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文檔簡(jiǎn)介
1、0,本項(xiàng)目方案書(shū)宜嚴(yán)格保密。國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)投”)同意不向非國(guó)投和相關(guān)公司現(xiàn)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由浪潮公司提供的所有與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司,浪潮有權(quán)要求國(guó)投將本項(xiàng)目方案書(shū)歸還并保證沒(méi)有留存本項(xiàng)目方案書(shū)的復(fù)印件。,知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,在閱讀本方案書(shū)前,請(qǐng)確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,1,說(shuō)明,本項(xiàng)目方案書(shū)系根據(jù)我們對(duì)投資集團(tuán)型信息化建設(shè)的理解,以及通過(guò)項(xiàng)目背景材料和前
2、期的簡(jiǎn)短溝通所了解到的信息的基礎(chǔ)上制作而成,不可避免地會(huì)引入一些推測(cè)和假定 ,本報(bào)告不代表對(duì)國(guó)投的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。項(xiàng)目開(kāi)始以后,項(xiàng)目組將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)外部調(diào)研,從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書(shū)中內(nèi)容不同的結(jié)論 。本項(xiàng)目方案書(shū)簡(jiǎn)述了我們對(duì)國(guó)投在信息化方面所要解決的問(wèn)題的初步理解,并介紹了可能采用的方法與步驟、所需要的時(shí)間、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及可能參與本項(xiàng)目的專業(yè)人員簡(jiǎn)歷。咨詢和規(guī)劃項(xiàng)目是通過(guò)外部專業(yè)人員與企業(yè)內(nèi)部各層相關(guān)人員在特定階段內(nèi)
3、共同工作實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)、解決特定的問(wèn)題。根據(jù)多年的客戶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為項(xiàng)目前期的關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、工作方法和成果定義的溝通討論過(guò)程非常重要,是項(xiàng)目成功并達(dá)成明顯成效的關(guān)鍵。 我們期待能與國(guó)投就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論,并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書(shū)。本方案書(shū)的合作方是具有豐富IT規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的遠(yuǎn)卓咨詢公司,2,,本項(xiàng)目方案書(shū)的主要內(nèi)容,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問(wèn)題的理解對(duì)國(guó)投需求的理解項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與
4、預(yù)算附錄1:項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2:典型案例介紹附錄3:公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),3,,,,,,,,,中國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化發(fā)展普遍要經(jīng)歷的四個(gè)階段,,,,,導(dǎo)入階段,膨脹階段,成形階段,信息技術(shù)人員不了解業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)水平低。信息化管理松散。系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè),沒(méi)有集成。信息化主要目標(biāo)是提高個(gè)人的工作效率,主要應(yīng)用在事務(wù)性運(yùn)作中。,IT人員與業(yè)務(wù)人員緊密協(xié)作。信息管理模式與經(jīng)營(yíng)管理模式形成互動(dòng)。流程高度規(guī)范化,數(shù)據(jù)高
5、度標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)高度集成。企業(yè)全面掌控信息流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與信息流的統(tǒng)一。,業(yè)務(wù)人員積極嘗試計(jì)算機(jī)應(yīng)用。信息化管理更加松散,控制水平低。系統(tǒng)建設(shè)迅速蔓延,集成性低,資源浪費(fèi)、盲目性顯著。信息化提高部門(mén)的工作效率,但形成了信息孤島,或是導(dǎo)致信息交換混亂。,,,,,控制階段,業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)水平逐步提高,IT人員逐步了解業(yè)務(wù)。信息化管理控制得到加強(qiáng),信息技術(shù)蔓延速度放慢。企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)地進(jìn)行信息規(guī)劃,系統(tǒng)集成工作逐步展開(kāi)。信息化全局
6、效率得到提升,信息化理念逐漸明確。,,國(guó)投的位置(初步判斷),,4,企業(yè)信息化規(guī)劃中容易存在的幾個(gè)誤區(qū),“信息孤島”實(shí)施部署了許多軟件系統(tǒng),由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息無(wú)法互相傳遞,部分系統(tǒng)功能重復(fù),形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”;,“數(shù)據(jù)接口”誤區(qū)由于“孤島”存在,信息部門(mén)企圖通過(guò)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)接口程序、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序、各種數(shù)據(jù)映射表等技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行信息的集成,在信息系統(tǒng)不多的情況下尚可行,但隨著系統(tǒng)的數(shù)量和復(fù)雜性的增加,導(dǎo)致
7、數(shù)據(jù)接口數(shù)量呈級(jí)數(shù)遞增,導(dǎo)致信息部門(mén)疲于打補(bǔ)丁、改程序;,硬件廠商的干擾……,軟件系統(tǒng)的適應(yīng)性、擴(kuò)展性差總是受各種各樣的開(kāi)發(fā)環(huán)境及技術(shù)條件限制,軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)只考慮解決當(dāng)前業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,沒(méi)有抓住信息系統(tǒng)中“數(shù)據(jù)”這根“總線”;,系統(tǒng)的前瞻性差各個(gè)系統(tǒng)從需求分析到軟件架構(gòu)設(shè)計(jì),基本上是IT技術(shù)人員/部門(mén)為主導(dǎo),很少立足于公司戰(zhàn)略層面,基本上是對(duì)行業(yè)中現(xiàn)有系統(tǒng)的復(fù)制和抄襲,沒(méi)有充分自己企業(yè)的差異性和發(fā)展空間,造成“一上線就落伍”;,
8、“萬(wàn)能數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”誤區(qū)認(rèn)為信息化建設(shè)存在一個(gè)“放之各系統(tǒng)皆準(zhǔn)”的“萬(wàn)能數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”,并且期望能夠建立一個(gè)不僅適應(yīng)于內(nèi)部機(jī)構(gòu),而且符合各種相關(guān)外部組織的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),并且自動(dòng)滿足數(shù)據(jù)上報(bào)匯總、統(tǒng)計(jì)查詢、挖掘分析等等各種用途;,5,集團(tuán)層面子公司層面部門(mén)層面,,,,決策依據(jù)不足決策速度受到影響更多是意外和事后管理,無(wú)法有效統(tǒng)計(jì)真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)效性差,無(wú)法提供有力的業(yè)務(wù)支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不全傳
