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文檔簡(jiǎn)介
1、時(shí)代呼喚職業(yè)經(jīng)理時(shí)代呼喚職業(yè)經(jīng)理西方企業(yè)的發(fā)展使職業(yè)經(jīng)理成為一個(gè)日益引人注目的群體,因?yàn)槭撬麄儎?chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡。在中國(guó),隨著改革的不斷深入,職業(yè)經(jīng)理做為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一線主體的重要地位已被普遍接受。如何盡快在中國(guó)建立起一支優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍,是每一個(gè)關(guān)注企業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士都在思考的問(wèn)題,做為實(shí)踐者,筆者愿為此盡一份微薄之力。職業(yè)經(jīng)理的重要性所謂職業(yè)經(jīng)理是指以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè),深諳經(jīng)營(yíng)管理之道,熟練運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)資源,為實(shí)現(xiàn)企
2、業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擔(dān)任一定管理職務(wù)的受薪人員。這一概念包括兩層含義:其一,經(jīng)理的職業(yè)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè),有其專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范,其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成就已逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同;其二,具有經(jīng)營(yíng)者職業(yè)資格經(jīng)理的人員,將其工作視為職業(yè)生命,有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與壓力約束,在社會(huì)選擇機(jī)制作用下不僅僅追求物質(zhì)利益的滿足,更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造智慧與獻(xiàn)身精神。經(jīng)
3、理職業(yè)化作為一種社會(huì)分工,是在西方國(guó)家的企業(yè)組織由古典企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中確立的。職業(yè)經(jīng)理產(chǎn)生的根本原因是為解決企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、社會(huì)生產(chǎn)力不斷智能化情況下而帶來(lái)的資本占有與經(jīng)營(yíng)才能的不對(duì)稱矛盾。在古典企業(yè)中,企業(yè)的投資者就是該企業(yè)的所有者和管理者,企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)者是統(tǒng)一的。隨著企業(yè)規(guī)摸的日益擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)管理工作日趨復(fù)雜,一些無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)激烈的資本家便把自己投資興辦的企業(yè)交給具有相當(dāng)才能、符合
4、企業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)經(jīng)理去管理。職業(yè)經(jīng)理的這種管理技能不是生來(lái)就有的,需要接受專門的教育,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和實(shí)踐才能獲得。這種訓(xùn)練和教育以及實(shí)踐中的摸索,作為一種智能投資,是職業(yè)經(jīng)理為獲取管理技能所付出的成本,它形成了職業(yè)經(jīng)理知識(shí)財(cái)產(chǎn)的概念,而當(dāng)這個(gè)知識(shí)財(cái)產(chǎn)成為現(xiàn)代企業(yè)所必須的生產(chǎn)條件時(shí),就演化成了企業(yè)的人力資本。職業(yè)經(jīng)理就是作為這種高層次的人力資本的所有者,從資本的所有者手中換取了掌握和支配企業(yè)財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。由此可見(jiàn),職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的形成
5、一方面是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要;另一方面,如果沒(méi)有高水準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理群體,現(xiàn)代企業(yè)就不能普遍建立,現(xiàn)代企業(yè)制度也難以形成。職業(yè)經(jīng)理的基本特征一、精湛的業(yè)務(wù)能力職業(yè)經(jīng)理毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該具備必要的業(yè)務(wù)能力,以駕馭現(xiàn)代企業(yè)這個(gè)高度復(fù)雜的“機(jī)器“。這種能力是一個(gè)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn),而尤以抉擇能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力更為重要。1.決策能力:今天的時(shí)代是所有企業(yè)面臨不斷變化革新的時(shí)代,是出了問(wèn)題而設(shè)法解決的時(shí)代。企業(yè)有技術(shù)專
6、家,有智囊群體,他們負(fù)責(zé)給企業(yè)提出多種建議性方案,而經(jīng)理的職責(zé)就是從中進(jìn)行選擇,拍板決斷,所以認(rèn)為管理就是決策并不為過(guò)。如果職業(yè)經(jīng)理缺乏這種決策能力,就難以分辨各種方案的優(yōu)劣,無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的取舍,那麼,既使他的其它能力再?gòu)?qiáng),也不會(huì)成為一個(gè)出色的企業(yè)家。2.創(chuàng)造能力:這是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理的核心能力,它表現(xiàn)為在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷,準(zhǔn)確地捕捉新事物的萌芽,提出大膽的、新穎的推測(cè)和設(shè)想,并進(jìn)行周密論證,拿出可上級(jí)主管部門,以及主要
