管理的新方法──行為合同

1、管理的新方法管理的新方法──行為合同行為合同管理的新方法──行為合同管理的新方法──行為合同店里有些員工或愛調(diào)皮搗蛋，惹是生非；或注意力不能集中，上班屢屢分心。經(jīng)你苦口婆心地教育后，員工也痛下決心，誓言改正，可好習(xí)慣保持不了三兩天，老毛病又犯了。這個(gè)時(shí)候，你可曾想過與員工簽份合同美國(guó)中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)付這種情況有一條新的錦囊妙計(jì)──行為合同。一、什么是行為合同顧名思義，行為合同就是以口頭或書面的形式規(guī)定師生雙方的相互義務(wù)，指出員工在執(zhí)行或未能

2、執(zhí)行合同要求的具體行為時(shí)，應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。行為合同的形式多種多樣，有效時(shí)間可長(zhǎng)可短，要因人而異。二、行為合同的長(zhǎng)處首先，合同，尤其是書面合同，是一種具有約束力的形式，因此，他比員工的口頭保證更嚴(yán)謹(jǐn)。員工為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰，不得不小心謹(jǐn)慎，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。其次，行為合同能滿足員工的某些社會(huì)心理需要。兒童有運(yùn)用自己的力量和對(duì)責(zé)任感的需要，當(dāng)他們能逐漸擺脫對(duì)后果(獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰)強(qiáng)化的依賴，自覺地按合同要求監(jiān)督自己時(shí)，這種需要便得到了滿足

3、，自信心也隨之倍增。此外，這種別出心裁的方法容易引起員工的新鮮感和好奇心，使他們滿懷期望，躍躍欲試。注意，合同使用的后果應(yīng)該最少地限制員工，盡量使用學(xué)校生活中最自然的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。比如，一名員工在課間追打瘋，與其給他糖果，不如讓他呆在教室里思考自己的過失和如何改正。關(guān)于后果的類型，可以參考行為合同的后果階梯。最初制訂合同時(shí)，應(yīng)從后果階梯的最底層開始。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該首先使用學(xué)校日常生活中本來就有的，面向全體員工的獎(jiǎng)懲制度。此外，應(yīng)該隨時(shí)隨地關(guān)注

4、員工的積極行為，僅僅在一般的強(qiáng)化不能有效地矯正員工的行為時(shí)，才使用活動(dòng)限制這類的懲罰。Ⅰ社會(huì)強(qiáng)化什么是社會(huì)強(qiáng)化它指的是，領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)使某個(gè)員工的某個(gè)行為更頻繁地發(fā)生。如果你的一個(gè)微笑使某員工繼續(xù)專心致志地完成作業(yè)，那么微笑便充當(dāng)了一次社會(huì)強(qiáng)化。同樣，當(dāng)一名員工被多次逐出活動(dòng)小組，“被逐”在員工心中也便是一種強(qiáng)化。社會(huì)強(qiáng)化的方式多種多樣，最常見的是口頭表?yè)P(yáng)員工。注意不要總是重復(fù)相同的話，員工喜歡富于變化和新意的鼓勵(lì)與贊賞。比如，“很巧妙”