與人合作，努力推動(dòng)一個(gè)合作進(jìn)程，喜歡分享別人的經(jīng)驗(yàn)。,設(shè)計(jì)成人學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)

7、該考慮的因素,培訓(xùn)遷移,學(xué)習(xí)遷移與培訓(xùn)遷移模型 學(xué)習(xí)遷移理論 受訓(xùn)者特征工作環(huán)境特征,學(xué)習(xí)遷移,定義：任何學(xué)習(xí)都是新舊知道經(jīng)驗(yàn)的相互作用和相互影響的結(jié)果。這種學(xué)習(xí)間的相互作用和影響就是心理學(xué)家所謂的學(xué)習(xí)遷移。 種類(lèi) ：正向轉(zhuǎn)移 、負(fù)向轉(zhuǎn)移 特殊性遷移、一般性遷移 順向遷移、逆向遷移 “近轉(zhuǎn)移 ”、“遠(yuǎn)轉(zhuǎn)移”,培訓(xùn)遷移模型,學(xué)習(xí)遷移理論,受訓(xùn)者特征,學(xué)習(xí)風(fēng)格（

8、Learning Styles） 學(xué)習(xí)策略(learning strategies) 知覺(jué)偏好（Perceptual Preferences） 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（learning motivation）,工作環(huán)境特征,遷移氛圍（climate for transfer） 管理者支持（manager support） 同事支持（peer support） 應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)（opportunity to perform） 技術(shù)支持（

9、technical support） 組織層次的支持(organizational support) 學(xué)習(xí)型組織(learning organization),本章總結(jié),本章分兩大部分，一部分討論學(xué)習(xí)理論，一部分討論培訓(xùn)遷移問(wèn)題。我們首先對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行定義，然后討論了不同的學(xué)習(xí)成果，介紹了學(xué)習(xí)過(guò)程及其對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示；然后全面介紹了有影響的不同流派的學(xué)習(xí)理論的發(fā)展，尤其介紹了成人學(xué)習(xí)理論的意義和對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)。對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)

10、活動(dòng)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的進(jìn)行是一個(gè)重要方面，但更重要的是使受訓(xùn)者能在工作中應(yīng)用所學(xué)的KSAIBs。這就是促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)生遷移的問(wèn)題。本章討論了學(xué)習(xí)遷移與培訓(xùn)遷移的關(guān)注點(diǎn)的差異，討論了學(xué)習(xí)遷移理論和培訓(xùn)遷移模型。然后就受訓(xùn)者特征和工作環(huán)境對(duì)培訓(xùn)遷移的影響進(jìn)行了詳細(xì)討論。在受訓(xùn)者方面，主要應(yīng)該注意的是學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同。而在工作環(huán)境的設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該注意轉(zhuǎn)化氛圍、管理者和同事的支持、技術(shù)支持和執(zhí)行機(jī)會(huì)是影響轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境的幾個(gè)革命。培訓(xùn)遷移