從價值發(fā)現(xiàn)到價值創(chuàng)造

1、從價值發(fā)現(xiàn)到價值創(chuàng)造從價值發(fā)現(xiàn)到價值創(chuàng)造——理念、方法和工具理念、方法和工具?目次、、引言：價值鏈管理與價值鏈會計研究中存在的問題、、價值鏈管理、、作業(yè)基礎管理、、價值鏈分析與作業(yè)基礎管理的結合、、流程管理及其分析工具、、作業(yè)工程法——一個有效的工具、、管理會計的作業(yè)基礎化展望一、引言：價值鏈管理與價值鏈會計研究中存在的問題一、引言：價值鏈管理與價值鏈會計研究中存在的問題價值鏈管理與價值鏈會計在中國業(yè)已成為管理學和管理會計學的熱門研究課

2、題之一。在全球知名的搜索引擎Google網(wǎng)站上鍵入“價值鏈”這一關鍵詞，便可找到至少50篇以上的中文的研究文獻的鏈接，是關于價值鏈管理和價值鏈會計的。筆者也是通過這一方法了解到這一新近的熱門領域的研究成就的?？上驳氖牵良乓丫玫墓芾頃嬵I域因為這一課題的升溫似乎又煥發(fā)出一線生機。然而，作為一名職業(yè)管理咨詢顧問，從個人眼光看來，現(xiàn)階段中國的研究還存在如下一些可能存在的問題：首先，由于對“價值鏈”這一戰(zhàn)略管理范疇的概念理解不夠深入透徹，從而

3、導致對價的內(nèi)涵。每個企業(yè)的運作都有其目的，都是為了取得價值的最大化。為了達到其目的，需要進行一系列的運作活動，包括設計、生產(chǎn)、營銷以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的綜合，所有這些活動都可以用價值鏈表示出來。圖2企業(yè)的價值鏈可總結出如下的特點：1、價值鏈分析的基礎是價值，而不是成本，實際上是把問題的著眼點放在企業(yè)的外部；2、價值鏈主要由各種價值活動構成。價值活動分為兩大類，即基本活動和輔助活動；3、價值鏈列示了總價值；4、企業(yè)的價值鏈不是孤

4、立存在的，上下游企業(yè)的價值鏈對自身企業(yè)有很大的影響；5、在同一產(chǎn)業(yè)中，不同的企業(yè)有不同的價值鏈；6、對同一企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時期，會具有不同的價值鏈。三、作業(yè)基礎管理三、作業(yè)基礎管理戰(zhàn)略選擇決定著企業(yè)的行動。成功的企業(yè)將它們的資源投入到那些能帶來最大戰(zhàn)略利益的行動當中。作業(yè)基礎成本法和作業(yè)基礎管理（ActivityBasedCostingABCActivityBasedManagementABM）便是幫助企業(yè)管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略以及為

5、將戰(zhàn)略落到實處所需要的行動及其與企業(yè)資源之間關系的一種管理方法。換言之，作業(yè)基礎成本法的目標已經(jīng)遠遠超越了會計上的成本分攤和計算，擴展到對企業(yè)活動、業(yè)務流程、產(chǎn)品和服務的計量從而對分配于上述這些企業(yè)活動和業(yè)務流程直至產(chǎn)品和服務上的企業(yè)資源予以定價。例如，成本領先是一種實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的經(jīng)營戰(zhàn)略。作業(yè)基礎成本法和作業(yè)基礎管理對這種戰(zhàn)略的籌劃和實施便是至關重要的，因為它辨別了關鍵作業(yè)、成本動因及為降低成本而改善業(yè)務流程的途徑。提供卓越的顧客價值

6、是實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的另一種經(jīng)營戰(zhàn)略。這一方法能幫助管理者發(fā)現(xiàn)價值增加的機會。通過識別和分析關鍵作業(yè)、業(yè)務流程及改進方法，還能夠幫助發(fā)展客戶戰(zhàn)略、支持技術領先戰(zhàn)略或者輔助支持定價策略的制訂。尤其，通過作業(yè)基礎成本法和作業(yè)基礎管理，對如下戰(zhàn)略管理問題給予了回答：?為了提高競爭力應怎樣計量企業(yè)的成本、結構和利潤？?當一個企業(yè)由傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)轉為作業(yè)基礎成本計算系統(tǒng)時，該系統(tǒng)對其定價、產(chǎn)品設計、過程設計、制造技術和產(chǎn)品線決策具有什么潛在影響？?當