9、遞不及時(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)性差,?,子公司一,子公司二,子公司三,……,部門(mén)一,部門(mén)二,部門(mén)三,……,,集團(tuán)各職能部門(mén)之間缺乏合理必要的信息系統(tǒng)和共享集團(tuán)缺乏明確可行的信息管理流程及相應(yīng)配套的制度集團(tuán)的信息分類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化程度不高信息處理與分析的手段落后,造成現(xiàn)有信息價(jià)值的損失,特別對(duì)于國(guó)內(nèi)的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息溝通和管理體系,以保證管理和決策所需信息的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性和系統(tǒng)性,是集團(tuán)信息化建設(shè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,?,6,,
10、,,同時(shí),集團(tuán)企業(yè)在信息化建設(shè)中,需要建立合理的的組織管理策略和體系,包括縱向的管理層面劃分和橫向的建設(shè)過(guò)程職責(zé)明確,,信息管理部門(mén),總裁辦,人事部,…...,各板塊,SBU信息部門(mén),職能部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén),,應(yīng)用,,培訓(xùn)維護(hù),,系統(tǒng)實(shí)施,,程序設(shè)計(jì),,系統(tǒng)設(shè)計(jì),,需求調(diào)研,,項(xiàng)目發(fā)起,集團(tuán)公司,,,,,,,,,,,信息中心成為包攬系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全程的“保姆”,各職能/業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有全程積極參與,企業(yè)信息管理體系的組織管理方式缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì),信
11、息中心定位不明,作用無(wú)法有效發(fā)揮,7,,本項(xiàng)目建議書(shū)的主要內(nèi)容,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問(wèn)題的理解對(duì)國(guó)投需求的理解項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算附錄1:項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2:典型案例介紹附錄3:公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),8,,,,在企業(yè)內(nèi)部的需求和外部驅(qū)動(dòng)力下,國(guó)投需要借助高效的信息化技術(shù)與手段來(lái)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)一流的國(guó)家投資控股公司,內(nèi)部需求公司戰(zhàn)略發(fā)展與管理模式優(yōu)化產(chǎn)業(yè)多元化,
12、需要有不同的管理模式和管理重點(diǎn)新的管理模式過(guò)渡過(guò)程中需要通過(guò)信息技術(shù)提高效率、強(qiáng)化規(guī)范性借助成熟的應(yīng)用產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)管理模式的再優(yōu)化,外部沖擊國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的投資與要求越來(lái)越高國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管與規(guī)范性的要求越來(lái)越高市場(chǎng)化步驟的加快與競(jìng)爭(zhēng)的加劇信息技術(shù)的快速發(fā)展,,信息技術(shù)支持,9,,外部市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)要求公司內(nèi)部的有效運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)管理, 以及信息及時(shí)準(zhǔn)確的交流,電力,金融證券,煤炭,其它,信息,交通,國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的
13、投資要求越來(lái)越高: 目前國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)投資的收益要求與國(guó)有資產(chǎn)的保值增值的要求更高。,國(guó)家對(duì)監(jiān)管與規(guī)范性要求越來(lái)越高: 同時(shí)國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理公司的監(jiān)管力度(信息的透明性、及時(shí)性)不斷加大,更加強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,這要求各國(guó)有公司在加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整與管理優(yōu)化的同時(shí)通過(guò)強(qiáng)大的信息技術(shù)平臺(tái)來(lái)規(guī)范各項(xiàng)流程,同時(shí)增強(qiáng)信息的透明度。,市場(chǎng)化步驟的加快與競(jìng)爭(zhēng)的加劇: 加入WTO,我國(guó)的非關(guān)稅務(wù)壁壘也隨之消失,我國(guó)在能源、金融等行業(yè)的政策逐漸放
14、寬,對(duì)控股與參股公司的控制、決策能力顯得尤為重要,信息技術(shù)將作為快速反映體系的重要支持工具將顯得尤為重要。,信息技術(shù)的快速發(fā)展: 信息技術(shù)的快速發(fā)展已成為大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)造其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的一部分。,外部沖擊,10,業(yè)務(wù)的高速拓展對(duì)國(guó)投的戰(zhàn)略實(shí)施能力和投資管理水平提出了更高要求,縱向業(yè)務(wù)延伸能力和橫向產(chǎn)業(yè)拓展能力, 以及跨地域業(yè)務(wù)管理能力是國(guó)投持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ),,內(nèi)部需求,11,影響企業(yè)集團(tuán)集權(quán)和分權(quán)程度的四個(gè)主要因素,行業(yè)和產(chǎn)品眾多
15、、生產(chǎn)流程無(wú)緊密聯(lián)系、各種產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)情況不同且經(jīng)常變化,分權(quán)程度就應(yīng)大一些。行業(yè)和產(chǎn)品比較單一、生產(chǎn)流程銜接緊密、產(chǎn)品必須統(tǒng)一面向外部市場(chǎng)實(shí)行壟斷競(jìng)爭(zhēng),集權(quán)程度就高一些。,如果發(fā)展戰(zhàn)略積極鼓勵(lì)子公司開(kāi)拓外部市場(chǎng),建立多個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),分權(quán)程度就應(yīng)大一些。如果發(fā)展戰(zhàn)略要收縮核心業(yè)務(wù),就要集中投資決策。,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全程度、信息技術(shù)的發(fā)達(dá)程度相關(guān)。西方大集團(tuán)在西方完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,曾經(jīng)采取了集中管理、集中控制的集
16、權(quán)制管理模式。然而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,分權(quán)成為可能。,子公司發(fā)展成熟,規(guī)模較大,領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)治理的能力較強(qiáng)時(shí),益于分權(quán)。子公司尚未成熟,獨(dú)立生存能力較差,需要母公司提供更多支持時(shí),需要集權(quán)。,,根據(jù)我們的初步理解,國(guó)投公司適合采取集中戰(zhàn)略決策,具體運(yùn)營(yíng)權(quán)下放的管理方式,內(nèi)部需求,12,,,,總公司,操作導(dǎo)向,戰(zhàn)略導(dǎo)向,財(cái)務(wù)導(dǎo)向,資產(chǎn)管理,,,,,極強(qiáng)的調(diào)控功能(計(jì)劃、控制、部分業(yè)務(wù)功能協(xié)同),對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的影響/集團(tuán)戰(zhàn)略的
17、調(diào)控,較低的影響力/通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)控制,基本上不實(shí)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)/精明的專業(yè)化資金投向,,集權(quán),分權(quán),上述三種模式總部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo),但控制的力度不同,總部基本上不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)集權(quán)、分權(quán)程度的不同,投資項(xiàng)目管理可采用以下四種管理導(dǎo)向,國(guó)投基本上采用如下兩種管理模式(有少量的操作導(dǎo)向)(初步判斷),內(nèi)部需求,13,對(duì)于非操作型控股集團(tuán)公司而言,集團(tuán)管理主要集中在四大管理流程上,,,成套設(shè)備,,,,,,,,船舶,鐵路交通,汽車(chē),電力能源,電子
