大堂保安崗位標(biāo)準(zhǔn) (1)

1、BMDJ049大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)A版0次修改生效日期：2003年9月23日共1頁(yè)第1頁(yè)1.大堂是訪(fǎng)客出入大廈的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意訪(fǎng)客的動(dòng)向，細(xì)心觀(guān)察，保證大廈和訪(fǎng)客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.保持高度的警惕，協(xié)助接待臺(tái)辦理訪(fǎng)客手續(xù)，防止訪(fǎng)客的行李被人順手拿走。3.維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的訪(fǎng)客要立即上前進(jìn)行婉言勸說(shuō)和制止，使其離開(kāi)，保持大堂的高雅肅靜。4.對(duì)大堂的一些公共設(shè)施要

2、注意保護(hù)，不準(zhǔn)訪(fǎng)客隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有賓客休息沙發(fā)，不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，保持大堂文明的環(huán)境。5.要防止訪(fǎng)客在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，衣冠不整的訪(fǎng)客進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。7.不得在大堂找服務(wù)員或無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。8.不得擅離職守，對(duì)訪(fǎng)客的詢(xún)問(wèn)要熱情禮貌、周到，使訪(fǎng)客稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待賓客。9.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，夜間非辦公時(shí)間不接待外來(lái)

3、人員。10.對(duì)進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪(fǎng)客應(yīng)在公司前門(mén)進(jìn)行登記。凡洽談工作的人員來(lái)訪(fǎng)，一律登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資，都應(yīng)進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)物出門(mén)條”放行制。11.當(dāng)有物品時(shí)入大廈時(shí)，如果數(shù)量較大，要引導(dǎo)其走貨梯，并要求搬運(yùn)者要注意安全，不要損壞物品和電梯。BMDJ049大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)A版0次修改生效日期：2003年9月23日共1頁(yè)第1頁(yè)1.大堂是訪(fǎng)客出入大廈的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意

4、訪(fǎng)客的動(dòng)向，細(xì)心觀(guān)察，保證大廈和訪(fǎng)客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.保持高度的警惕，協(xié)助接待臺(tái)辦理訪(fǎng)客手續(xù)，防止訪(fǎng)客的行李被人順手拿走。3.維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的訪(fǎng)客要立即上前進(jìn)行婉言勸說(shuō)和制止，使其離開(kāi)，保持大堂的高雅肅靜。4.對(duì)大堂的一些公共設(shè)施要注意保護(hù)，不準(zhǔn)訪(fǎng)客隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有賓客休息沙發(fā)，不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，保持大堂文明的環(huán)境。5.要防止訪(fǎng)客在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即

5、勸阻。6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，衣冠不整的訪(fǎng)客進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。7.不得在大堂找服務(wù)員或無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。8.不得擅離職守，對(duì)訪(fǎng)客的詢(xún)問(wèn)要熱情禮貌、周到，使訪(fǎng)客稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待賓客。9.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，夜間非辦公時(shí)間不接待外來(lái)人員。10.對(duì)進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪(fǎng)客應(yīng)在公司前門(mén)進(jìn)行登記。凡洽談工作的人員來(lái)訪(fǎng)，一律登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資，都應(yīng)進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)物出門(mén)條”放行