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1、如家酒店市場(chǎng)營(yíng)銷分析如家酒店市場(chǎng)營(yíng)銷分析摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的生活質(zhì)量和水平得到較大的提升,促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)得以快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店逐步興起、日益發(fā)展壯大。在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制體制改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下,連鎖酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,能否結(jié)合實(shí)際制定并實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷策略,成為連鎖酒店企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵性問(wèn)題之一。如家酒店集團(tuán)是我國(guó)連鎖酒店行業(yè)的龍頭性企業(yè),對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店的
2、成長(zhǎng)壯大發(fā)揮極為重要的導(dǎo)向作用。本文簡(jiǎn)要介紹了如家集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀,深入分析了如家集團(tuán)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略,研究了如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的生活質(zhì)量和水平得到較大的提升,促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)得以快速發(fā)展,而酒店企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)重要的構(gòu)成部分,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,規(guī)模和數(shù)量日益擴(kuò)大。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),眾多的旅游和住宿客戶出行時(shí)開始重視選擇適于個(gè)人需求的酒店產(chǎn)品和服務(wù),于
3、是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店由此而產(chǎn)生,逐步興起、日益發(fā)展壯大,建立起自有的連鎖酒店知名品牌,成為國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展的黑馬。在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制體制改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下,連鎖酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,能否結(jié)合實(shí)際制定并實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷策略,成為連鎖酒店企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管酒店是經(jīng)濟(jì)型品牌,堅(jiān)持適度、簡(jiǎn)約的旅游理念,為客戶提供干凈舒適、溫馨貼心、方便快捷及標(biāo)準(zhǔn)化的酒店住宿服務(wù)和產(chǎn)品。和頤酒店是中高檔商務(wù)類酒店服務(wù)品牌,著力向中高端的商務(wù)與旅游類人士,提供
4、智能科技化的酒店產(chǎn)品與服務(wù)。(二)如家集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的突出特點(diǎn)一是酒店門店拓展與擴(kuò)張的速度十分快速。酒店企業(yè)有著投資資金大、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、獲得回報(bào)較慢等特征,很難做到在短時(shí)間得以快速的增長(zhǎng)。直營(yíng)店由于占用資金多,影響酒店快速發(fā)展,因此如家集團(tuán)從成立之初,就采取特許經(jīng)營(yíng)、直營(yíng)門店、市場(chǎng)加盟及合同管理等多種經(jīng)營(yíng)的模式,充分運(yùn)用酒店外部的資金加快門店的規(guī)模擴(kuò)張。二是強(qiáng)化情感營(yíng)銷的模式。將情感營(yíng)銷滲透至酒店服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)同,使客戶感受象家里的整潔、
5、舒適與溫馨。比如:推出書適如家服務(wù),擺放暢銷管理書籍,方便客戶翻閱;將衛(wèi)生間的牙刷與毛巾采用兩個(gè)顏色,以便客戶區(qū)分、防止用混。三是加強(qiáng)成本的管控力度。如家集團(tuán)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與低成本的經(jīng)營(yíng)原則,通常租用普通住房或者舊廠房改造為門店,防止固定資產(chǎn)的投入過(guò)大;在酒店大堂、娛樂(lè)中心、餐廳的設(shè)置,能舍就舍、能小就小,將空間更多地建為客房;在物資采購(gòu)上加強(qiáng)與供應(yīng)商談判力度,從而使其采購(gòu)成本比市場(chǎng)價(jià)格要低20%左右。二、如家集團(tuán)的營(yíng)銷策略分析(一)合理地
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