7、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)而忽視對(duì)企業(yè)和職工負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。隨著企業(yè)改革的深入,雖然出現(xiàn)了承包、租賃等多種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,廠長(zhǎng)(經(jīng)理)開(kāi)始擺脫直接任命的單一模式,出現(xiàn)了上級(jí)指派、職代會(huì)選舉、招標(biāo)投標(biāo)等多種產(chǎn)生方式,但是在現(xiàn)實(shí)工作中,上級(jí)任命的方式仍占多數(shù)。這種將職業(yè)經(jīng)理與政府官員混為一談,動(dòng)輒把政府官員硬塞進(jìn)企業(yè)當(dāng)廠長(zhǎng),或隨意把有作為的企業(yè)家調(diào)作政府官員的作法,一方面很難產(chǎn)生合格的職業(yè)經(jīng)理,一方面造成了職業(yè)經(jīng)理人才的流失。由此可見(jiàn),在現(xiàn)代企業(yè)里必須由董事會(huì)通過(guò)
8、經(jīng)理人才市場(chǎng),在公開(kāi)、公平、公正的原則指導(dǎo)下選拔任命,才能保證優(yōu)秀經(jīng)理人才的脫穎而出。二、激勵(lì)機(jī)制職業(yè)經(jīng)理的勞動(dòng)是一種風(fēng)險(xiǎn)性很強(qiáng)的復(fù)雜的腦力勞動(dòng),為了激發(fā)他們進(jìn)行創(chuàng)造工作的熱情,應(yīng)當(dāng)使那些領(lǐng)導(dǎo)有方、善于經(jīng)營(yíng)、效益顯著的經(jīng)理人員的報(bào)酬明顯高于一般職員,使他們有一種自覺(jué)主動(dòng)盡職盡責(zé)的內(nèi)在動(dòng)力。但同時(shí)也應(yīng)看到,職業(yè)經(jīng)理的行為是以強(qiáng)烈的事業(yè)成就感和不滿足感為基礎(chǔ)動(dòng)力的,因此,對(duì)他們的激勵(lì)不能只局限于物質(zhì)利益或者個(gè)人收入,還有充分承認(rèn)職業(yè)經(jīng)理的社
9、會(huì)地位,滿足他們的自我實(shí)現(xiàn)的需求,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,從社會(huì)榮譽(yù)和物質(zhì)生活各個(gè)方面激發(fā)他們經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的使命感和成就欲。三、監(jiān)督機(jī)制隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大型化、國(guó)際化以及產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多樣化,董事會(huì)的功能逐漸向戰(zhàn)略決策方面轉(zhuǎn)化,這使總經(jīng)理及其高級(jí)管理人員執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理功能的重要性越來(lái)越突出,因此,在賦予他們職權(quán)的同時(shí),也要形成對(duì)他們有效的監(jiān)督機(jī)制。一般來(lái)說(shuō),對(duì)職業(yè)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制主要來(lái)自四個(gè)方面:一是國(guó)家法規(guī)條例、經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度
10、的監(jiān)督;二是所有者或投資者通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及資產(chǎn)的盈利情況和股票漲落的監(jiān)督;三是廣大消費(fèi)者通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制、商品價(jià)格監(jiān)督;四是本企業(yè)職工通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中自己的代表,以及各種民主管理委員會(huì)的監(jiān)督。這些來(lái)自各方面的監(jiān)督約束力量,促使職業(yè)經(jīng)理必須正確及時(shí)決策,避免或減少一些不必要的工作失誤。四、考評(píng)機(jī)制對(duì)職業(yè)經(jīng)理的工作績(jī)效進(jìn)行客觀公正的考核評(píng)價(jià),可以為選拔、鼓勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制的形成提供科學(xué)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在
11、這方面存在的問(wèn)題,要形成對(duì)職業(yè)經(jīng)理良好的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,一是考評(píng)的主體應(yīng)當(dāng)由政府主管部門轉(zhuǎn)向董事會(huì);二是考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,即經(jīng)理能否真正有效地保證資產(chǎn)的安全增值,能否保證所有者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)及職工勞動(dòng)收入的提高;三是對(duì)于那些績(jī)效不良,甚至造成企業(yè)虧損和資產(chǎn)流失的經(jīng)理,不但不能易地做官,而且應(yīng)當(dāng)追究他們的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。性質(zhì)嚴(yán)重并構(gòu)成犯罪行為的也應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理的優(yōu)勝劣汰。大量的實(shí)踐證明,每個(gè)經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè),都必然
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