人力資源管理（mba全景教程之三）

1、人力資源管理（人力資源管理（MBA全景教程之三）全景教程之三）★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？通過本課程，您能學到什么？第一講第一講1.引言2.中國經(jīng)濟發(fā)展的要求3.中國企業(yè)發(fā)展的要求4.管理的實質(zhì)5.人力資源管理觀念新浪潮第二講第二講1.觀念對管理的影響2.管理者的評價標準3.管理者的能力要求4.管理者的自我管理5.人力資源管理的特點6.人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講第三講1.傳統(tǒng)管理思想的特點2.人力資源管理思想發(fā)展

2、歷程3.人力資源管理職能的變化第四講第四講1.人力資源管理者職能的變化2.人力資源管理外部環(huán)境的制約3.企業(yè)內(nèi)部勞動力的新特點4.企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)(一)第五講第五講1.企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)(二)2.人力資源管理的流程3.人力資源管理戰(zhàn)略第六講第六講1.西方人力資源管理戰(zhàn)略2.人力資源管理模式3.人力資源管理機制4.人力資源測評技術(shù)5.工作分析6.人力資源招聘錄用技術(shù)第七講第七講1.人力資源配置技術(shù)2.績效考核技術(shù)3.薪酬

3、設(shè)計技術(shù)（一）第八講第八講1.薪酬設(shè)計技術(shù)（二）2.員工咨詢技術(shù)在某一階段你就不能適應(yīng)，所以你需要改變，需要改善。【自檢】你為何要了解人力資源管理知識？（說明：①代表一種現(xiàn)象；②是一種錯誤理解；③是本書的知識點；④是你要發(fā)表的意見，后面花邊框提示的內(nèi)容就是答案的要點。通過這些自檢題可以檢測一下你的知識掌握程度。以后的自檢題答案方式同上。）①舊的管理知識需要改善。②在經(jīng)營中遇到障礙時才想起尋找解決問題的辦法。③人力資源科學管理是企業(yè)正常發(fā)

4、展的必要條件。④其他想法。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案

5、提示】人力資源管理是近年開始引入我國的先進管理經(jīng)驗，對于我國企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”和向更高目標進軍有著極其重要的作用，企業(yè)里所有管理人員都應(yīng)該掌握這方面的知識。從管理學上看管理實質(zhì)從管理學上看管理實質(zhì)現(xiàn)在談企業(yè)管理，更多的是從經(jīng)濟學的角度，真正從管理學的角度談企業(yè)管理的非常少，我國歷史上沒有管理這個概念。1.1.管理的概念管理的概念管理管理是一項計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)的過程，管理是創(chuàng)造一個讓眾人心情舒暢的工作環(huán)境的活動。從現(xiàn)實的角度，管理就

6、是用人。實質(zhì)就是：管理不是自己去做事情，而是讓別人去做，讓別人去做你想做的事?！窆芾砣藛T—通過別人完成工作●技術(shù)人員—自己親自完成工作在給企業(yè)做薪酬制度和考核制度的時候，就面臨這樣的問題，不同的人員應(yīng)該用什么作標準來區(qū)分：是管理人員還是技術(shù)人員。管理人員和技術(shù)人員的考核標準和薪酬標準是不一樣的，薪酬的等級和水平高低也有差異。例如總工程師這個位置，是把他（她）作為管理人員還是作為專業(yè)技術(shù)人員，這個標準是什么呢？就是不管有沒有直接下屬，就是

7、不管這個工作的內(nèi)容是什么，而是要看完成任務(wù)的方式，是自己去做還是通過別人去做。凡是自己做的，不管做的是生產(chǎn)還是銷售，還是財務(wù)，都是專業(yè)人員或者叫技術(shù)人員。如果是通過別人去做工作，哪怕就是一個班組長，那也是管理人員?！咀詸z】你如何區(qū)分管理人員和技術(shù)人員？①技術(shù)人員需要自己親自進行研發(fā)工作。②好的技術(shù)人員就可以提拔成管理人員。③管理人員都有直接下屬可以支配。④重要工作，領(lǐng)導當然親力親為。___________________________

8、_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案提示】管理人員與技術(shù)人員的根本區(qū)別就是管理人員需要通過別人去完成工作，技術(shù)人員不