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1、200年月市場(chǎng)管理主管績(jī)效考核表姓名:工號(hào):考核日期:年月日考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分優(yōu)秀良好及格不及格得分任務(wù)績(jī)效工作計(jì)劃達(dá)成率30%109876540行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及需求動(dòng)態(tài)調(diào)研分析報(bào)表差錯(cuò)次數(shù)10%109876540競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析報(bào)表差錯(cuò)次數(shù)10%109876540客戶(hù)投訴分析報(bào)表差錯(cuò)次數(shù)10%109876540客戶(hù)異動(dòng)報(bào)表差錯(cuò)次數(shù)10%109876540管理績(jī)效部門(mén)人員流失率5%109876540部門(mén)違規(guī)事件率5%109876540部門(mén)投
2、訴率10%109876540能力績(jī)效執(zhí)行能力3%109876540領(lǐng)導(dǎo)能力2%109876540計(jì)劃能力2%109876540判斷與決策能力1%109876540溝通能力1%109876540專(zhuān)業(yè)技能1%109876540等級(jí)卓越()優(yōu)秀()稱(chēng)職()待改進(jìn)()差()總得分:說(shuō)明:1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計(jì)劃分好類(lèi)并及時(shí)上報(bào)。2考核指標(biāo)所得分乘以相對(duì)應(yīng)的權(quán)重再乘以10,即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分,各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分
3、。3考核等級(jí):10096分為卓越,9590分為優(yōu)秀,8985分為稱(chēng)職,8478分為待改進(jìn),77分及以下為差。485分為百分百的績(jī)效工資,應(yīng)得績(jī)效工資=該月所得考核分85標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資。5當(dāng)期工作計(jì)劃分四類(lèi):a類(lèi)為重要并當(dāng)期努力可能完成的工作;b類(lèi)為重要并當(dāng)期努力可以完成的工作;c類(lèi)為不重要并當(dāng)期努力可以完成的工作;d類(lèi)為不重要并當(dāng)期容易完成的工作。a類(lèi)工作權(quán)數(shù)為2,b類(lèi)工作權(quán)數(shù)為1.2,c類(lèi)工作權(quán)數(shù)為1,d類(lèi)工作權(quán)數(shù)為0.5。6工作計(jì)劃達(dá)
4、成率=(a類(lèi)工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)2b類(lèi)工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)1.2c類(lèi)工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)1d類(lèi)工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)0.5)(a類(lèi)工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)2b類(lèi)工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)1.2c類(lèi)工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)1d類(lèi)工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)0.5)100%10091%為優(yōu)秀9081%為良好8060%為及格60%以下為不及格。7行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及需求動(dòng)態(tài)調(diào)研分析報(bào)表出錯(cuò)次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次輕微差錯(cuò)為良好,23次輕微差錯(cuò)為及格,4次(含)以上為不及格。(杜絕重大差錯(cuò))8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析報(bào)表差錯(cuò)次數(shù):
5、0次為優(yōu)秀,1次輕微差錯(cuò)為良好,23次輕微差錯(cuò)為及格,4次(含)以上為不及格。(杜絕重大差錯(cuò))9客戶(hù)投訴分析報(bào)表差錯(cuò)次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次輕微差錯(cuò)為良好,23次輕微差錯(cuò)為及格,4次(含)以上為不及格。(杜絕重大差錯(cuò))10客戶(hù)異動(dòng)報(bào)表差錯(cuò)次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次輕微差錯(cuò)為良好,23次輕微差錯(cuò)為及格,4次(含)以上為不及格。(杜絕重大差錯(cuò))11部門(mén)人員流失率=本月離職人數(shù)本月部門(mén)人員總數(shù)(即:在職人員加上本月離職人員)100%,010%為優(yōu)秀
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