強化辦公室細節(jié)管理的探析和思考

1、強化辦公室細節(jié)管理的探析和思考強化辦公室細節(jié)管理的探析和思考一、細節(jié)管理的概念和內(nèi)涵所謂細節(jié)，就是細枝末節(jié)或者說是細小的環(huán)節(jié)，是指那些不為人所注意或難以被大家注意到的管理環(huán)節(jié)、行為和態(tài)度，而且這些不為人所注意或難以被大家注意到的管理環(huán)節(jié)、行為和態(tài)度是攸關(guān)成敗的。所謂細節(jié)管理就是在管理工作中發(fā)現(xiàn)暗含玄機、攸關(guān)成敗的細節(jié)，并對細節(jié)進行感知、洞察、思考和處理，通過細節(jié)在時間上的延伸和空間上的拓展使組織處于正常發(fā)展態(tài)勢的一種管理方式。從細節(jié)入手

2、加強和改進管理工作，向細節(jié)要質(zhì)量，向細節(jié)要效益，必將在很大程度上促進辦公室管理水平和服務(wù)質(zhì)量的最大限度提升。免費論文。自古以來不少中外名人學(xué)者都對細節(jié)管理作過論述，老子曾說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。托爾斯泰曾說過：一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做每一件小事，能把每一件小事做好，能夠抓住小事中的每一個細節(jié)。免費論文。

3、李嘉誠曾說過：成功的秘訣不在于大的戰(zhàn)略決策，而在于做好細致工作的韌勁。海爾集團總裁張瑞敏也講：沒有精彩的局部，就沒有波瀾壯闊的全局。汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中論述到：蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是是生活，細節(jié)是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。究精細化的，精細化就是追求細節(jié)上的卓越。[3]凡事只求大概，或者差不多就行，工作不深入、不精

4、細，工作必然不會有什么起色。相反，如果關(guān)注工作的細微之處，尋找每一個可以改進工作的機會，一點一滴地完善工作，必將創(chuàng)造出優(yōu)于他人的業(yè)績和品牌。世界上的名牌企業(yè)正是在產(chǎn)品設(shè)計上考慮每一個細節(jié)，使設(shè)計的產(chǎn)品真正符合顧客的需要，在生產(chǎn)管理、營營銷管理、售后服務(wù)管理中不放過每一個細節(jié)，使企業(yè)管理幾乎達到了盡善盡美的境界，才使自己卓爾不群、獨樹一幟。細節(jié)管理又不能僅僅理解為細之又細，最重要的是要不斷超越、追求更高境界。比如辦公室文秘工作，過去強調(diào)吃

5、透上下兩頭，了解領(lǐng)導(dǎo)想什么、基層盼什么?，F(xiàn)在根據(jù)地區(qū)間競爭日益激烈的趨勢，不但要把握上下，還要了解左右，了解其他地區(qū)和單位的發(fā)展態(tài)勢，了解我們的提法和做法與周邊地區(qū)和兄弟單位有哪些差別，從而把文字起草上的縱向思考變?yōu)榱Ⅲw思考，這樣思想水平和文稿水平才會有較大的提高。3.細節(jié)管理是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)實中，細節(jié)總是通過各種方式影響我們的工作和生活，對于工作和生活中的細節(jié)，我們沒有理由不去重視它。[4]如果我們平時不注重細節(jié)管理，使問