銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)展措施

1、銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)展措施支行經(jīng)過四年的努力，為各項業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，20xx年將會是xx銀行股改上市后各項業(yè)務(wù)大發(fā)展的關(guān)鍵一年，xx支行也將會在明年的工作中，迎難而上，不會退縮，將以更加飽滿的熱情來追求目標的實現(xiàn)，強化營銷，大力拓展各項存款，努力提高中間業(yè)務(wù)收入水平，積極發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù)，強化內(nèi)部管理，爭取實現(xiàn)更多的經(jīng)營利潤。一、零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：緊抓儲蓄存款不放松，克服一切困難，把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場

2、競爭力結(jié)合起來，加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員、任務(wù)早明確、措施早落實，力爭在一季度分行“開門紅”活動中，儲蓄存款有較大的增長。1、深化客戶關(guān)系管理，不斷提高vip客戶的貢獻度，通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎(chǔ)性工作，初步形成規(guī)范化的客戶關(guān)系管理格局。通過“熟記大客戶”活動，使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)，進一步增強

3、客戶對xx銀行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提高。2、完善考核方案，充分調(diào)動員工的積極性，牢固樹立員工是企業(yè)的主人，只有把員工放在“第一位”，才能最大限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性，工作積極性和革新的創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏，使我行的存款及早有突破性的發(fā)展，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。20xx年元月初，我行根據(jù)員工的不同崗位，分別制定了基金及儲蓄任務(wù)，并充2、利用各方資源，全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀

4、業(yè)務(wù)。以授信客戶、集團客戶為主攻對象，提高客戶網(wǎng)上銀行普及率，提高網(wǎng)銀交易量。3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向努力挖掘具有較強成長性的企業(yè)向公司業(yè)務(wù)部積極推介帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展同時取得更多利息收入提高我行的盈利水平.4、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。5、20xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù)，在繼續(xù)做好

5、金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時，積極營銷xxx汽車城的商戶，爭取在汽車消費信貸業(yè)務(wù)上有所突破，以此帶動中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。三、內(nèi)部管理措施認真落實內(nèi)控制度，積極堵塞內(nèi)控漏洞，認真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。1、加強內(nèi)控文化建設(shè)，積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。2、加強員工思想道德教育，