管理信息系統(tǒng)（mba全景教程之十）（人力資源管理）

1、管理信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)（MBA全景教程之十）全景教程之十）★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？通過本課程，您能學到什么？第一講第一講1.引言2.管理信息系統(tǒng)基本理論3.企業(yè)管理者與信息系統(tǒng)第二講第二講1.計算機管理信息系統(tǒng)2.計算機系統(tǒng)組成部分3.軟件系統(tǒng)的基本功能第三講第三講1.數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡功能3.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法概述4.結(jié)構化開發(fā)方法總體思路第四講第四講1.結(jié)構化開發(fā)方法步驟——總體規(guī)劃2.

2、結(jié)構化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)分析3.結(jié)構化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)設計第五講第五講1.結(jié)構化開發(fā)方法步驟——系統(tǒng)實施2.結(jié)構化開發(fā)方法的優(yōu)缺點3.原型法4.面向?qū)ο蟮姆椒?.各種開發(fā)方法的比較第六講第六講1.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)2.ERP系統(tǒng)的目標和意義3.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程第七講第七講1.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程——閉環(huán)的MRP系統(tǒng)2.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程——MRPⅡ系統(tǒng)3.ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程——ERP系統(tǒng)第八講第八講1.ERP的供應鏈管理2.ER

3、P電子數(shù)據(jù)交換3.ERP業(yè)務流程重組第九講第九講1.ERP軟件的開發(fā)和應用2.ERP軟件的功能3.ERP軟件的選擇錄了具體的工作報告，像這些都是記錄下來的事實。這些記錄下來的事實都稱為數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過加工以后就可以得到信息，所以信息還可以稱為加工以后的數(shù)據(jù)。把工人的工作單都收集起來，就可以了解整個工作完成的情況，一共完成了多少零部件的加工？用了多少工時？用了多少材料？有多少廢品、多少合格品？再同計劃相比較得出結(jié)論：計劃要完成的工作量；實際

4、完成量；計劃完成合格品數(shù)量；實際完成合格品數(shù)量；廢品的數(shù)量、所用的工時和材料的數(shù)量……通過這些我們就可以了解計劃的完成情況及加工這些零部件的成本。這些是生產(chǎn)中非常有意義的信息。所以我們說：信息是加工以后的數(shù)據(jù)，它是數(shù)據(jù)的含義，數(shù)據(jù)是信息的一個表現(xiàn)形式。管理信息的作用管理信息的作用■管理信息是很重要的資源■管理信息是決策的基礎■管理信息是實施管理控制的依據(jù)■管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶1管理信息是很重要的資源管理信息是很重要的資源對企業(yè)來

5、說，人、物資、能源、資金、信息是５大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是一種無形的資源。以前人們比較看重有形的資源，進入信息社會和知識經(jīng)濟時代以后，信息資源就顯得日益重要。因為信息資源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的斗爭中得出的知識結(jié)晶，掌握了信息資源，就可以更好地利用有形資源，使有形資源發(fā)揮更好的效益。2管理信息是決策的基礎管理信息是決策的基礎決策是通過對客觀情況、對客觀外部情況、對企業(yè)

6、外部情況、對企業(yè)內(nèi)部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以，決策和信息有著非常密切的聯(lián)系。過去一些憑經(jīng)驗或者拍腦袋的那種決策經(jīng)常會造成決策的失誤，現(xiàn)在越來越明確信息是決策性基礎。3管理信息是實施管理控制的依據(jù)管理信息是實施管理控制的依據(jù)在管理控制中，以信息來控制整個的生產(chǎn)過程、服務過程的運作，也靠信息的反饋來不斷地修正已有的計劃，依靠信息來實施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是沒有很好地掌握全面的信息。【案例】比如稅收系統(tǒng)，

7、有很多個人所得稅沒有完全收上來，造成了大量稅款流失，就是因為不知道這些人收入的具體情況，只知道一些人固定的收入，很多灰色收入沒有反映到信息中，這就造成了大量的個人所得稅的流失。所以說沒有信息就不可能進行很好的管理控制，信息是實施管理控制的一個重要依據(jù)。4管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶企業(yè)跟外界的聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的聯(lián)系也是通過信息互相溝通的。因此要溝通各部門的聯(lián)系，使整個企業(yè)能夠協(xié)調(diào)地工作就要依靠信息

8、。所以，它是組織內(nèi)外溝通的一個紐帶，沒有信息就不可能很好地溝通內(nèi)外的聯(lián)系和步調(diào)一致地協(xié)同工作?！咀詸z】結(jié)合實際談談管理信息的重要性。__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________