2011年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答4

1、2011年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案年導(dǎo)游政策與法規(guī)考試模擬試題及答案(4)一、填空題一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共分，共10分)1旅游者與旅行社訂立的旅游合同，除了得到相應(yīng)的服務(wù)外，最終目的還要通過旅游資源、旅游設(shè)施滿足旅游者的旅游需要，這個客體我們稱之為＿＿。2以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為專職導(dǎo)游人員和＿＿。3為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行

2、社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買＿＿。4＿＿是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者合法權(quán)益的專用款項。5出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報＿＿審批。6我國的文物收藏大致可分為兩大類：一是＿＿，二是私人收藏文物。7＿＿是星級評定工作的重要補充部分，其目的是督促已取得星級的旅游飯店持續(xù)達標(biāo)。8消費者在選擇商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)進行比較、＿＿和挑選。9地區(qū)管轄是指同級旅游投訴管理機關(guān)

3、之間＿＿劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。10導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計分方法實行年度＿＿分制。二、單項選擇題二、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題小題05分，共分，共20分)1導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理條例》的，由()予以處罰。A所屬旅行社B旅游景點管理部門C工商行政管理部門D旅游行政管理部門2

4、甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同，乙廣告公司把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的()原則。A自愿B公平C誠實信用D當(dāng)事人法律地位平等3根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員()的，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3～6個月。A私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)B向旅游者購買商品C擅自中止導(dǎo)游活動D欺騙旅游者進行消費4游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業(yè)員要價1000元，游客還價800元，經(jīng)過討價

5、還價，最終以850元成交。成交時，營業(yè)員是()。A超范圍經(jīng)營B要約人C既是要約人又是受要約人D可能是要約人也可能是受要約人5導(dǎo)游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)()。A退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償同額違約金B(yǎng)退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償20％的違約金C退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償l0％的違約金A3～6個月B6個月～3年C3～5年D5～6年14導(dǎo)

6、游證的有效期是()，有效期滿()前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。A1年1個月B2年2個月C3年3個月D5年5個月15質(zhì)監(jiān)所處理賠償請求案件中，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在查明事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上于()日內(nèi)做出調(diào)解，促使請求人與被投訴人相互達成協(xié)議。A30B90C60D4516當(dāng)事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起()日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。A5B7C15D3017鐵路運輸承運人按照規(guī)定給付賠償金，()旅客按照國家有關(guān)鐵路

7、旅客意外傷害強制保險規(guī)定獲取保險金。A影響B(tài)部分影響C不影響D影響或部分影響18下列有關(guān)旅游保險合同內(nèi)容的說法中，不正確的是()。A保險合同必須注明保險責(zé)任范圍B保險合同必須注明保險責(zé)任事故最高賠償金額C保險合同中規(guī)定的雙方當(dāng)事人的義務(wù)必須同時履行D保險合同中必須注明保險期限19買賣國家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由()責(zé)令改正并沒收違法所得。A縣級以上人民政府文物行政管理部門B市級以上人民政府文物行政管理部門C省級以上人民政府文物