小米包鋪活動運營分享_第1頁
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文檔簡介

1、活動運營分享,-----一切皆有可能,目錄,,,,,,,品牌介紹,515活動運營分享,活動復盤,,品牌介紹,515活動運營分享,,,,,,,,,目標制定,目標分解,過程把控,活動復盤,①目標制定,影響目標的因素,②目標分解,Part 1 流量,資源整合最大化利用,②目標分解,精細化運營,Part 2 轉(zhuǎn)化率,②目標分解,Part 3 客單價,提升單次購買件數(shù),③過程把控,,,,,,,立項,統(tǒng)一把控,數(shù)據(jù),綜合分析,信息,及時溝通,執(zhí)行

2、,快速有效,③過程把控,一:立項①項目小組的成立,所有相關活動事宜統(tǒng)一做規(guī)劃確定②確定項目成員,分工職責,跟進到人③拆分工作內(nèi)容,確定優(yōu)先級,各協(xié)作部門做方案輸出④制定時間軸,確定溝通機制,反饋機制⑤跟進各部門活動計劃完成情況并反饋,有問題以做專項處理⑥復盤機制的建立(結果及過程評估),二:數(shù)據(jù)①確定需要關注的數(shù)據(jù)范圍(優(yōu)惠 券,購物車,收藏等)②確定數(shù)據(jù)好與不好的標準(自身的對比,其它商家的對比)③

3、分析數(shù)據(jù),確定優(yōu)化行動點(確定需要提升的點做重點優(yōu)化)④持續(xù)關注,PDCA,③過程把控,三:溝通和執(zhí)行①保障各個渠道的有效溝通,發(fā)現(xiàn)問題第一時間反饋至活動運營處②頁面制作、客服話術、售后流程等都需要有明確的時間節(jié)點,活動啟動之初就會先梳理甘特圖③庫存盤點,質(zhì)檢等提前規(guī)劃,在活動前完成,③過程把控,④活動復盤,,,,,結果,過程的評估,,,團隊協(xié)作,資料的沉淀,流程的梳理,todolist,④活動復盤,,,,,活動UV后期

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