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文檔簡介
1、1崗位設計12概念jobdesign又稱工作設計根據(jù)組織需要并兼顧個人的需要,規(guī)定每個崗位的任務、責任、權(quán)利以及組織中與其他崗位關系的過程。內(nèi)容工作內(nèi)容方法(設計的重點)廣度:工作多樣化,為了防止完成起來的枯燥性。技能多樣性,即完成一項工作涉及的范圍。深度:從易到難,讓它富有挑戰(zhàn)性。任務的重要性,自己的工作在多大程度上影響他人的工作或生活。自主性:非決策性的問題讓員工自己來決定,使其感到受信任和重視。工作在多大程度上允許自由、獨立、自主
2、。完整性:非機密性的工作,讓員工完成整個過程,使之有成就感。工作完整性,即從開始到完成以至取得明顯成果。反饋:對工作成果的評價,讓員工知道自己哪里還不足。反饋,及時知道自己的績效及績率。上述5點可讓員工產(chǎn)生的心理:感到工作的意義、責任和了解到工作的結(jié)果。這個心理可影響:內(nèi)在工作動力、消極水平、工作滿足感,缺勤率和離職率,并強調(diào)最好的崗位設計應該給員工內(nèi)在的激勵。工作職責責任:應承擔的和壓力范圍的界定。權(quán)利:責任越大權(quán)利范圍越大。工作方法
3、:靈活性,多樣性,不能千篇一律。相互溝通:信息交流的過程,溝通分為:垂直,平行和斜向。協(xié)作:把每個部門,部門與部門之間關聯(lián)起來。2崗位設計22工作關系分為:協(xié)作關系(橫向)&監(jiān)督關系(縱向)影響設計的因素員工需求的變化這是崗位設計不斷更新的一個重要因素,設計中的主要內(nèi)容是使員工在工作中得到最大的滿足。員工希望:通過工作得到經(jīng)濟收入和鍛煉與發(fā)展。從組織上考慮崗位設計最基本的目的是為了提高組織效率,增加產(chǎn)出。設計時要注意:1.內(nèi)容應包括所有
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