企業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理和激勵系統

1、企業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理和激勵系統企業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理和激勵系統平衡計分卡是一個管理系統（而非只是一個考核系統），使組織能夠清晰的規(guī)劃遠景和戰(zhàn)略，并落實成具體的行動計劃。它既為內部業(yè)務流程又為外部客戶提供及時的反饋，以持續(xù)改進戰(zhàn)略績效和成果。系統完全配置后，平衡計分卡就把戰(zhàn)略規(guī)劃從一個學術型演習轉化成了企業(yè)的神經中樞。平衡計分卡績效管理系統與傳統績效管理系統的區(qū)別主要在于:1.平衡計分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理系統聯系起來是

2、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎架構2.平衡計分卡在四個方面建立公司的戰(zhàn)略目標財務，客戶，流程，和個人成長3.傳統的績效考核一年只做一兩次，和企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)4.平衡計分卡幫助公司及時考評戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，根據需要[每月或每季度]實時調整戰(zhàn)略、目標和考核指標5.平衡計分卡能夠幫助公司有效的建立跨部門團隊合作，促進流程的順利進行6.平衡計分卡考評體系為其他管理工具的實施[例如流程重組和6Sigma]打下了基礎平衡計分卡方法的流程是：以財務、客戶、運營和

3、人員這四個領域的企業(yè)戰(zhàn)略和目標為基礎，開發(fā)出公司包含有關鍵考評指標的平衡計分卡，再把這些目標逐層分解、落實到各個部門和每個部門內的員工。用這個方法，各部門根據公司的平衡計分卡設定部門自己的平衡計分卡，每位員工再根據部門的平衡計分卡設定自己的計分卡。這個方法幫助公司所有員工清楚公司目前的狀態(tài)，激發(fā)他們實現公司既定目標的積極性。第二步就是開發(fā)或重新設計公司的績效管理系統，使其和平衡計分卡、能力發(fā)展模型和薪酬體系相結合。最后，可以通過IT系統

4、，來保證整個績效管理系統中數據的輕松錄入和報告生成。企業(yè)可以運用IT系統來保證平衡計分卡績效管理系統的成功實施。使用平衡計分卡績效管理的軟件，可以實現無紙化績效管理，把人力資源的專員從繁瑣的手工操作解放出來提高經營業(yè)績。這套完整的方法幫助管理者很容易地考察公司、部門和個人的績效表現，并及時采取措施，提高經營業(yè)績和或作必要的戰(zhàn)略調整。平衡計分卡方法不是一個新概念，也不難理解。許多跨國公司多年來一直把它用作主要的管理工具。然而要成功的實施它

5、卻不是一件容易的事，需要適應中國的國情，建立可以跟蹤和衡量的績效考評指標，以及縮短操作時間。企業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理和激勵系統企業(yè)戰(zhàn)略和平衡計分卡、績效管理和激勵系統平衡計分卡是一個管理系統（而非只是一個考核系統），使組織能夠清晰的規(guī)劃遠景和戰(zhàn)略，并落實成具體的行動計劃。它既為內部業(yè)務流程又為外部客戶提供及時的反饋，以持續(xù)改進戰(zhàn)略績效和成果。系統完全配置后，平衡計分卡就把戰(zhàn)略規(guī)劃從一個學術型演習轉化成了企業(yè)的神經中樞。平衡計分卡績

6、效管理系統與傳統績效管理系統的區(qū)別主要在于:1.平衡計分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理系統聯系起來是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎架構2.平衡計分卡在四個方面建立公司的戰(zhàn)略目標財務，客戶，流程，和個人成長3.傳統的績效考核一年只做一兩次，和企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)4.平衡計分卡幫助公司及時考評戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，根據需要[每月或每季度]實時調整戰(zhàn)略、目標和考核指標5.平衡計分卡能夠幫助公司有效的建立跨部門團隊合作，促進流程的順利進行6.平衡計分卡考評體系為其他管理工

7、具的實施[例如流程重組和6Sigma]打下了基礎平衡計分卡方法的流程是：以財務、客戶、運營和人員這四個領域的企業(yè)戰(zhàn)略和目標為基礎，開發(fā)出公司包含有關鍵考評指標的平衡計分卡，再把這些目標逐層分解、落實到各個部門和每個部門內的員工。用這個方法，各部門根據公司的平衡計分卡設定部門自己的平衡計分卡，每位員工再根據部門的平衡計分卡設定自己的計分卡。這個方法幫助公司所有員工清楚公司目前的狀態(tài)，激發(fā)他們實現公司既定目標的積極性。第二步就是開發(fā)或重新設

8、計公司的績效管理系統，使其和平衡計分卡、能力發(fā)展模型和薪酬體系相結合。最后，可以通過IT系統，來保證整個績效管理系統中數據的輕松錄入和報告生成。企業(yè)可以運用IT系統來保證平衡計分卡績效管理系統的成功實施。使用平衡計分卡績效管理的軟件，可以實現無紙化績效管理，把人力資源的專員從繁瑣的手工操作解放出來提高經營業(yè)績。這套完整的方法幫助管理者很容易地考察公司、部門和個人的績效表現，并及時采取措施，提高經營業(yè)績和或作必要的戰(zhàn)略調整。平衡計分卡方法