寶潔與沃爾瑪經(jīng)典的供應(yīng)鏈合作

1、沃爾瑪與寶潔經(jīng)典的供應(yīng)鏈合作沃爾瑪與寶潔經(jīng)典的供應(yīng)鏈合作寶潔公司Kim寶潔與沃爾瑪在過(guò)去幾十年創(chuàng)造了零售供應(yīng)鏈經(jīng)典合作。沃爾瑪與寶潔都是從小鎮(zhèn)起家，經(jīng)過(guò)幾個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，發(fā)展成為全球最大的零售商與快速消費(fèi)品制造商。寶潔1985年進(jìn)入中國(guó)，沃爾瑪1996進(jìn)入中國(guó)。寶潔最近的一次收購(gòu)行動(dòng)是在去年收購(gòu)了吉列，而沃爾瑪最近的一次收購(gòu)行動(dòng)是在英國(guó)收購(gòu)了一個(gè)叫阿斯達(dá)的零售商。寶潔與沃爾瑪?shù)目偛烤诿绹?guó)?；厮莸?987到1988年，寶潔與沃爾瑪?shù)暮献饕?/p>

2、都只停留在一些雜事或是對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行爭(zhēng)論。兩家企業(yè)間的溝通還停留在寶潔的銷售與沃爾瑪?shù)牟少?gòu)之間的買賣關(guān)系的溝通。兩家企業(yè)還都只關(guān)注自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)。但是到了90年代末，沃爾瑪總裁山姆，沃爾頓與寶潔總裁皮特，切特進(jìn)行了一次友好的獨(dú)木舟野營(yíng)活動(dòng)，一切都發(fā)生了改變。時(shí)至今日兩家企業(yè)間的合作，已經(jīng)由單點(diǎn)對(duì)單點(diǎn)的溝通即采購(gòu)與銷售的對(duì)話轉(zhuǎn)變成多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的對(duì)話比如總裁與總裁之間的對(duì)話，物流經(jīng)理與物流經(jīng)理的對(duì)話，甚至是信息部與信息部之間的對(duì)話。這樣兩個(gè)公

3、司便在更廣和更深的層面上進(jìn)行了合作。合作是要建立共同的職責(zé)，而建立這樣共同的職責(zé)要注重幾個(gè)方面比如著遠(yuǎn)于長(zhǎng)期的合作關(guān)系，整個(gè)系統(tǒng)與系統(tǒng)的合作，一切以消費(fèi)者和購(gòu)物者為中心，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分享等。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆，沃爾頓就溝通上有段經(jīng)典的論述，他說(shuō)要：“盡可能的與你的伙伴和合伙人進(jìn)行溝通與分享，他們知道的越多，他們理解的就越多，他們理解的越多，他們關(guān)注的就越多”。寶潔與沃爾瑪合作方式的改變，其結(jié)果是兩家公司共同的銷售與利潤(rùn)的增加，兩家公司成本共

4、同的減少，最后是兩家公司最后都分享了信息。寶潔與沃爾瑪合作方式的改變導(dǎo)致了兩家公司關(guān)系發(fā)生了改變。這種改變主要體現(xiàn)在過(guò)去采購(gòu)與銷售單點(diǎn)對(duì)單點(diǎn)的對(duì)話轉(zhuǎn)變成多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的對(duì)話。其次是進(jìn)行了數(shù)據(jù)分享，使用同樣的數(shù)據(jù)可以使雙方就某一件事以相同的數(shù)據(jù)為參考，最終比較容易達(dá)成一致。再有就是寶潔積極的參與的沃爾瑪?shù)昝娴倪\(yùn)營(yíng)并聯(lián)合一些本地的供應(yīng)商極參與沃爾瑪?shù)昝娴倪\(yùn)營(yíng)，使得沃爾瑪?shù)昝嬲w的面貌發(fā)生了改變。最后就是沃爾瑪與寶潔更加關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，比如加強(qiáng)兩

5、個(gè)公司間人員的培訓(xùn)，把合作的層面提高到公司的層面而不是停留在個(gè)人的層面。而事實(shí)上兩家公司的合作已經(jīng)超越了兩家公司的本身，更多的合作是關(guān)注雙方共同的生意特區(qū)。還有一點(diǎn)需要提的是寶潔與沃爾瑪在IT合作史上的改變與進(jìn)展。寶潔與沃爾瑪在IT的合作上有這樣的一個(gè)歷程，從1978年的EDI到1987年的供應(yīng)商管理庫(kù)存，1988年的基于EDI的標(biāo)準(zhǔn)，1997年成立零售信息化執(zhí)導(dǎo)小組，1998年的合作管理補(bǔ)貨，1999年的CPFR，2001年的UCC試

6、點(diǎn)，2003年的RFID以及2005年的全球數(shù)據(jù)同步。這些種種合作的改變?yōu)閷殱嵑臀譅柆旊p方帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，比如寶潔與沃爾瑪聯(lián)合生意的結(jié)果是寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售從1987年到2005年增加了30%，沃爾瑪在寶潔產(chǎn)品的利潤(rùn)上增加了4%，采購(gòu)定單的匹配率增加了6.5%采購(gòu)定單量增加了38%。合作是永無(wú)止境的，但是寶潔與沃爾瑪也都面臨著巨大的挑戰(zhàn)比如維護(hù)和改進(jìn)現(xiàn)有的關(guān)系，全球化給帶來(lái)的挑戰(zhàn)，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的采納