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1、廈門(mén)大學(xué)2004年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目:管理學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)第一部分:管理學(xué)一、名詞解釋531麥肯錫的7S法2策略經(jīng)營(yíng)單位3限定因素原則二、簡(jiǎn)答題1041有人說(shuō):“計(jì)劃是展望未來(lái),控制是回顧過(guò)去”。這么說(shuō)法對(duì)嗎?你怎么看?2有人把組織系統(tǒng)看作一個(gè)信息系統(tǒng)。你對(duì)此做何理解?3你怎么理解“前饋控制實(shí)質(zhì)上是一種反饋控制”?如何使前饋控制有效?4請(qǐng)分析“政策的一致性”對(duì)分權(quán)和集權(quán)的程度的影響。為什么?三、論述題201在一個(gè)多
2、元化的環(huán)境中,如何處理好組織中各利益相關(guān)者的關(guān)系?第二部分管理經(jīng)濟(jì)學(xué)一、名詞解釋531契約曲線2柯布道格拉斯函數(shù)3壟斷競(jìng)爭(zhēng)二、簡(jiǎn)答題1021某大學(xué)的一行政官員認(rèn)為人們的入學(xué)需求是完全無(wú)彈性的,論據(jù)是近10年來(lái),學(xué)費(fèi)增加了近一倍,但學(xué)校的招生沒(méi)有因此受到影響。這位官員的說(shuō)法對(duì)嗎?請(qǐng)?jiān)u論。2廈門(mén)某景點(diǎn)實(shí)行差別價(jià)格策略,對(duì)國(guó)內(nèi)游客收費(fèi)10元,而對(duì)外國(guó)游客收費(fèi)15元。請(qǐng)分析說(shuō)明此價(jià)格策略實(shí)行的條件。三、計(jì)算題1021某消費(fèi)者消費(fèi)兩種產(chǎn)品,設(shè)其分
3、別消費(fèi)的兩種產(chǎn)品的數(shù)量為X和Y,價(jià)格為P(X)和P(Y),收入為M,效用函數(shù)U=XY。請(qǐng)問(wèn)該消費(fèi)者應(yīng)消費(fèi)兩產(chǎn)品的數(shù)量X和Y各是多少?2據(jù)估計(jì)某個(gè)居民住房市場(chǎng)的需求收入彈性為7%~13%,又該地區(qū)居民在未來(lái)十年內(nèi)的收入每人每年平均增長(zhǎng)2%~3%。請(qǐng)問(wèn)十年后該地區(qū)的住房需求量將增長(zhǎng)多少?四、論述題201請(qǐng)畫(huà)圖說(shuō)明彎折的需求曲線并分析說(shuō)明寡頭壟斷廠商的行為和均衡。限定因素表明,主管人員在制定計(jì)劃時(shí),必須全力找出影響計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要先定因素或
4、戰(zhàn)略因素,有針對(duì)性的采取得力措施。二、簡(jiǎn)答題1041有人說(shuō):“計(jì)劃是展望未來(lái),控制是回顧過(guò)去”。這么說(shuō)法對(duì)嗎?你怎么看?答:這種說(shuō)法不正確。(1)計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖,是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。一般地,人們?cè)诿~和動(dòng)詞兩種意義上使用著“一詞”。哈羅德孔茨就認(rèn)為“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我嗯所處的這案和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái),以克服這一天塹”。所以從某種意義上可以說(shuō)計(jì)劃是在展望未來(lái),但是比純粹的展望更進(jìn)
5、了一步,因?yàn)橛?jì)劃對(duì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)與藍(lán)圖編制了具體的行動(dòng)方案。(2)控制指監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng),以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程。按照控制點(diǎn)選擇的時(shí)間分,控制可分為前饋控制、同期控制和反饋控制。如下圖:①前饋控制。是觀察哪些作用了系統(tǒng)的各種可以測(cè)量的輸入量和主要的擾動(dòng)量,分析他們對(duì)系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系,在這些可測(cè)量的輸入量和主要擾動(dòng)量的不利影響產(chǎn)生以前,通過(guò)及時(shí)采取糾正措施來(lái)消除它們的不利影響,所以這是一種防患于未然的控制。②同期控制。
6、是在活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中的控制,在活動(dòng)進(jìn)行之中予以控制,管理者可以在發(fā)生重大偏差前及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。這類控制工作方法主要為基層主管人員所采用,最常見(jiàn)的同期控制手段就是主管人員通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。③反饋控制。糾正已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,也叫事后控制。反饋控制是管理控制工作最傳統(tǒng)也是最主要的方式,其目的并非要即刻改變下次行動(dòng)的依據(jù),而是要力求“吃一塹,長(zhǎng)一智”。由此可以看出反饋控制是在事后進(jìn)行,可以說(shuō)成是回顧過(guò)去,而前饋控
7、制和同期控制都是在工作完成之前進(jìn)行的控制。所以不能單純說(shuō)控制是回顧過(guò)去。(3)另外,計(jì)劃和控制是同一個(gè)事物的兩個(gè)方面。一方面,有目標(biāo)和計(jì)劃而沒(méi)有控制,人們可能知道自己干了什么,而無(wú)法知道自己干得怎樣,存在哪些問(wèn)題,哪些方面需要改進(jìn)。另一方面,有控制而沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃,人們將不會(huì)知道要控制什么,也不會(huì)知道怎么控制。計(jì)劃和控制二者是密不可分的。至于一般人們概括的以計(jì)劃職能為起點(diǎn)的“計(jì)劃——組織——領(lǐng)導(dǎo)——控制……”模式,很明顯地是以組織的運(yùn)行
8、由“零”起步作為假設(shè)。在管理工作的實(shí)際過(guò)程中,很難區(qū)分出計(jì)劃與控制究竟哪個(gè)是開(kāi)始、哪個(gè)是結(jié)束??刂瓶梢哉f(shuō)既是一個(gè)管理工作過(guò)程的終結(jié),又是一個(gè)新的管理工作過(guò)程的開(kāi)始。而且,計(jì)劃與控制工作的內(nèi)容還常常相互交織地聯(lián)系在一起。管理工作本質(zhì)上就是由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能有機(jī)地聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。2有人把組織系統(tǒng)看作一個(gè)信息系統(tǒng)。你對(duì)此做何理解?(8.23鄧力文做)答:組織總是生存在一定的環(huán)境中的,組織與環(huán)境的關(guān)系表現(xiàn)為不斷進(jìn)行的各種
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