18、產(chǎn)品,儀器儀表,XX板塊,,,,戰(zhàn)略管理,財(cái)務(wù)和計(jì)劃預(yù)算管理,人力資本管理和績(jī)效考核,舉例,,,,投資決策,內(nèi)部需求,14,,戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略管理的落實(shí)必須是“四位一體”,戰(zhàn)略為指導(dǎo),業(yè)務(wù)為主線,預(yù)算為工具, KPI業(yè)績(jī)管理為支撐,戰(zhàn)略活動(dòng),KPI 業(yè)績(jī)管理,,經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,,,資本支出預(yù)算,財(cái)務(wù)預(yù)算,銷(xiāo)售收入預(yù)算,損益表負(fù)債表預(yù)算,采購(gòu)成本預(yù)算,制訂,匯總,審核 / 推行,費(fèi)用預(yù)算,現(xiàn)金流量預(yù)算,,,目標(biāo)分解,編制預(yù)算,,,經(jīng)營(yíng)計(jì)
19、劃,,,銷(xiāo)售計(jì)劃,信息技術(shù)計(jì)劃,投資計(jì)劃,人力資源計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),市場(chǎng)份額,投資回報(bào),資本支出,物流服務(wù)能力,人力資源,物流和采購(gòu)計(jì)劃,整合改造業(yè)務(wù)計(jì)劃,籌資計(jì)劃,信息支持,外部分析,發(fā)展規(guī)劃,,,,三年發(fā)展規(guī)劃/量化指標(biāo),,,,政府,行業(yè),市場(chǎng),對(duì)手,戰(zhàn)略目標(biāo)制定,外部環(huán)境假設(shè),供應(yīng)商,客戶,公司總體戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略,外部驅(qū)動(dòng)因素,,內(nèi)部需求,15,財(cái)務(wù)管理——在財(cái)務(wù)管理方面,由于缺乏集中管理的體制和高效的支持手段,中國(guó)許多集團(tuán)的
20、財(cái)務(wù)管理一般面臨七大問(wèn)題,財(cái)務(wù)信息失真資金管理散亂集團(tuán)監(jiān)管乏力預(yù)算缺乏基礎(chǔ)大量信息孤島信息披露遲緩無(wú)法支持決策,內(nèi)部需求,16,從長(zhǎng)期看集團(tuán)總部應(yīng)該發(fā)展成為以資本管理為紐帶的控股公司,因此財(cái)務(wù)管理將是集團(tuán)控制的核心相對(duì)而言,財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)容易提取,應(yīng)該是集團(tuán)通過(guò)IT手段實(shí)現(xiàn)監(jiān)控最早實(shí)施的模塊,,財(cái)務(wù)管理是核心,財(cái)務(wù)預(yù)算管理資金和長(zhǎng)期資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)管理和會(huì)計(jì)核算部分并表與對(duì)帳處理提供決策依據(jù)的財(cái)務(wù)分析實(shí)時(shí)在線查詢(基于
21、B/S結(jié)構(gòu))深化核算為其他監(jiān)控(KPI)提供支持,,財(cái)務(wù)管理應(yīng)具有的核心功能,財(cái)務(wù)管理——集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金和預(yù)算管理將是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)有效管理的另一個(gè)重要職能,內(nèi)部需求,17,人力資本管理——企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略干部?jī)?chǔ)備、高管層梯隊(duì)人選管理是實(shí)現(xiàn)人力資本增值、保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段,內(nèi)部需求,18,考核激勵(lì)管理——通過(guò)戰(zhàn)略預(yù)算指標(biāo)的分解,構(gòu)成金字塔和瀑布式的目標(biāo)管理體系,支持實(shí)現(xiàn)高效的考核目標(biāo)體系,內(nèi)部需求,19,考核激勵(lì)——應(yīng)用整合的戰(zhàn)略評(píng)估
22、工具導(dǎo)出可能的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPIs),,企業(yè)績(jī)效管理 (EPM),可能的 KPIs,內(nèi)部需求,20,考核激勵(lì)——高級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)考核體系由四個(gè)基本要素和三類(lèi)指標(biāo)組成,,效益類(lèi)指標(biāo),運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo),組織類(lèi)指標(biāo),,業(yè)績(jī)類(lèi),KPI類(lèi)別,KPI(舉例),投資資本回報(bào)率稅息前利潤(rùn)自由現(xiàn)金流,成本支出(固定及變動(dòng))市場(chǎng)份額營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn),經(jīng)理層滿意度員工滿意度,權(quán)重,目標(biāo)(定量或定性),50%,20%,10%,12%10億元12億元,
23、3億元30%20天,定性目標(biāo),業(yè)績(jī)合同要對(duì)比實(shí)際完成業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo),并依各考核項(xiàng)目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來(lái)計(jì)算綜合業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù),KPI指標(biāo),指標(biāo)重要性,預(yù)算目標(biāo),對(duì)于集團(tuán)派出股權(quán)代表和董事來(lái)說(shuō),還有很重要的行權(quán)類(lèi)指標(biāo),內(nèi)部需求,21,,,,,項(xiàng)目初 步調(diào)查,尋找潛在投資機(jī)會(huì),全面調(diào)查審批,負(fù)責(zé)人,決策人,部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,辦公會(huì),可行性調(diào)研,投資 綜合部,參與人,財(cái)務(wù)部審計(jì)/ 法律部,財(cái)務(wù)部審計(jì)/ 法律部,投資決議,董事會(huì)
24、/辦公會(huì),財(cái)務(wù)部審計(jì)/法律部,合同章程起草,投資綜合部,部門(mén)經(jīng)理,審計(jì)/法律部,審定簽字,總經(jīng)理法人代表,審計(jì)/法律部,項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)交,辦公會(huì),經(jīng)管部,,投資綜合部,投資綜合部,,,初審流程,可行性調(diào)查流程,決策執(zhí)行流程,投資管理——明確投資管理流程和責(zé)任是保證控股公司投資效率和質(zhì)量的重要基礎(chǔ),項(xiàng)目投資缺少戰(zhàn)略前瞻性,導(dǎo)致項(xiàng)目決策效率較低,并與公司發(fā)展戰(zhàn)略缺乏協(xié)同性沒(méi)有有效建立和維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)庫(kù),對(duì)子公司投資需本部審批的項(xiàng)目缺乏深
25、入調(diào)研,信息不對(duì)稱,甚至影響決策速度對(duì)于子公司投資項(xiàng)目審批權(quán)限尚沒(méi)有明確實(shí)施制度對(duì)于本部控股項(xiàng)目,與經(jīng)營(yíng)管理部交接時(shí)存在信息溝通問(wèn)題,導(dǎo)致日后對(duì)項(xiàng)目管理的困難,投資決策過(guò)程中各部門(mén)責(zé)任分工不夠明晰,導(dǎo)致決策責(zé)任高度集中,存在問(wèn)題,,內(nèi)部需求,成果舉例,,,22,信息技術(shù)支持——集團(tuán)管理信息需求的五大特點(diǎn),產(chǎn)融一體化 (中央資金管理,財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)控制)公司企業(yè)將產(chǎn)業(yè)資本與金融資本緊密結(jié)合,保證企業(yè)的大規(guī)模運(yùn)作和大資金調(diào)度需要
26、經(jīng)營(yíng)多角化 (不同業(yè)務(wù)的管理“閘口”和信息提取需求)為分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),公司企業(yè)一般都需實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng),包括經(jīng)營(yíng)層次和產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)的多元化,從而造成不同行業(yè)業(yè)務(wù)與管理的要點(diǎn)不同,這需要不同的信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)層次化 (信息管理與建設(shè)的層次性)企業(yè)公司的結(jié)構(gòu)是多層次的:SBU板塊,子公司或超事業(yè)部,他們的需求不同造成信息管理與建設(shè)的策略不同分布分散化(管理的大跨度性和信息的實(shí)時(shí)性)市場(chǎng)國(guó)際化與成員多元化,使企業(yè)公司的組成超出地域
