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1、招聘中的面試(上)招聘中的面試(上)趙翔翔面試是人事測(cè)量的一種形式,它的主要特征有:1、通常用于對(duì)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的人員的測(cè)量,所以,要見(jiàn)“面”,要雙方面對(duì)面地溝通,從而達(dá)到相互了解的目的。2、由于是第一次溝通,并且要見(jiàn)面,所以,直覺(jué)的成份占有相當(dāng)大的比重。3、盡管面試的方法、技術(shù)有很多種,但是,毫無(wú)疑問(wèn),由于雙方第一次見(jiàn)面,對(duì)方的儀表、氣質(zhì)、風(fēng)度、溝通中的肢體語(yǔ)言等在面試中的影響往往就非常重大,甚至起到主導(dǎo)作用。4、面試主要用于人力資源管
2、理諸多活動(dòng)中的招聘活動(dòng)。5、面試中,一般要使用“面試指導(dǎo)表”和“面試評(píng)估表”。面試的分類。通??梢詫⒚嬖噭澐殖扇缦聨追N類型:1、結(jié)構(gòu)化面試:所謂結(jié)構(gòu)化面試指的是在面試中,使用結(jié)構(gòu)化的面試指導(dǎo)表———對(duì)所有面試者,表格中所提的問(wèn)題一樣,問(wèn)題有標(biāo)準(zhǔn)答案。這樣的面試不利于被測(cè)試對(duì)象的發(fā)揮,對(duì)應(yīng)聘管理類等在工作中個(gè)性化色彩較強(qiáng)崗位的人的測(cè)試不適合。這種面試方法比較方便對(duì)面試結(jié)果的橫向比較、統(tǒng)計(jì)。需要注意的問(wèn)題是,面試指導(dǎo)表格的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)面試的效
3、度、效果影響很大。2、非結(jié)構(gòu)化面試:面試官所提出的問(wèn)題,并不是固定不變的,可以根據(jù)個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)和求職者的回答不斷提出縱深的問(wèn)題。答案是開(kāi)放的,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。3、情境/景面試:將被面試者置于應(yīng)聘崗位的實(shí)際情景(或者模擬情景)之中,觀測(cè)被面試者的反應(yīng)、表現(xiàn),分析其對(duì)問(wèn)題的回答,甚至要求被面試者指出面試情境中暴露出企業(yè)有哪些問(wèn)題以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因和解決方案。這種面試能反映出求職者的真實(shí)情況,效果較好。4、系列面試:將面試的問(wèn)題分成若干方面
4、,分別由該方面的專家面試。每個(gè)求職者分別單獨(dú)被各個(gè)面試官面試。本方式的要點(diǎn)是,各個(gè)方面專家的看法要獨(dú)立,不能相互打聽(tīng),避免失去獨(dú)立性。5、小組面試:若干人員組成一個(gè)面試小組,小組中的每一個(gè)成員測(cè)試一個(gè)方面;被面試對(duì)象可以是一個(gè)或多個(gè);可以對(duì)一個(gè)人發(fā)問(wèn),也可以要求幾個(gè)人回答同一個(gè)問(wèn)題。這種面試會(huì)較快達(dá)成一致意見(jiàn),效率較高。但是,這種方法有一個(gè)問(wèn)題要注工作過(guò)的上一個(gè)公司?5、你的哪些能力特點(diǎn)最適合應(yīng)聘的職位?6、你認(rèn)為我們公司怎么樣———規(guī)
5、模、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)地位?7、對(duì)所應(yīng)聘的職位,你最感興趣的是什么?8、你將如何同您的部下以及上司溝通?9、用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述一下自己?10、你未來(lái)五年的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么?11、你采取什么步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)?12、你參加公益活動(dòng)嗎?比如說(shuō)。13、你參加了什么協(xié)會(huì)?14、舉例說(shuō)明,你喜歡單獨(dú)工作還是小組中工作?15、你怎樣看待當(dāng)前的國(guó)內(nèi)、外以及本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和政治形勢(shì)?16、我們?yōu)槭裁磻?yīng)該雇傭你?招聘面試中,企業(yè)不經(jīng)意會(huì)犯一些錯(cuò)誤:1、輕率下結(jié)論
6、;2、強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息:過(guò)度關(guān)注求職者某一方面的缺點(diǎn),以偏概全。3、面試官不熟悉應(yīng)聘崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等情況;4、用人部門需求緊迫,導(dǎo)致急于雇傭;5、求職者次序錯(cuò)誤,一般而言,最先被面試的人比較吃虧,因?yàn)?,面試開(kāi)始的時(shí)候,面試官都會(huì)按照一個(gè)比較理想的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量應(yīng)聘者,所以在招聘中,經(jīng)常發(fā)生這樣的情況:最早被面試的感覺(jué)不錯(cuò)的某人,得分卻比較低;6、過(guò)分注重應(yīng)聘者的外表(長(zhǎng)相、性別、儀表);7、招聘單位不注重給求職者對(duì)招聘企業(yè)的感覺(jué);例如,
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