培訓者的角色

1、培訓者的角色培訓者的角色（文章節(jié)選自作者出版作品《企業(yè)人力資源管理師操作實務手冊培訓管理篇》）英國培訓與發(fā)展專家羅杰1998年提出培訓者擔負著5種角色：培訓者、提供者、顧問、創(chuàng)新者和管理者。它們之間的關系如下圖所示：創(chuàng)新者培訓者提供者顧問維護變化作為“培訓者”，其基本職能是培訓，包括為受訓者提供學生內容、條件、信息績效反饋和其他幫助。他要參與課堂教學、群體討論，監(jiān)督個人學習計劃的執(zhí)行和其他影響學習過程的所有活動。因此，他必須是學習專家，

2、要對培訓規(guī)律作科學研究，運用各種激勵手段和監(jiān)督措施，選擇和使用具體方法，保證受訓者實施個人學習計劃。作為“提供者”，他要設計、保持、實施培訓計劃。要求他及時把握培訓需求，提供滿足培訓的各種課程設置、計劃目標。作為“顧問”，他要分析企業(yè)存在的問題，提出培訓需求，尋找和評價解決問題的途徑。要求他成為培訓方面的權威，解決企業(yè)發(fā)展中涉及到的培訓問題，當好管理參謀。作為“創(chuàng)新者”，他要幫助管理當局應付環(huán)境變化，提出應對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、

3、新方式。這就要求培訓者始終保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，站在企業(yè)發(fā)展生命周期的前端，預見企業(yè)發(fā)展趨勢，并保持常新的思維狀態(tài)。作為“管理者”，他要對培訓和發(fā)展活動進行計劃、組織、控制和提高，保證培訓目標的實現(xiàn)。要求他獲取和發(fā)燕尾服培訓資源，建立同其他部門的聯(lián)系，檢查培訓效果。羅杰博士認為，培訓者擔負著如下重要職能，這些角色職能可以作為培訓者自我評價的依據(jù)：（1）培訓政策的制定者；（2）培訓需求的認定分析者；（3）培訓創(chuàng)造性思想的締造者；

4、（4）培訓目標的制定者；（5）研究人員和培訓課程的設計者；（6）培訓內容設計者和發(fā)展者；（7）培訓管理者和組織者；（8）培訓市場推廣者；（9）培訓負責人、組織發(fā)展的代理人、教練、導師；（10）培訓顧問、建設者；（11）學以致用的代理人；（12）培訓資源的管理者；（13）建立聯(lián)系的負責人；（14）培訓質量評估人；（15）培訓結果評估人。培訓者的角色培訓者的角色（文章節(jié)選自作者出版作品《企業(yè)人力資源管理師操作實務手冊培訓管理篇》）英國培訓與

5、發(fā)展專家羅杰1998年提出培訓者擔負著5種角色：培訓者、提供者、顧問、創(chuàng)新者和管理者。它們之間的關系如下圖所示：創(chuàng)新者培訓者提供者顧問維護變化作為“培訓者”，其基本職能是培訓，包括為受訓者提供學生內容、條件、信息績效反饋和其他幫助。他要參與課堂教學、群體討論，監(jiān)督個人學習計劃的執(zhí)行和其他影響學習過程的所有活動。因此，他必須是學習專家，要對培訓規(guī)律作科學研究，運用各種激勵手段和監(jiān)督措施，選擇和使用具體方法，保證受訓者實施個人學習計劃。作為

6、“提供者”，他要設計、保持、實施培訓計劃。要求他及時把握培訓需求，提供滿足培訓的各種課程設置、計劃目標。作為“顧問”，他要分析企業(yè)存在的問題，提出培訓需求，尋找和評價解決問題的途徑。要求他成為培訓方面的權威，解決企業(yè)發(fā)展中涉及到的培訓問題，當好管理參謀。作為“創(chuàng)新者”，他要幫助管理當局應付環(huán)境變化，提出應對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式。這就要求培訓者始終保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，站在企業(yè)發(fā)展生命周期的前端，預見企業(yè)發(fā)展趨勢，

7、并保持常新的思維狀態(tài)。作為“管理者”，他要對培訓和發(fā)展活動進行計劃、組織、控制和提高，保證培訓目標的實現(xiàn)。要求他獲取和發(fā)燕尾服培訓資源，建立同其他部門的聯(lián)系，檢查培訓效果。羅杰博士認為，培訓者擔負著如下重要職能，這些角色職能可以作為培訓者自我評價的依據(jù)：（1）培訓政策的制定者；（2）培訓需求的認定分析者；（3）培訓創(chuàng)造性思想的締造者；（4）培訓目標的制定者；（5）研究人員和培訓課程的設計者；（6）培訓內容設計者和發(fā)展者；（7）培訓管理者