27、限制,在需要信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確支持的同時(shí)對(duì)信息化的管理、建設(shè)、組織的要求將更高股東成員多元化 (管理報(bào)表的規(guī)范和多角度性)公司企業(yè)由相關(guān)的成員企業(yè)組成,各企業(yè)利益既獨(dú)立又互補(bǔ),股東可以是多元的,決策支持管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人力資本管理投資項(xiàng)目管理知識(shí)管理,,核心應(yīng)用需求(初步判斷),23,信息技術(shù)支持——國(guó)投信息化建設(shè)將為公司帶來(lái)持久的或結(jié)構(gòu)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,,管理控制層,業(yè)務(wù)操作層,,,提供更準(zhǔn)確的宏觀環(huán)境和政策、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
28、手與決策支持信息提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)控制模型找到更多創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),協(xié)調(diào)各SBU資源互補(bǔ)與信息共享,形成整合優(yōu)勢(shì)支持資源配置優(yōu)化控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程提高運(yùn)作效率為業(yè)務(wù)人員提供更多支持,,各企業(yè)集團(tuán)將根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇信息平臺(tái)和應(yīng)用戰(zhàn)略,以形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)外包系統(tǒng)的決策有時(shí)是重要的戰(zhàn)略決策,,決策支持層,經(jīng)營(yíng)結(jié)果監(jiān)控和評(píng)價(jià)優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu),24,信息技術(shù)支持——集團(tuán)企業(yè)和單體企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)構(gòu)架的需求是完全不
29、同的,,單體企業(yè)關(guān)注的是:針對(duì)具體的業(yè)務(wù)的信息價(jià)值鏈上的物流、資金流和人的流動(dòng),單體企業(yè),集團(tuán)企業(yè),集團(tuán)關(guān)注的是:需要將集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶、市場(chǎng)等信息作為戰(zhàn)略資源統(tǒng)一管理,將不同系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行集成通過(guò)獲取關(guān)鍵的KPI信息以支持管理、考核與決策集團(tuán)集中的財(cái)務(wù)控制,國(guó)內(nèi)的集團(tuán)管理和國(guó)外的集團(tuán)管理有很大的不同:國(guó)外的集團(tuán)管理比較規(guī)范,信息流暢;而國(guó)內(nèi)集團(tuán)需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行更加集中的信息收集和管理控制。,因此,國(guó)投要根據(jù)自身的
30、特點(diǎn)來(lái)制定信息化戰(zhàn)略,,25,信息技術(shù)支持——傳統(tǒng)的ERP軟件有很多局限性,傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品源于單體企業(yè),很大程度上無(wú)法滿足集團(tuán)的需求(特別是中國(guó)集團(tuán)的需求);傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品注重業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)整合,服務(wù)于企業(yè)的專職人員,而忽視了信息的分析、提煉、和滿足于不同層次人員(包括客戶)需求的表達(dá)功能;傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了它們的系統(tǒng)不靈活性,難以適應(yīng)快速變化和成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)需求;傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品與企業(yè)的績(jī)效考核和領(lǐng)導(dǎo)決策鮮有結(jié)
31、合,難以滿足集團(tuán)高層和集團(tuán)管理的要求。,26,信息技術(shù)支持——在目前,戰(zhàn)略控股型和資本運(yùn)作型的中國(guó)大集團(tuán)所需的管理信息系統(tǒng)的核心應(yīng)用至少包括以下方面,帶有集中預(yù)算和資金管理功能的的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各類(lèi)項(xiàng)目(下級(jí)企業(yè)活業(yè)務(wù)單元可以視為一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)作的項(xiàng)目)的可研和立項(xiàng)決策、運(yùn)行成本、過(guò)程管理、效益等預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)(KPI)的實(shí)時(shí)提取系統(tǒng)資源占用和使用效率的指標(biāo)數(shù)據(jù)提取和處理系統(tǒng)各級(jí)干部相應(yīng)的KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的多維分析和
32、數(shù)據(jù)挖掘模型和基于互聯(lián)網(wǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),從會(huì)計(jì)核算型財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)逐步過(guò)渡到財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略管理型信息系統(tǒng),從事后查詢型轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)監(jiān)控型,具有支持領(lǐng)導(dǎo)決策和辦公自動(dòng)化功能,覆蓋整個(gè)預(yù)算管理、資金運(yùn)作、資產(chǎn)管理、KPI考核、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。,27,信息技術(shù)支持——國(guó)投對(duì)信息化建設(shè)十分重視,通過(guò)多年建設(shè)形成了較好的基礎(chǔ),但也存在一些不足(初步判斷),取得的成績(jī),存在的五方面問(wèn)題,基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,信息技術(shù)普及面較廣建立了集團(tuán)公司
33、與電力公司內(nèi)部局域網(wǎng)建立了集團(tuán)內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)取得一定成效,含蓋了部分業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其他專業(yè)業(yè)務(wù)軟件,缺乏整體的目標(biāo)和建設(shè)策略公司缺乏明確統(tǒng)一的信息化目標(biāo),各層人員對(duì)公司的信息化理解不一,信息化建設(shè)缺乏策略與標(biāo)準(zhǔn),隨意性較大數(shù)據(jù)不集成目前各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基本上無(wú)共享,形成信息孤島各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(如:編號(hào)等)不一致,統(tǒng)計(jì)口徑不一致,數(shù)據(jù)來(lái)源不唯一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不
34、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)性能、安全、帶寬等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一為形成集團(tuán)的統(tǒng)一集成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)一定的困難應(yīng)用平臺(tái)的擴(kuò)展性,協(xié)同性大部分系統(tǒng)停留在模擬“手工流程”的基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的流程,彼此孤立公司高層無(wú)法全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的獲取決策所需信息,初步判斷,,,28,,,,,信息技術(shù)支持——建議國(guó)投在信息化戰(zhàn)略方面著重思考以下四個(gè)方面的問(wèn)題,信息化建設(shè)展開(kāi)的方式:是自上而下、自下而上;還是上下結(jié)合?,信息管理體系
35、(信息資源、信息標(biāo)準(zhǔn)、信息服務(wù)力量)模式的選擇:是相對(duì)集中;還是相對(duì)分散,在應(yīng)用軟件的配置和未來(lái)的維護(hù)服務(wù)方面:是采用依賴一種通用產(chǎn)品;還是組合若干產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略目標(biāo),信息化投資戰(zhàn)略:是集中投資;還是采用分散分步的投資模式,供討論,,,29,信息技術(shù)支持——集團(tuán)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)制定信息化戰(zhàn)略,以形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,,,,,,規(guī)范控制導(dǎo)向,,,,,,,靈活創(chuàng)新導(dǎo)向,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
