4s店策劃怎樣的活動(dòng)能更好的實(shí)現(xiàn)微信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化

1、車商通SCRM4S店策劃怎樣的活動(dòng)能更好的實(shí)現(xiàn)微信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化？“4S店互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷群”討論會(huì)記錄——《4S店策劃怎樣的活動(dòng)能更好的實(shí)現(xiàn)微信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化？》首先我們明確一下4S店的具體微信業(yè)務(wù)是什么？除了表層的粉絲量之外，從4S店匹配車商通目前體系而言，與4S店結(jié)合更深的是銷售的詢價(jià)，試駕預(yù)約，售后的養(yǎng)修預(yù)約，續(xù)保詢價(jià)，故障救援，二手車（5.0最新支持二手車），還有微信商城的業(yè)務(wù)，直接可以售賣售前售后的產(chǎn)品及服務(wù)。活動(dòng)的初心是什么？客戶活起

2、來(lái)！然后回到4S店活動(dòng)策劃，深圳有一個(gè)大興汽車，他們經(jīng)常砸錢就做售后車主的回饋活動(dòng)，很單純的目的，讓大家開(kāi)心，也不給你推養(yǎng)護(hù)套餐，也不告訴你我續(xù)保有優(yōu)惠。這種大度的單純的讓客戶開(kāi)心的活動(dòng)，對(duì)客戶的黏度維系，及客戶的忠誠(chéng)度的幫助是巨大的。做生意是這樣，你太功利了，客戶是知道的所有4S店都這么功利，你和別人不一樣，就體現(xiàn)出你的差異來(lái)了。所有優(yōu)秀商家的基礎(chǔ)原理，你要為別人帶來(lái)價(jià)值，再考慮我能從你身上得到什么。這樣是不是說(shuō)你的促銷活動(dòng)不能做了？

3、當(dāng)然不是，不是所有的活動(dòng)都是功利性質(zhì)的。應(yīng)該把這兩類區(qū)分出來(lái)，今天的重點(diǎn)談功利性質(zhì)的活動(dòng)。就是很明顯要刺激你產(chǎn)生業(yè)務(wù)的，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，我們的目的是希望客戶買車。微信上的潛客都躺在那里我們?cè)趺创碳に麄冑I車？首先要做的是，把近期想買車的人區(qū)分出來(lái)，就是意向篩查。怎么篩查？當(dāng)然一方面，通過(guò)綁定客戶的銷售顧問(wèn)，客戶有想近期買車的需求，會(huì)主動(dòng)和銷售顧問(wèn)聯(lián)系。但是，這是零散的。市場(chǎng)部的工作就是要通過(guò)一次活動(dòng)把這些客戶都激發(fā)出來(lái)。那么什么樣的活動(dòng)能激

4、發(fā)出來(lái)這些客戶呢？車商通SCRM活動(dòng)策劃的整體路徑是：線上吸引，客戶參與，利益獲取，到店，當(dāng)面轉(zhuǎn)化。比如我發(fā)起一個(gè)特價(jià)車搶購(gòu)活動(dòng)，微商城上幾臺(tái)庫(kù)存車，優(yōu)惠比展廳優(yōu)惠多1萬(wàn)。付500訂金，一共20個(gè)名額，20個(gè)付完就沒(méi)有了。這20個(gè)周末一個(gè)時(shí)間到展廳，現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)中優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買資格。只有2個(gè)中到，剩下的18個(gè)雖然沒(méi)中到，但是可以有其他的優(yōu)惠政策。你付出了2萬(wàn)的成本吸引十幾臺(tái)車購(gòu)買。攤下平均成本多少？上面只是舉個(gè)例子，還可以想出很多玩法來(lái)。利用線

5、上支付，利用商城。利用車商通的各種營(yíng)銷工具，比如說(shuō)砍價(jià)幫幫忙?？蛻艮D(zhuǎn)發(fā)砍價(jià)頁(yè)面，朋友圈幫他砍價(jià)，形成二次傳播。展廳活動(dòng)：砍價(jià)幫幫忙，設(shè)置好能砍下的底價(jià)，同一時(shí)間讓客戶分享朋友圈，1個(gè)小時(shí)內(nèi)誰(shuí)砍到最多，有一個(gè)排行榜公布，按照階梯式排名公布不同的優(yōu)惠系數(shù)以及抽獎(jiǎng)次數(shù)。線下展廳活動(dòng)的核心點(diǎn)是——參與感，正如黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)的一樣，小米極度重視線上線下米粉的參與感。4S店線下吸粉難？骰子搖起來(lái)！有人說(shuō)吸粉難，展廳或者車展，客戶不掃你二維碼。你可以設(shè)置一

6、個(gè)活動(dòng)。讓前臺(tái)負(fù)責(zé)。銷售顧問(wèn)都引導(dǎo)到她那里玩。玩了才能出門。關(guān)注公眾號(hào)搖骰子，連續(xù)搖到5個(gè)點(diǎn)一樣的有什么禮品。連續(xù)搖到4個(gè)點(diǎn)，3個(gè)點(diǎn)，2個(gè)點(diǎn)分別有什么禮品，這是最簡(jiǎn)單的活動(dòng)。也方便操作前提是關(guān)注公眾號(hào)，在公眾號(hào)里搖，有微信就可以玩，門檻低，參與度高?？蛻舻降辏N售顧問(wèn)引導(dǎo)，帶到前臺(tái)處，前臺(tái)引導(dǎo)客戶關(guān)注公眾號(hào)，客戶打開(kāi)對(duì)話窗口搖骰子，根據(jù)搖到的點(diǎn)兌獎(jiǎng)，或者可以和銷售顧問(wèn)比點(diǎn)數(shù)大小。只是給大家一個(gè)思路，就像一家米粉店，叫伏牛堂。老板90后做