!如何做一份“落地”的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃

1、如何做一份“務(wù)實(shí)可落地”的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,,內(nèi)容,務(wù)實(shí)可落地的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)以往的“運(yùn)營(yíng)計(jì)劃”為什么不成功怎樣才能做出符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃Q?。Α,怎樣才是“務(wù)實(shí)可落地”的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,目的和目標(biāo)明確清晰目的：要做什么，達(dá)到怎么樣的結(jié)果目標(biāo)：要做那些結(jié)果－可量化、可評(píng)估是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)、員工清楚現(xiàn)狀分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析真實(shí)有效分析眾多因素中真正對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的部分盡量不要遺漏無(wú)關(guān)的不要列入, 要篩選分析影響的因素時(shí)

2、要用具體的描述或數(shù)據(jù)（對(duì)策略的制定有關(guān)鍵的影響）,策略的依據(jù)來(lái)源于目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、能力差距選擇做什么：有所為，有所不為所有的策略來(lái)源于對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)、現(xiàn)狀的分析、能力要求產(chǎn)生的差距每一項(xiàng)策略后面都必須列出本策略制定的依據(jù)例如：策略一：依據(jù)：S1S2T1T2W1W2,怎樣才是“務(wù)實(shí)可落地”的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,每一項(xiàng)策略必定有相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃、能力要求要保證策略的實(shí)行和實(shí)現(xiàn)，必須要有相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃（先海選、再確定－重要的、有投資回報(bào)的）例

3、如：策略一行動(dòng)計(jì)劃：123456每一個(gè)行動(dòng)必須有具體內(nèi)容、牽頭人、所需資源、限定時(shí)間最關(guān)鍵的是要有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真研究確定實(shí)現(xiàn)策略所需要的能力要求和標(biāo)準(zhǔn)確定關(guān)鍵控制點(diǎn)：對(duì)策略和行動(dòng)計(jì)劃產(chǎn)生重大影響的控制點(diǎn)－－做到有成功的希望，做不到，即使成功也是僥幸,怎樣才是“務(wù)實(shí)可落地”的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,關(guān)于對(duì)能力標(biāo)準(zhǔn)的要求所指的能力是為完成業(yè)務(wù)目標(biāo)所需要具體的銷售能力、策劃能力、管理能力、客戶能力等內(nèi)容公司投入的資源是另一方面，能力的建立和提升

4、加公司的資源投入是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的兩個(gè)方面資源是有限的，也是永遠(yuǎn)不夠的經(jīng)營(yíng)單位要善于利用資源、有效的調(diào)動(dòng)資源努力地提升自己的能力以利于最大限度的提高資源的效益運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要體現(xiàn)出日常工作管理,怎樣才是“務(wù)實(shí)可落地”的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,,干部日常行為規(guī)范(體現(xiàn)在:),領(lǐng)導(dǎo) / 決定/培養(yǎng) 監(jiān)控 / 組織 / 計(jì)劃 / 指導(dǎo)檢查 / 改善 / 跟進(jìn) / 匯報(bào)行動(dòng) / 操作,,,,工具 / 業(yè)務(wù)流程,能力 / 技能,制度 / 交流渠道,,,,,

5、職位工作描述,薪酬 / 獎(jiǎng)勵(lì)體系,職責(zé),考核 / 評(píng)估,公司能力需求,招聘 / 培養(yǎng) / 挽留,人力資源體系,,投資回報(bào),,價(jià)值觀,,品德 , 努力 , 能力, 成績(jī) , 獎(jiǎng)賞,,,,,員工,總裁組,總經(jīng)理/總監(jiān),部門(mén)經(jīng)理,管理體系,,架構(gòu) / 系統(tǒng) / 步驟 / 工作,以往的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃為什么不成功,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠與公司的總目標(biāo)脫鉤沒(méi)有把運(yùn)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)作工作的計(jì)劃、報(bào)告、評(píng)估、改善的藍(lán)本。與日常運(yùn)作脫鉤與廠商沒(méi)有溝通和達(dá)成相互的共識(shí)重

6、數(shù)字而輕運(yùn)營(yíng)計(jì)劃精力都花在預(yù)算表上，考核重在數(shù)字沒(méi)有運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的支持，再好的數(shù)字都沒(méi)有保證應(yīng)付心態(tài)，交功課不想做，交功課沒(méi)有能力做單槍匹馬，閉門(mén)造車,方法上有問(wèn)題空洞、不具體，不落地相互沒(méi)有邏輯關(guān)系沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃，或不可檢查,以往的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃為什么不成功,職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：,變化的世界,,不變的是,變化規(guī)律選擇,行動(dòng)計(jì)劃制定的流程,明確目標(biāo)和目的分析現(xiàn)狀策略制定產(chǎn)生行動(dòng)提案和評(píng)估行動(dòng)提案最終產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃,1,