36、,核心管理理念,,,以規(guī)范和控制實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍的信息資源的開(kāi)發(fā)和共享,,,支持業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,各種信息手段和不同類(lèi)信息資源的快速處理,,,,,,,,,,,,,,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,,,,數(shù)據(jù)全面規(guī)范,,只對(duì)必要的信息和數(shù)據(jù)規(guī)范,,,,,,,,,,,,,,,IT組織結(jié)構(gòu),,,,信息建設(shè)和服務(wù)資源集中式管理,可以分散式管理,也可以集中式管理,,,,,,,,,,,,,,,,IT應(yīng)用架構(gòu),,,借助于關(guān)鍵信息平臺(tái),全面整合企業(yè)信息資源,盡可能覆蓋和集成所有的應(yīng)
37、用系統(tǒng),利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的信息對(duì)稱,并不要求不同層次的、以及財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的高整合性,,,,,,,,,,,,,技術(shù)架構(gòu)特征,,統(tǒng)一設(shè)計(jì)、集中控制的中心數(shù)據(jù)庫(kù),分布式,靈活的信息存儲(chǔ),,,,,,,,,,,,,,建設(shè)策略,,集團(tuán)全面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),按順序?qū)嵤﹤€(gè)應(yīng)用系統(tǒng),并管理和控制全部實(shí)施過(guò)程,集團(tuán)和子公司同時(shí)為建設(shè)主體,集團(tuán)制訂統(tǒng)一接口規(guī)范,各子公司提出系統(tǒng)建設(shè)建議并由集團(tuán)審批,主要以子公司為建設(shè)主體平行推進(jìn),集團(tuán)只對(duì)預(yù)算、而
38、不對(duì)是過(guò)程控制,,,,,,,,,,,,,,,,兩種不同導(dǎo)向的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略對(duì)比,,,,30,信息技術(shù)支持——因此在制定總體規(guī)劃的同時(shí),建立高效組織體系、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)規(guī)劃管理以及保證公司全方位投入也是保證國(guó)投信息化建設(shè)成功的重要保障,制定總體規(guī)劃通過(guò)整體規(guī)劃,制定適合與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀的信息化目標(biāo),制定公司信息化建設(shè)的總體構(gòu)架、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施策略與計(jì)劃等建立合理的信息化組織管理體系確定信息管理組織的定位,具有調(diào)動(dòng)資源的能力,同
39、時(shí)需要將公司的各個(gè)層面的人員納入到信息化建設(shè)項(xiàng)目的組織體系中來(lái),明確信息化建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)權(quán)責(zé),保障信息化建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)建立各項(xiàng)策略的動(dòng)態(tài)管理能力明確信息化建設(shè)的跨度問(wèn)題(橫向與縱向)、選型、標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)管理、信息化建設(shè)的切入點(diǎn)不斷調(diào)整等確保公司全方位投入公司高層領(lǐng)導(dǎo)全方位參與對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理重大變革、業(yè)務(wù)與管理流程的優(yōu)化的等事項(xiàng)需要有強(qiáng)大的推行力度協(xié)調(diào)信息化建設(shè)過(guò)程中信息管理部門(mén)無(wú)法協(xié)調(diào)的各項(xiàng)資源核心管理與業(yè)務(wù)人員的參與
40、全方位參與信息化建設(shè)項(xiàng)目的需求分析與總體設(shè)計(jì)、上線、測(cè)試等資源保障資金投入的保障信息化建設(shè)的綜合性人才的培養(yǎng)、獲取(外包策略),對(duì)信息化建設(shè)人員的激勵(lì)、考核等,31,本項(xiàng)目建議書(shū)的主要內(nèi)容,,本項(xiàng)目建議書(shū)的主要內(nèi)容,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化所面臨問(wèn)題的理解對(duì)國(guó)投需求的理解項(xiàng)目關(guān)鍵議題與工作方法項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算附錄1:項(xiàng)目組織及人員簡(jiǎn)介附錄2:典型案例介紹附錄3:公司簡(jiǎn)介及承接該項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),32,基于國(guó)投提供
41、的相關(guān)資料和前期的溝通,通過(guò)分析與總結(jié),我們認(rèn)為本次項(xiàng)目主要包括以下三個(gè)方面的關(guān)鍵議題,總體規(guī)劃中要明確公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略、信息化建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)。信息化規(guī)劃的總體思路和信息化體系的總體構(gòu)架。為國(guó)投信息化建設(shè)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系,該標(biāo)準(zhǔn)體系必須符合國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)具有可擴(kuò)展性和向下的兼容性。通過(guò)信息規(guī)劃,可以指導(dǎo)信息系統(tǒng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。通過(guò)信息規(guī)劃,企業(yè)能有計(jì)劃地實(shí)施信息化建設(shè)項(xiàng)目,從而降低項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)……,通過(guò)分析國(guó)
42、投戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)與管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)主要改善目標(biāo)并明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)與管理流程優(yōu)化建議,在此基礎(chǔ)上明確支持公司戰(zhàn)略發(fā)展的信息化建設(shè)總體目標(biāo)。,針對(duì)信息化目標(biāo),同時(shí)結(jié)合國(guó)投信息化現(xiàn)狀,制定公司信息系統(tǒng)應(yīng)用總體框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)總體構(gòu)架。并根據(jù)各子系統(tǒng)的重要性、技術(shù)特點(diǎn)和資源狀況等因素制定信息化實(shí)施策略和計(jì)劃,建立公司信息化建設(shè)組織保障體系,梳理并明確公司關(guān)鍵信息,建立公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略及其他各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并明確各主要應(yīng)用系統(tǒng)的初步需求與選型
43、標(biāo)準(zhǔn)、策略,公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析,國(guó)投信息化規(guī)劃項(xiàng)目任務(wù):(介紹書(shū)的要求),系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃,信息化建設(shè)保障體系和選型策略,,關(guān)鍵議題:,33,公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析,系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃,信息化建設(shè)保障體系和選型策略,,項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法,34,第一部分----信息化戰(zhàn)略制定階段主要工作,快速審視公司戰(zhàn)略與管理體系,信息化現(xiàn)狀診斷,總公司與子公司信息化現(xiàn)狀分析應(yīng)用系統(tǒng)
