新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)村信息需求與服務(wù)實(shí)證研究.pdf

1、新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)宏偉、意義重大，信息服務(wù)對新農(nóng)村建設(shè)有巨大促進(jìn)作用。然而長期以來農(nóng)村的信息服務(wù)不論從供給總量、效率、服務(wù)質(zhì)量來看都處于較低的水平。農(nóng)民是農(nóng)村的主體，加強(qiáng)農(nóng)村信息服務(wù)的供給，就必須研究農(nóng)民的信息需求。信息需求研究是決策的基礎(chǔ)，只有掌握了農(nóng)民的信息需求狀況，相關(guān)部門才可以準(zhǔn)確把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，進(jìn)行科學(xué)管理和決策，有針對性的為農(nóng)民提供信息服務(wù)。
　　 本文主要通過歸納農(nóng)民信息需求的影響因素建立農(nóng)民信息需求模型，運(yùn)用多元

2、線性回歸的統(tǒng)計(jì)方法對模型進(jìn)行驗(yàn)證，最后得出了農(nóng)民信息需求對11 項(xiàng)影響指標(biāo)的多元線性回歸方程。以此為基礎(chǔ)，運(yùn)用QFD（質(zhì)量功能展開）方法將信息服務(wù)需求要素轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)措施，對當(dāng)前農(nóng)村信息服務(wù)提出了改進(jìn)策略。
　　 本文建立了農(nóng)民信息需求與影響因素之間的回歸方程。由于信息需求不是單一因素決定的，而是由多個(gè)因素共同影響決定的，為了對農(nóng)民的信息需求進(jìn)行全面的分析研究，本文建立了一個(gè)農(nóng)民信息需求模型，分析歸納出了農(nóng)民個(gè)體特征、農(nóng)民主

3、觀意愿和感受、誘導(dǎo)因素、信息渠道、農(nóng)民對信息服務(wù)提供方的印象感受這五大農(nóng)民信息需求影響因素。在對蘇、魯、皖地區(qū)進(jìn)行定性的半結(jié)構(gòu)化調(diào)研和訪談、以及定量的問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的獲取、整理、描述性統(tǒng)計(jì)分析和回歸分析，完成了對實(shí)證模型的檢驗(yàn)。并從中得出信息服務(wù)質(zhì)量通過影響農(nóng)民的內(nèi)心感受進(jìn)而影響農(nóng)民的信息需求，為下一層次QFD 改進(jìn)信息服務(wù)模式的研究奠定了基礎(chǔ)。
　　 接著，本文提出了以需求為導(dǎo)向的農(nóng)村信息服務(wù)的4 大改進(jìn)策略

4、——提供適農(nóng)信息產(chǎn)品/服務(wù)；進(jìn)一步提升農(nóng)民的信息素質(zhì)；促進(jìn)信息資源的整合和不斷提升業(yè)務(wù)能力。本文創(chuàng)新性的將QFD（質(zhì)量功能展開）分析方法引入到農(nóng)村信息服務(wù)的研究中，QFD 通過把農(nóng)民的信息服務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)指標(biāo)或服務(wù)措施，可以導(dǎo)出服務(wù)模式的具體改進(jìn)策略。研究通過問卷調(diào)查獲得數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用社會統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS13.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、處理和分析，提出了目前需要關(guān)注的農(nóng)民信息服務(wù)需求重要性優(yōu)先順序，并根據(jù)質(zhì)量屋模型提出滿足農(nóng)民需求的關(guān)鍵服務(wù)