7、明確目標(biāo)和目的 (例),打造培訓(xùn)界的蘋(píng)果電腦式的合伙制培訓(xùn)咨詢公司W(wǎng)e help our clients succeed with tailor-made programs-Creative Learning,2,分析現(xiàn)狀,SWOT分析差距分析CPV分析,機(jī)會(huì)和威脅的分析,發(fā)展條件和機(jī)會(huì)廠商市場(chǎng)客戶在那些方面有什么變化，會(huì)利于我們的發(fā)展廠商市場(chǎng)客戶在那些方面有什么政策，會(huì)利于我們的發(fā)展廠商市場(chǎng)客戶在那些方面有什么趨

8、勢(shì)，會(huì)利于我們的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和威脅廠商市場(chǎng)客戶在那些方面有什么變化和趨勢(shì)，會(huì)不利于我們的發(fā)展市場(chǎng)有什么潛在的事件，可能威脅我們的成功,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的分析,優(yōu)勢(shì)S：我們的業(yè)務(wù)極其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)是什么我們現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么我們能夠利用現(xiàn)有的什么以贏得競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)W：有什么方面，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具備而我們沒(méi)有的在競(jìng)爭(zhēng)中，什么使我們的廠商或客戶偏向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于什么樣的資源、方法、功能等的不足會(huì)使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),2,分析現(xiàn)狀,差距

9、分析步驟描述現(xiàn)狀陳述和期望陳述列舉現(xiàn)象與原因人員能力工作流程咨詢信息獎(jiǎng)懲機(jī)制決策流程,2,分析現(xiàn)狀,CPV分析(Customer Perceived Value)明確目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定客戶眼中價(jià)值（CPV）表述CPV,3, 策略制定,4, 制定策略(例）,進(jìn)軍國(guó)企大行業(yè)客戶（電信&電力）為大型企業(yè)定制“內(nèi)化培訓(xùn)課項(xiàng)目”用散課保證當(dāng)前銷量和利潤(rùn)能力要求：對(duì)培訓(xùn)咨詢師設(shè)計(jì)經(jīng)典培訓(xùn)課能力（訪談

10、、調(diào)研、采集案例）制造專業(yè)培訓(xùn)短片能力（編、導(dǎo)、演）綜合資源協(xié)調(diào)能力方案式銷售能力對(duì)行業(yè)客戶的咨詢能力,能力要求（例）,培訓(xùn)咨詢師設(shè)計(jì)經(jīng)典培訓(xùn)課能力（訪談、調(diào)研、采集案例）制造專業(yè)培訓(xùn)短片能力（編、導(dǎo)、演）業(yè)務(wù)咨詢綜合資源協(xié)調(diào)能力方案式銷售能力對(duì)行業(yè)客戶的咨詢能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力Core Competence,核心競(jìng)爭(zhēng)力,是 客戶眼中的價(jià)值 我們的特長(zhǎng)，不是行業(yè)的特點(diǎn) 可以不斷增長(zhǎng)的不是： 不是有形資產(chǎn)（廠房

11、、設(shè)備、渠道） 正在銷售的產(chǎn)品和服務(wù),階段重點(diǎn)工作（例）,進(jìn)軍國(guó)企大行業(yè)客戶（電信&電力）本年內(nèi)樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目（川電《跨部門(mén)溝通》）制定電信行業(yè)方案銷售法建立與各省級(jí)電信初步人跡關(guān)系,權(quán)重各項(xiàng)行動(dòng)方案以保障行動(dòng)的有效性,對(duì)結(jié)果的影響,實(shí)施的容易程度,?,?,?,?,,,評(píng)估行動(dòng)方案 3-6,行動(dòng)計(jì)劃表格

12、 3-7,小組討論：,討論題：我們?cè)谥贫ú呗浴⒅攸c(diǎn)工作以及行動(dòng)計(jì)劃中的（1）障礙以及（2）當(dāng)前存在的不足（10項(xiàng)）要求：用自己部門(mén)的以往的重點(diǎn)工作和行動(dòng)計(jì)劃、能力要求&行動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),清晰度可執(zhí)行度邏輯性挑戰(zhàn)性現(xiàn)實(shí)性,常見(jiàn)的問(wèn)題：,策略、重點(diǎn)工作和行動(dòng)項(xiàng)缺乏邏輯關(guān)系策略寫(xiě)是目標(biāo)，不是策略能力描寫(xiě)沒(méi)有內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)得不夠明確，不可驗(yàn)收