44、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)/基礎(chǔ)設(shè)施確定公司信息化的差距,審視公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略分析公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)與管理體系現(xiàn)狀和優(yōu)化建議,評(píng)估其與IT技術(shù)的匹配狀況參考案例研究確定公司信息化總體框架,關(guān)鍵議題,相關(guān)子議題,制定信息化目標(biāo)與戰(zhàn)略,確定信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段性目標(biāo)確定公司信息化建設(shè)基本原則,35,審視關(guān)鍵管理與業(yè)務(wù)流程,分析其對(duì)信息化建設(shè)的需求,,36,國(guó)投核心業(yè)務(wù)流程“投資項(xiàng)目管理流程”分析(初步理解),投資項(xiàng)目
45、進(jìn)入,投資項(xiàng)目過(guò)程管理,投資項(xiàng)目退出,考察,分析,準(zhǔn)備,投資,監(jiān)控,評(píng)估,考評(píng),考察,評(píng)估,準(zhǔn)備,退出,典型流程示意,關(guān)鍵要求,信息化支持,公司領(lǐng)導(dǎo)——對(duì)整個(gè)企業(yè)績(jī)效的監(jiān)控;重點(diǎn)投資項(xiàng)目的決策;綜合分析職能部門(mén)——投資決策流程規(guī)范化管理;績(jī)效管理與考核3個(gè)投資業(yè)務(wù)部——行業(yè)投資分析與決策;投資項(xiàng)目管理;綜合分析4個(gè)全資子公司——行業(yè)投資分析與決策;投資項(xiàng)目管理;綜合分析公司控股企業(yè)——數(shù)據(jù)采集公司部分重點(diǎn)參股企業(yè)——數(shù)據(jù)采集
46、公司部分參股企業(yè)--關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集,建立投資項(xiàng)目基礎(chǔ)信息庫(kù)(包括外部信息、內(nèi)部歷史信息)利用投項(xiàng)目基礎(chǔ)信息庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)或特定項(xiàng)目作綜合性分析,并輔助決策支持投資項(xiàng)目進(jìn)入階段從意向、立項(xiàng)、審批、下達(dá)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全程管理,并通過(guò)規(guī)范的工作流將相關(guān)部門(mén)、人員納入到整個(gè)決策體系中來(lái),以達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的建立新投資項(xiàng)目信息,并根據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目的信息、管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的全程監(jiān)控與績(jī)效管理,通過(guò)對(duì)投資項(xiàng)目執(zhí)行的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)的收集,結(jié)
47、合投資項(xiàng)目信息庫(kù)的支持,實(shí)現(xiàn)各層管理人員對(duì)投資項(xiàng)目的實(shí)施狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管從定性定量指標(biāo)(如:技術(shù)情況、產(chǎn)品及市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、管理體系)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行定期的評(píng)估實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估與考核結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo),并對(duì)投資項(xiàng)目信息庫(kù)與投資項(xiàng)目的績(jī)效進(jìn)行綜合分析,輔助確定退出意向,支持投資項(xiàng)目退出階段從意向、立項(xiàng)、審批、下達(dá)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全程管理,并通過(guò)規(guī)范的工作流將相關(guān)部門(mén)、人員納入到整個(gè)決策體系中來(lái),以達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)
48、的目的通過(guò)投資項(xiàng)目基礎(chǔ)信息庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目退出清算的數(shù)據(jù)支持對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行歸檔管理,并跟蹤后期狀況以作為其他投資項(xiàng)目決策的依據(jù),37,同時(shí)通過(guò)各類(lèi)定量或定性指標(biāo)與同行業(yè)企業(yè)的比較分析,進(jìn)行信息化現(xiàn)狀診斷,IM組織與管理編碼標(biāo)準(zhǔn)化的程度信息化的投入信息化咨詢費(fèi)用占信息化投入的比例 ……,IM能力信息部門(mén)員工數(shù)量占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例信息部門(mén)員工的平均學(xué)歷信息部門(mén)員工的培訓(xùn)制度……,,IM產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)應(yīng)用數(shù)量企業(yè)應(yīng)
49、用的開(kāi)發(fā)、升級(jí)速度企業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)散度使用企業(yè)應(yīng)用的員工比例……,數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模和數(shù)量數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模數(shù)據(jù)更新頻率財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用年限……,硬件類(lèi)固定資產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比例 人均擁有計(jì)算機(jī)的數(shù)量人均擁有服務(wù)器數(shù)量 ……,服務(wù)滿意度普通員工的培訓(xùn)機(jī)制和手段軟硬件故障維修響應(yīng)速度網(wǎng)絡(luò)安全及病毒問(wèn)題出現(xiàn)頻率……,應(yīng)用,信息獲取,技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù),38,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)確定國(guó)投的信息化愿景與階段性目標(biāo),,,,,39,
50、公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析,系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃,信息化建設(shè)保障體系和選型策略,,項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法,40,第二部分------系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施策略規(guī)劃階段主要工作,信息化總體構(gòu)架規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)應(yīng)信息化建設(shè)目標(biāo),明確定義各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目,確定公司總體的應(yīng)用框架制定公司的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施總體結(jié)構(gòu)方案,關(guān)鍵議題,相關(guān)子議題,實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃,分析并確定各信息化項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和實(shí)施順序,制定總體
51、實(shí)施計(jì)劃明確信息化項(xiàng)目實(shí)施策略(實(shí)施要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等),41,基于公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理現(xiàn)狀與需求來(lái)確定國(guó)投未來(lái)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)應(yīng)用框架(初步設(shè)想),/ 示意 /,領(lǐng)導(dǎo)查詢(EIS)、決策支持(DSS)*,,財(cái)務(wù)管理(FM)(總帳管理預(yù)算管理、資金管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析…),人力資源管理(HR)(人員基礎(chǔ)管理、績(jī)效管理(KPI)、新酬、人員發(fā)展計(jì)劃、干部培養(yǎng)…),,內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),外網(wǎng)平臺(tái),管理層,員工,客戶,合作伙伴,企業(yè)門(mén)戶(E
