總經(jīng)理在采購管理中常犯的8個錯誤

1、做為中國物流采購聯(lián)合會專家、物流學會理事、美國CPMCPSM授權(quán)培訓師，8年間接觸到10000名采購學員，這其中包括十億百億公司總裁，上市公司總經(jīng)理，手握十億百億采購權(quán)的主管。聯(lián)想起20年間在不同企業(yè)做采購主管的實踐，我真切地感受到采購在企業(yè)里的地位，體會到總經(jīng)理總裁對采購的關(guān)切程度和管理方式。我覺得，總經(jīng)理對采購的“輕視”與“無知”嚴重制約著企業(yè)的采購管理水平。這里所說的“輕視”指還沒有充分認識到采購的重要性，往往只局限在防腐敗、低成

2、本；這里的“無知”是指不知道采購該怎樣管，性和戰(zhàn)略性。不知道如何培養(yǎng)采購的專業(yè)個人覺得，總裁在采購管理中常犯這樣管理：1、“采購是黑洞”紀委書記找我，警示到“采購是黑洞。8個錯誤，這些錯誤嚴重制約企業(yè)采購的。。”我回答說，“其實所有部門都是黑洞。。?！眰}庫不是黑洞嗎？質(zhì)量不是黑洞嗎？產(chǎn)品開發(fā)不是黑洞嗎？銷售不是黑洞嗎？財務不是黑洞嗎？N多我親身的經(jīng)歷告訴我，只要管理不好，處處黑洞！曾聽到幾個采購人員跟我講，領(lǐng)導總是說“采購是黑洞”，我不

3、黑人家也不信，還不如黑了呢。心里學“暗示效應”在這里充分體現(xiàn)。其實，采購的流程設(shè)計、權(quán)責分工是關(guān)鍵。如果沒有流程保證，所有部門都是黑洞！總結(jié)起來就是組織保證、流程保證、人員保證！人員只是其中之一。2、“能降這么多，早干什么去了？”領(lǐng)導看到降本成果，大吃一驚，直接斥責“早干什么去了。。。”這樣的結(jié)果就是，采購不敢再降低成本，要給自己留“臺階”，要給他人留“面子”。故事說明，談判是有專業(yè)的。另一個故事，生產(chǎn)副總找了3個供應商買3500套工作

4、服，最后選擇了價格最低的供應商A。一般情況下，這也沒有問題，采購也是多家比價選擇最低價者。沒想到是，供應商B確給這個副總舉報了。為什么這個看似正常的采購決策，卻遭到舉報了呢？這主要是這個副總談判的程序上出了問題?？梢姴少忂^程必須規(guī)范，必須是專業(yè)的。采購的專業(yè)性是可以認證的中國物流采購聯(lián)合會已經(jīng)把美國供應管理學會（ISM）的采購經(jīng)理認證CPM和供應管理專家認證CPSM引入到了中國，已經(jīng)有很多職業(yè)采購經(jīng)理人通過了這個認證。英國、加拿大等國也

5、有類似的認證。頻繁更換采購員肯定不利于培養(yǎng)采購人員的專業(yè)性，也不利于采購人員的職業(yè)發(fā)展，企業(yè)這種做法，只能培養(yǎng)采購人員的‘短期行為’，不但不能減少腐敗，還影響采購管理水平的提高。我在培訓時經(jīng)常講，做一個專業(yè)的采購人員，必須有能力回答兩個問題；第一，為什么選擇這個供應商？第二，為什么是這個價格？要回答這兩個問題，就必須學會供應商的選擇和評估，就必須學會采購成本分析和控制。5、降本指標拍腦袋幾個老板問我，該如何設(shè)立采購績效指標、你們公司采購

6、降本指標設(shè)多少，是5%，還是10%？究竟該如何設(shè)立降本指標呢？1）PPV指標計算方法上，可以用上年平均價、上年期末價、預算價等等做基準。2）具體數(shù)值上，要分為市場目標法、標準價法等等。當然采購績效不能只看價格，還要看質(zhì)量、交付、服務等等，謂之TCO所有權(quán)總成本。現(xiàn)在評估供應商可分為3因素（QCD質(zhì)量、成本、交付）、6因素(QCDTES質(zhì)量、成本、交付、技術(shù)、環(huán)境、服務)、8因素(QCDTESSS質(zhì)量、成本、交付、技術(shù)、環(huán)境、服務、安全、