宅急送貴品cod操作規(guī)程_第1頁
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文檔簡介

1、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)OS09.11文件名稱NAME貴品及貴品及COD貨物操作規(guī)定貨物操作規(guī)定頁碼PAGE14責(zé)任部門DEPT.運(yùn)營規(guī)劃部版本VERSIONV01編制AUTH復(fù)核AUDITING審批EXAMINE批準(zhǔn)APPROVEDBY保密級別SECRECY田匯冉20111203王洪濤20111203張健20111203李武昌20111203鄭瑞祥20111203普通1.目的目的為規(guī)范貴重物品操作,加強(qiáng)COD貨物的業(yè)務(wù)保障,減少因操作不規(guī)范導(dǎo)致的貴重

2、物品丟失,特制定此標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍適用范圍適用于各級經(jīng)營管理單位。3.術(shù)語和定義術(shù)語和定義3.1貴重物品單票聲明價值或代收金額在5000元(含)以上,容易變現(xiàn)的消費(fèi)品,例如手機(jī)、手表、電子產(chǎn)品、服裝等,為貴重物品,簡稱“貴品”。3.2COD貨物有代收貨款的貨物為COD貨物。4.操作規(guī)定操作規(guī)定4.1包裝1、所有貴品均需在工作單左上角粘貼“單獨(dú)交接”貼,且必須在包裝開口處使用專用膠帶一次封口、并在箱體合縫處使用封口貼16個(不同類型的包

3、裝,封口貼粘貼方法見附件)。封口貼必須連號使用;單獨(dú)交接貼樣式如下:2、所有COD貨物,必須使用封口貼,加強(qiáng)貨物防范作用;3、客戶自行包裝的貨物,必須是客戶專用膠帶封口,或者有專用封口貼;客戶包裝不符合要求的,必須按我公司包裝要求發(fā)貨;單獨(dú)交接單獨(dú)交接運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)OS09.11文件名稱NAME貴品及貴品及COD貨物操作規(guī)定貨物操作規(guī)定頁碼PAGE34責(zé)任部門DEPT.運(yùn)營規(guī)劃部版本VERSIONV01編制AUTH復(fù)核AUDITING審批EX

4、AMINE批準(zhǔn)APPROVEDBY保密級別SECRECY田匯冉20111203王洪濤20111203張健20111203李武昌20111203鄭瑞祥20111203普通清點(diǎn)貴品數(shù)量、檢查包裝和封口貼情況,雙方簽字確認(rèn);2、所有交接人員要逐件檢查貨物包裝,并對包裝負(fù)責(zé);3、各單位操作入庫后須將貴品分離,貴品放入貴品庫房;4、各交接環(huán)節(jié)必須在監(jiān)控器下完成。4.5運(yùn)輸1、所有貴品,運(yùn)輸過程中需根據(jù)貨物時限,首選可控性強(qiáng)的班車或航空資源,若無以

5、上資源的,可以選擇零擔(dān)或鐵路等其它資源;2、物流班車承運(yùn)的貴重物品,必須單獨(dú)隔離碼放,并按照先貴品、后普貨的順序裝載;3、發(fā)航空時,如貨量低于最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可以與普貨共開一張運(yùn)單,同時運(yùn)單品名必須注明為貴重物品。4.6異常處理1、貴品或COD貨物,如遇包裝或內(nèi)物有異常,操作單位必須在監(jiān)控器下拍照復(fù)稱,開箱驗(yàn)貨,然后重新包裝、施封。并在規(guī)定時間內(nèi)錄入系統(tǒng)異常,反饋出港單位。同時保存照片、監(jiān)控記錄等相關(guān)證據(jù);2、對已確認(rèn)貨物短少丟失的,操作

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