52、IP),,,,,通訊網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、基礎(chǔ)硬件設(shè)備、……,,,,基礎(chǔ)層,投資業(yè)務(wù)層,管理層,決策層,,,知識(shí)管理,監(jiān)察審計(jì)(AS),辦公自動(dòng)化(OA),投資項(xiàng)目管理(信息庫(kù)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、人員考核…),應(yīng)用總體框架(初步設(shè)想),用戶群,公司領(lǐng)導(dǎo),公司職能部門(mén),,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)層,財(cái)務(wù)、人力資源,ERP系統(tǒng),其他遺留系統(tǒng)與專業(yè)系統(tǒng),三個(gè)投資業(yè)務(wù)部,四個(gè)全子公司,控股與重點(diǎn)參股企業(yè),,是否需要將財(cái)務(wù)與人力資源管理系統(tǒng)延伸到這
53、一層需要在總體規(guī)劃中來(lái)論證,財(cái)務(wù)管理,人力資源管理,政府,,42,對(duì)于信息化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程和策略,規(guī)劃項(xiàng)目將協(xié)助國(guó)投進(jìn)行以下四個(gè)方面的系統(tǒng)分析和選擇,“全面啟動(dòng)”還是“逐步推進(jìn)”?“全面啟動(dòng)”:進(jìn)行高投入、大規(guī)模的信息化建設(shè);“逐步推進(jìn)”:充分考慮當(dāng)前的信息文化狀況,盡量選擇適應(yīng)現(xiàn)狀,雖然可能較慢的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)施推進(jìn)。,“目標(biāo)導(dǎo)向”的同時(shí)“立足現(xiàn)狀”?“目標(biāo)導(dǎo)向”:從目標(biāo)出發(fā),優(yōu)先考慮對(duì)管理提升和業(yè)務(wù)規(guī)范作用較大的項(xiàng)目;“立足現(xiàn)
54、狀”:充分考慮現(xiàn)實(shí)情況,選擇易于推廣的項(xiàng)目首先切入。,“一步到位”還是“試點(diǎn)推進(jìn)”?一步到位:在全公司范圍內(nèi)整合建設(shè)各信息化項(xiàng)目;“試點(diǎn)推進(jìn)”:選擇需求成熟模塊和分公司首先作試點(diǎn),再進(jìn)行全面推廣。,“完全定制”還是“產(chǎn)品引進(jìn)”?“完全定制”:由公司信息管理人員進(jìn)行強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理,與外部合作伙伴完全個(gè)性化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)各應(yīng)用項(xiàng)目;“產(chǎn)品引進(jìn)”:通過(guò)購(gòu)買(mǎi)成型產(chǎn)品解決方案,并借助外部力量進(jìn)行實(shí)施,建設(shè)模式,實(shí)施順序,推進(jìn)方式,開(kāi)發(fā)方式,,
55、,,43,結(jié)合項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序的明確制定國(guó)投信息化建設(shè)總體實(shí)施計(jì)劃,44,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)劃過(guò)程中,項(xiàng)目組將分析各種可供選擇的網(wǎng)絡(luò)支撐技術(shù)方案,/ 示意 /,45,并最終確定適合于國(guó)投的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃,46,公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)目標(biāo)分析,系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃、策略規(guī)劃,信息化建設(shè)保障體系和選型策略,,項(xiàng)目目標(biāo)和主要方法,47,第三部分----信息化建設(shè)保障體系和選型策略,關(guān)鍵議題,相關(guān)子議題,設(shè)計(jì)公司信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和選型策略,建立公司
56、信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全體系標(biāo)準(zhǔn)等)梳理并明確公司關(guān)鍵信息以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)策略明確各主要系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵需求和選型策略,明確公司信息管理的組織結(jié)構(gòu)、信息管制策略、制度與流程框架;并協(xié)助制定關(guān)鍵制度與流程分階段信息化投入匡算(總體建設(shè)投入預(yù)算),信息化組織體系和投入估算,48,IT組織管理——需要根據(jù)國(guó)投具體情況來(lái)制定相應(yīng)的組織建設(shè)原則,并根據(jù)這些原則來(lái)選擇并明確適合的組織管控模式,“一把手”工程原則,合
57、理外包原則,集中管理分布服務(wù)原則,全員參與、立體推進(jìn)原則,信息化組織建設(shè)原則,49,IT組織管理——協(xié)助國(guó)投明確高效的的信息組織模式(初步建議),,,,總體決策、協(xié)調(diào)層面,統(tǒng)一管理、推進(jìn)層面,日常運(yùn)作、調(diào)整層面,,信息技術(shù),,知識(shí)/數(shù)據(jù)管理…,,流程管理,集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo),信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,集團(tuán)信息化管理部,,其他職能部門(mén),各級(jí)子公司,各控股公司,,是否從屬于各級(jí)子公司領(lǐng)導(dǎo)還需在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)一步探討,50,IT組織管理——明確信息管理部
58、門(mén)內(nèi)部關(guān)鍵部門(mén)設(shè)置和分工(舉例),,信息化管理部組織結(jié)構(gòu),公司信息化分管領(lǐng)導(dǎo),信息化管理部,項(xiàng)目管理,變革管理,供應(yīng)商關(guān)系,規(guī)劃管理,計(jì)劃進(jìn)度表預(yù)算匯報(bào)提交報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理,組織程序供應(yīng)商控制匯報(bào)提交報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理,合同與法律事務(wù)支持關(guān)系匯報(bào)提交報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)劃管理系統(tǒng)平臺(tái)采購(gòu)數(shù)據(jù)管理資源管理安全管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理,信息化管理部的任務(wù): 管理信息技術(shù)總體規(guī)劃、實(shí)施項(xiàng)目周期控制和管理所有新的信息技術(shù)項(xiàng)目
59、實(shí)施信息化管理部的主要責(zé)任:項(xiàng)目發(fā)起人定義系統(tǒng)需求預(yù)算系統(tǒng)/工作包實(shí)施數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)測(cè)試用戶培訓(xùn)和變更管理技術(shù)協(xié)調(diào)和(或)集成信息技術(shù)(IT)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用信息管理部將直接向國(guó)投主管信息化建設(shè)的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。,我們將在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中根據(jù)具體情況來(lái)詳細(xì)定義,,51,IT組織管理——制定日常運(yùn)作層面的信息管理管制策略,參股公司,控股與重點(diǎn)參股公司,對(duì)子公司層面,對(duì)投資企業(yè)層面,對(duì)集團(tuán)公司各職能于業(yè)務(wù)部門(mén),主要策略,組織方
60、式與職責(zé)設(shè)立專職或兼職信息員,負(fù)責(zé)本部門(mén)的信息資源管理、權(quán)限管理、需求提取等工作,負(fù)責(zé)本部門(mén)與信息管理部門(mén)的聯(lián)系考評(píng)部分績(jī)效指標(biāo)(如:占總績(jī)效分?jǐn)?shù)的30%)由信息管理部來(lái)考核...,組織方式與職責(zé)設(shè)立獨(dú)立的信息中心,由分公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),中心負(fù)責(zé)本公司的信息管理工作包括:權(quán)限管理、需求提取,信息服務(wù)等工作,負(fù)責(zé)本公司與集團(tuán)信息管理部的聯(lián)系,對(duì)口管理部門(mén)為集團(tuán)信息管理部考評(píng)部分績(jī)效指標(biāo)(如:占總績(jī)效分?jǐn)?shù)的60%)由集團(tuán)信息管理
