會(huì)服人員工作流程

1、會(huì)服人員工作流程1.每天7點(diǎn)上班集體打掃5個(gè)主任辦公室衛(wèi)生，結(jié)束后打掃各自的衛(wèi)生區(qū)域和通風(fēng)并對會(huì)議場所的燈光、空調(diào)、音響進(jìn)行檢查。2.1）儀表：頭發(fā)整潔，發(fā)型大方，不染發(fā)，不用異味發(fā)油，短發(fā)前不及眉，旁無遮耳，后不及衣領(lǐng)，長發(fā)一律盤起。2）衣裝：上班時(shí)統(tǒng)一著工作裝，衣著整潔。端正佩戴工作牌，不在外腰戴鑰匙鏈。會(huì)議服務(wù)人員穿黑色布鞋，布鞋要保持清潔，無破損，禁止穿時(shí)裝鞋。3）站姿：抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直，面帶微笑、兩手自然

2、放于褲紐處，并右手握左手，右手在上，左手在下，兩腿伸直、夾緊，兩腳跟并攏。4）走姿：上身應(yīng)保持站姿的要求，行走時(shí)不要東張西望、左顧右盼，邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn)。3.在會(huì)議通知前40分鐘做好會(huì)議的所有準(zhǔn)備（燈光、音響、空調(diào)、茶具、開水）。4.會(huì)議當(dāng)中應(yīng)10一15分鐘續(xù)水，在兩手空出的時(shí)候應(yīng)雙手遞茶水和物品。會(huì)議中應(yīng)站在進(jìn)門的左側(cè)或茶柜邊做好隨時(shí)服務(wù)、指引、開門和續(xù)水的準(zhǔn)備，應(yīng)做到會(huì)議中不離崗，會(huì)議中不準(zhǔn)座。5.重要會(huì)議時(shí)應(yīng)先給貴賓上茶水在到

3、本單位領(lǐng)導(dǎo)。6.在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理會(huì)場衛(wèi)生，關(guān)閉音響設(shè)備、空調(diào)、燈光。會(huì)服人員工作流程1.每天7點(diǎn)上班集體打掃5個(gè)主任辦公室衛(wèi)生，結(jié)束后打掃各自的衛(wèi)生區(qū)域和通風(fēng)并對會(huì)議場所的燈光、空調(diào)、音響進(jìn)行檢查。2.1）儀表：頭發(fā)整潔，發(fā)型大方，不染發(fā)，不用異味發(fā)油，短發(fā)前不及眉，旁無遮耳，后不及衣領(lǐng)，長發(fā)一律盤起。2）衣裝：上班時(shí)統(tǒng)一著工作裝，衣著整潔。端正佩戴工作牌，不在外腰戴鑰匙鏈。會(huì)議服務(wù)人員穿黑色布鞋，布鞋要保持清潔，無破損，禁止穿時(shí)

4、裝鞋。3）站姿：抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直，面帶微笑、兩手自然放于褲紐處，并右手握左手，右手在上，左手在下，兩腿伸直、夾緊，兩腳跟并攏。4）走姿：上身應(yīng)保持站姿的要求，行走時(shí)不要東張西望、左顧右盼，邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn)。3.在會(huì)議通知前40分鐘做好會(huì)議的所有準(zhǔn)備（燈光、音響、空調(diào)、茶具、開水）。4.會(huì)議當(dāng)中應(yīng)10一15分鐘續(xù)水，在兩手空出的時(shí)候應(yīng)雙手遞茶水和物品。會(huì)議中應(yīng)站在進(jìn)門的左側(cè)或茶柜邊做好隨時(shí)服務(wù)、指引、開門和續(xù)水的