009晨會規(guī)范

1、文件編號：WDSYJNWWIYY0203版本狀態(tài)：A00晨會規(guī)范晨會規(guī)范1.01.0晨會時間晨會時間早上：9:30—9:452.02.0晨會組織部門晨會組織部門由營運(yùn)部負(fù)責(zé)組織晨會，當(dāng)班營運(yùn)主管助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場晨會的開展實(shí)施。3.03.0晨會管理晨會管理：（1015分鐘）3.1常規(guī)內(nèi)容：☆早班營業(yè)員點(diǎn)到（檢查到崗情況）；☆各個品牌上報前一天銷售數(shù)據(jù)及成交筆數(shù)☆檢查營業(yè)員儀容儀表；☆練習(xí)服務(wù)用語品牌介紹服務(wù)案例分享專項(xiàng)培訓(xùn)；☆對存在的問題及違

2、紀(jì)現(xiàn)象提出整改要求。3.2臨時內(nèi)容:☆提示、督促各商鋪根據(jù)季節(jié)的變化及時補(bǔ)充應(yīng)季商品，更換商品陳列和環(huán)境布置；☆通報公司相關(guān)管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關(guān)信息。3.3晨會要求：☆要求各商鋪營業(yè)員須將每日晨會內(nèi)容做詳細(xì)記錄，并傳達(dá)下一班次人員，做到全員了解，營運(yùn)主管營運(yùn)助理每日對各商鋪營業(yè)員，晨會重點(diǎn)問題的了解情況進(jìn)行檢查?！顮I運(yùn)部對參會人員出勤、會議內(nèi)容進(jìn)行記錄，存檔；營運(yùn)主管每周對晨會記錄進(jìn)行檢查；營運(yùn)部負(fù)責(zé)每月將晨會會議涉及的重

3、要事項(xiàng)及營業(yè)員考勤情況以書面“溝通函”形式通報給商鋪負(fù)責(zé)人?！顮I運(yùn)部每季進(jìn)行一次廣場全員晨會，總結(jié)季度工作、表彰優(yōu)秀員工及優(yōu)秀商戶。(每月組織商鋪店長或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次見面溝通會)文件編號：WDSYJNWWIYY0203版本狀態(tài)：A00晨會規(guī)范晨會規(guī)范1.01.0晨會時間晨會時間早上：9:30—9:452.02.0晨會組織部門晨會組織部門由營運(yùn)部負(fù)責(zé)組織晨會，當(dāng)班營運(yùn)主管助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場晨會的開展實(shí)施。3.03.0晨會管理晨會管理：（10

4、15分鐘）3.1常規(guī)內(nèi)容：☆早班營業(yè)員點(diǎn)到（檢查到崗情況）；☆各個品牌上報前一天銷售數(shù)據(jù)及成交筆數(shù)☆檢查營業(yè)員儀容儀表；☆練習(xí)服務(wù)用語品牌介紹服務(wù)案例分享專項(xiàng)培訓(xùn)；☆對存在的問題及違紀(jì)現(xiàn)象提出整改要求。3.2臨時內(nèi)容:☆提示、督促各商鋪根據(jù)季節(jié)的變化及時補(bǔ)充應(yīng)季商品，更換商品陳列和環(huán)境布置；☆通報公司相關(guān)管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關(guān)信息。3.3晨會要求：☆要求各商鋪營業(yè)員須將每日晨會內(nèi)容做詳細(xì)記錄，并傳達(dá)下一班次人員，做到全員了解