61、部來(lái)考核…,組織方式與職責(zé)設(shè)立獨(dú)立的信息中心,由控股公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),中心負(fù)責(zé)本公司的信息管理工作,負(fù)責(zé)本公司與上級(jí)信息管理部門(mén)的聯(lián)系,對(duì)口管理部門(mén)為信息管理部或子公司信息中心考評(píng)…,組織方式與職責(zé)基本由參股公司自定,集團(tuán)信息管理部通過(guò)IT標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)參股公司信息化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo),IT組織管理——同時(shí)建立國(guó)投信息化建設(shè)的項(xiàng)目組組織體系與職責(zé),以保證信息化項(xiàng)目的成果實(shí)施,IT組織管理——在協(xié)助國(guó)統(tǒng)建立信息化建設(shè)核心管理制度與流程框架的同時(shí)
62、,將制定關(guān)鍵的制度與流程以配合規(guī)劃成果的推行,,54,IT投資估算——將結(jié)合信息化建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃,利用投資估算框架對(duì)國(guó)投未來(lái)3-5年的信息化建設(shè)投入進(jìn)行估算,/ 與應(yīng)用建設(shè)部分相關(guān)的估算框架舉例 /,55,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是IT管制策略的重要組成部分,其過(guò)程也是一個(gè)長(zhǎng)期的循環(huán)積累,不斷提升的過(guò)程,建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化框架,,分項(xiàng)目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系,,,確定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范、組織、制度、方法、工具培訓(xùn)人員,在項(xiàng)目進(jìn)程
63、中規(guī)范完成相關(guān)部分的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,納入集團(tuán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,積累、提升數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,維護(hù)、控制、應(yīng)用已經(jīng)完成的標(biāo)準(zhǔn)化成果,配合項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,分析標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,制訂進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的計(jì)劃,56,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——在國(guó)投現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合策略上主要有如下三個(gè)層面的解決途徑(初步分析),管理決策集成層面,基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)層面,數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)層面,通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)各現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成,確保各關(guān)鍵應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)同步與一
64、致,結(jié)合投資項(xiàng)目管理與關(guān)鍵信息等管理與決策對(duì)數(shù)據(jù)的要求,借助數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司管理層進(jìn)行輔助決策的需求,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)工作,規(guī)范并建立數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)管理工作,包括數(shù)據(jù)的編碼體系,數(shù)據(jù)的名稱相關(guān)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)維護(hù)的相關(guān)制度等,主要思路,途徑,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的Portal技術(shù),數(shù)據(jù)接口,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,57,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)信息資源整合、建立信息全面共享的基本工作,
65、是一項(xiàng)長(zhǎng)期、漸進(jìn)式的工作,信息資源是企業(yè)最重要的資源之一開(kāi)發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn),又是企業(yè)信息化的歸宿數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是開(kāi)發(fā)信息資源的基本工作,通信網(wǎng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),信息資源網(wǎng),,,,,,,集成化信息系統(tǒng),,,,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),,,,主要工作,用戶視圖定義描述企業(yè)數(shù)據(jù)流模型的建立數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)規(guī)范數(shù)據(jù)字典的規(guī)范統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)管理制度與組織的建立,58,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立關(guān)鍵應(yīng)
66、用之間的“數(shù)據(jù)接口”實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)整合,/ 示意 /,但接口過(guò)多必將導(dǎo)致復(fù)雜、不可控制的局面,因此大量建立“接口”來(lái)實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)集成不是根本的解決之道項(xiàng)目組將在對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上判定那些應(yīng)用模塊,那些關(guān)鍵數(shù)據(jù)需要通過(guò)接口來(lái)進(jìn)行協(xié)同與共享并制定信息集成方案,59,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的EP(Enterprise Portal)平臺(tái)等技術(shù)來(lái)對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)在管理決策層面的整合是一種比較適合的方案,EP平臺(tái)的特點(diǎn):
67、統(tǒng)一賬號(hào)登錄權(quán)限授權(quán)控制與個(gè)性化界面各種搜索引擎任務(wù)消息提示用戶導(dǎo)航,企業(yè)門(mén)戶,,,,,,,,,,客戶關(guān)系管理 門(mén)戶內(nèi)容,/EP平臺(tái)示意 /,資料來(lái)源:遠(yuǎn)卓資料庫(kù),60,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——我們將在提出數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化策略的同時(shí),通過(guò)健全相關(guān)制度與組織機(jī)制來(lái)保證國(guó)投數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,,61,關(guān)鍵管理信息——同時(shí)我們將引入專業(yè)方法對(duì)國(guó)投的關(guān)鍵管理信息進(jìn)行識(shí)別與分析,62,關(guān)鍵管理信息——集團(tuán)公司關(guān)鍵管理信息(舉例),63,關(guān)鍵
68、管理信息——我們將在評(píng)估關(guān)鍵信息可獲取狀況的同時(shí)制定關(guān)鍵信息的實(shí)現(xiàn)和展現(xiàn)策略,建立以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的關(guān)鍵信息的圖形化展現(xiàn)平臺(tái)(EIS),該平臺(tái)可與OA中的領(lǐng)導(dǎo)查詢板塊集成,實(shí)現(xiàn)不同層次管理人員在統(tǒng)一辦公平臺(tái)上根據(jù)權(quán)限獲取關(guān)鍵信息,關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)策略,含義,策略一:通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)信息平臺(tái)(EIS)來(lái)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行展現(xiàn)(可與OA平臺(tái)集成),策略二:利用Portal技術(shù)在實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵信息的分級(jí)展現(xiàn),數(shù)據(jù)來(lái)源,建立以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技
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