管理方法激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方管理方法激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效管理方法激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效經(jīng)理在員工獎(jiǎng)勵(lì)方案中被賦予很大的信任，然而往往還是不能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。獎(jiǎng)勵(lì)是大家所公認(rèn)的激勵(lì)措施，特別在銷售領(lǐng)域，因?yàn)樗麄兂Ｕf這樣一種激勵(lì)法則——“激勵(lì)需要認(rèn)可”。然而，要使獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，我們需遵守以下一些基本規(guī)則：獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭(zhēng)取”到的。

2、獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果，那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。最好的獎(jiǎng)勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢價(jià)值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋€(gè)證書和一個(gè)展示在他們寫字臺(tái)上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案：獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)，在吃飯時(shí)CEO將請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)

3、金紅利的獎(jiǎng)勵(lì)，他們可能會(huì)過分依賴于金錢，并提前花費(fèi)，而且只會(huì)把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對(duì)那些有關(guān)人員而言很起作用；然而對(duì)于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會(huì)降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無秩序，從而失去動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的，并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣，如果在評(píng)獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi)，將會(huì)起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期（如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期

4、）結(jié)合時(shí)效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn)）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過金錢來實(shí)現(xiàn)的，并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足；地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來實(shí)現(xiàn)；受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法；而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過需要?jiǎng)?chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵(lì)，他們需要滿足每一

5、個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。顯然，每一個(gè)人在任何一段時(shí)間內(nèi)都將關(guān)注一個(gè)不同層次的需求滿足，并通過不同的因素來獲得激勵(lì)。如果他們感到處于危險(xiǎn)邊緣時(shí)，他們可能會(huì)重新關(guān)注一個(gè)較低的需求。研究表明，直到人的每一個(gè)需求得到滿足時(shí)，人才會(huì)不去關(guān)注更高層次的滿足。然而，很少有證據(jù)來說明：人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。作為一個(gè)績(jī)效經(jīng)理，你總是需要意識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí)：隨著時(shí)間的流逝，用來激勵(lì)人的方式要發(fā)生

6、變化，并且你應(yīng)該使用不同的（盡管經(jīng)常類似）激勵(lì)方式來激勵(lì)你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。然而理論需要完備。讓我們來看看“激勵(lì)的十大法則”，可以讓你能夠勾畫出一個(gè)有關(guān)“你必須做什么來激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員”的完美藍(lán)圖。激勵(lì)的十大法則專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方生競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力來超過自己的目標(biāo)，獲得勝利。9.每一個(gè)人的身上都存在激勵(lì)的火花與通常的信念（和觀察）相

7、反，每個(gè)人身上都存在一個(gè)激勵(lì)的火花。每個(gè)人都能得到激勵(lì)，一些人可能比其他人更容易被激勵(lì)；但是火花在哪兒——作為一名績(jī)效經(jīng)理你不得不尋找火花并進(jìn)行培育，再將其貫徹到方案中。既然你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是一個(gè)首要的管理職責(zé)，如果你想獲得成功，在團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的身上尋找火花已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的活動(dòng)。10.“團(tuán)隊(duì)歸屬”激勵(lì)作為團(tuán)隊(duì)中的成員之一，你肯定會(huì)為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而工作——當(dāng)然，他們必須已經(jīng)“向往”那個(gè)目標(biāo)。激勵(lì)工具激勵(lì)工具激勵(lì)禁區(qū)激勵(lì)禁區(qū)一、激勵(lì)不可采

8、用運(yùn)動(dòng)方式許多人喜歡用運(yùn)動(dòng)的方式來激勵(lì)。形成一陣風(fēng)，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動(dòng)、清潔運(yùn)動(dòng)、以及作家運(yùn)動(dòng)、意見建議運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)改善運(yùn)動(dòng)，都是形式。而形式化的東西，對(duì)中國人來說，最沒有效用。中國人注重實(shí)質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵(lì)，使大家養(yǎng)成習(xí)慣，才能蔚為風(fēng)氣，而保持下去。凡是運(yùn)動(dòng)，多半有人倡導(dǎo)。此人密切注意，大家不得不熱烈響應(yīng)；此人注意力轉(zhuǎn)移，運(yùn)動(dòng)就將停息。運(yùn)動(dòng)不可能持久，屢試不爽。二、激勵(lì)不可任意樹立先例激勵(lì)固然不

9、可墨守成規(guī)，卻應(yīng)該權(quán)宜應(yīng)變，以求制宜。然而，激勵(lì)最怕任意樹立先例，所謂善門難開，恐怕以后大家跟進(jìn)，招致無以為繼，那就悔不當(dāng)初了。主管為了表示自己有魄力，未經(jīng)深思熟慮，就慨然應(yīng)允。話說出口，又礙于情面，認(rèn)為不便失信于人，因此明知有些不對(duì)，也會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò)，因而鑄成更大的錯(cuò)誤。有魄力并非信口胡說，有魄力是指既然決定，就要堅(jiān)持到底。所以決定之前，必須慎思明辨，才不會(huì)弄得自己下不了臺(tái)。主管喜歡任意開例，部屬就會(huì)制造一些情況，讓主管不知不覺中落入圈套

10、。興奮中滿口答應(yīng)，事后悔恨不已。任何人都不可以任意樹立先例，這是培養(yǎng)制度化觀念，確立守法精神的第一步。求新求變，應(yīng)該遵守合法程序，如圖4－5－7所示。三、激勵(lì)不可趁機(jī)大張旗鼓好不容易拿一些錢出來激勵(lì)，就要弄得熱熱鬧鬧，讓大家全知道，花錢才有代價(jià)，這種大張旗鼓的心理，常常造成激勵(lì)的反效果。被當(dāng)作大張旗鼓的對(duì)象，固然有扮演猴子讓人耍的感覺?？此：镒拥挠^眾，有商興湊熱鬧的，就有不高興如此造作的。一部分人被激勵(lì)了，另一部分人則適得其反。對(duì)整個(gè)組