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文檔簡(jiǎn)介
1、1朝陽(yáng)區(qū)全模式社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)介紹一、概況(一)實(shí)施背景在七年奧運(yùn)籌辦之后,朝陽(yáng)區(qū)進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段,需要探索建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化的社會(huì)服務(wù)管理機(jī)制。當(dāng)前社會(huì)服務(wù)管理的任務(wù)日益繁重,但現(xiàn)有的工作模式還存在著薄弱環(huán)節(jié),社會(huì)各方法定主體意識(shí)不強(qiáng),政府內(nèi)部部門(mén)之間、條塊之間需要加大整合力度,需要優(yōu)化社會(huì)服務(wù)管理主體結(jié)構(gòu)。歷經(jīng)多年積累,特別是奧運(yùn)和新中國(guó)成立60周年服務(wù)保障的實(shí)踐探索,數(shù)字化城市管理工作基本形成了現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代服務(wù)管理方式緊密
2、結(jié)合的社會(huì)服務(wù)管理運(yùn)行體系和工作機(jī)制,具備了整合提升的基礎(chǔ)。(二)發(fā)展階段全模式社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:2005年7月,實(shí)施數(shù)字化城市管理,并開(kāi)始推進(jìn)人口和單位服務(wù)管理數(shù)字化工作。2007年10月、2009年10月分別實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)和全國(guó)文明城區(qū)建設(shè)數(shù)字化。2010年7月,將社會(huì)服務(wù)管理工作全面納入數(shù)字化管理系統(tǒng)。(三)主要內(nèi)容全模式系統(tǒng)包含社會(huì)服務(wù)管理領(lǐng)域的各個(gè)主要方面,有應(yīng)急管理、城市管理、綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、社會(huì)事業(yè)、
3、社會(huì)保障、社會(huì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、法律司法、黨建工作等10個(gè)模3資料審核員復(fù)查反饋結(jié)案街道、地區(qū)辦事處、街道、地區(qū)辦事處、街道、地區(qū)辦事處、社區(qū)、行政村、社區(qū)、行政村、社區(qū)、行政村、職能部門(mén)(職能部門(mén)(職能部門(mén)(898989個(gè))個(gè))個(gè))社會(huì)服務(wù)管理社會(huì)服務(wù)管理社會(huì)服務(wù)管理責(zé)任主體責(zé)任主體責(zé)任主體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)存儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)77.8%77.8%確定任務(wù)案件派遣系統(tǒng)自動(dòng)派遣案件受理員電話受理員一是高位的獨(dú)立監(jiān)督,設(shè)置區(qū)政府直管的獨(dú)立的城市管
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