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1、500500強(qiáng)企業(yè)正在啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方案強(qiáng)企業(yè)正在啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方案隨著企業(yè)不斷的發(fā)展和分支機(jī)構(gòu)不斷的增加,眾多重復(fù)設(shè)置的職能機(jī)構(gòu)所帶來(lái)的成本壓力是企業(yè)尋找新的管理模式的主要?jiǎng)恿?,而共享服?wù)應(yīng)是一個(gè)可行的選擇。共享服務(wù)中心源于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,90年代開(kāi)始推廣,21世紀(jì)初加快了推廣步伐。福特公司是世界公認(rèn)的第一個(gè)設(shè)立SSC的企業(yè)。20世紀(jì)80年代初,它在歐洲第一個(gè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。到目前為止,世界《財(cái)富》500強(qiáng)中
2、的86%和歐洲的一半企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立SSC。20世紀(jì)末,共享服務(wù)中心由國(guó)外咨詢或業(yè)務(wù)外包公司傳入中國(guó),并有一些應(yīng)用嘗試,但還未達(dá)廣為人知和廣泛應(yīng)用的程度。近幾年,“共享服務(wù)”國(guó)際峰會(huì)連續(xù)在上海成功舉辦,推動(dòng)了SSC思想和技術(shù)在中國(guó)的傳播。一、共享服一、共享服務(wù)之路之路目前,學(xué)術(shù)界對(duì)于共享服務(wù)的完整定義尚不統(tǒng)一,比較權(quán)威的是布萊恩伯杰倫在《共享服務(wù)精要》中給出的,他認(rèn)為“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)
3、單元的合作戰(zhàn)略,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣,設(shè)有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量”。(見(jiàn)圖一)業(yè)務(wù)內(nèi)容百分比應(yīng)付賬款83%總賬65%固定資產(chǎn)57%應(yīng)收賬款56%工資55%費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)50%財(cái)務(wù)報(bào)告48%人力資源44%信用管理43%客戶信息服務(wù)39%表一:埃森哲調(diào)查數(shù)據(jù):共享服務(wù)中最先實(shí)施的10項(xiàng)業(yè)務(wù)二、二、財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)共享服共享服務(wù)對(duì)務(wù)對(duì)企業(yè)的影響的影響(一)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
4、共享服務(wù)中心的建立提升了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理能力,而新興的財(cái)務(wù)組織—業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)也隨之出現(xiàn)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)顧名思義體現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)單位的有機(jī)結(jié)合。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在不同企業(yè)中歸屬有所不同。一些企業(yè)將其歸屬于業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理,績(jī)效考核由其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行,這在一定程度上加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持力度,但同時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題是財(cái)務(wù)體系對(duì)此類人員的失控,無(wú)法形成與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的良性互動(dòng)。還有一些企業(yè)將其辦公場(chǎng)所和業(yè)務(wù)單位放在一起,但人員仍歸屬于財(cái)務(wù)部門(mén)管理,績(jī)效管理和薪
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