管理學_領導概論

1、第七章 領導概論,管理學原理,三峽大學校級精品課程　　　　　　 2007年10月,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,2,本章主要內(nèi)容,,領導的內(nèi)涵,1,,領導者類型,2,,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,3,教學目標（6學時）了解領導的含義，領導的作用，領導者類型，領導理論的新觀點等；掌握領導行為理論，領導權(quán)變理論；理解領導與管理的關系。重點：領導

2、權(quán)力的來源 領導特性論 領導行為論難點：領導權(quán)變論,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,4,本章思考題,1. 簡述領導者與管理者的異同?2. 簡述領導理論的發(fā)展過程 3. 簡述三種權(quán)變(情境)理論的主要內(nèi)容4. 在所有的行為理論中，你認為存在哪些相似之處？5. 有關領導有哪些新觀點。6. 領導特質(zhì)論有何意義？,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,5,2024/4/1,三峽大

3、學《管理學原理》精品課程,6,管理與領導的關系,領導與管理有何不同？領導者與管理者有何不同？領導者是否就是管理者, 或管理者是否就是領導者？,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,7,§1 領導的內(nèi)涵,一、 領導與管理1．領導與領導者領導可以定義為一種影響力。 領導者，是指能夠影響他人的人。 2．管理者管理者是指組織中從事管理活動的人員。二、領導的作用指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵作用,2024/4/1

4、,三峽大學《管理學原理》精品課程,8,§2 領導理論一、領導理論發(fā)展過程,試圖通過歷史偉人的個性特征來找領導者與非領導者之間的個性差別，如：①斯托格迪爾的特征論②包莫爾的企業(yè)家十條件③吉沙利的品質(zhì)理論等,試圖探尋領導行為對有效性的影響。如：①勒溫三類型②領導行為四分圖③利克特管理方式④管理方格理論,認為對領導有效性的評價應考慮環(huán)境因素①菲德勒的權(quán)變理論②領導生命周期理論③豪斯的路徑—目標理論,2024/

5、4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,9,二、領導特質(zhì)論試圖通過歷史偉人的個性特征來找領導者與非領導者之間的個性差別。該理論經(jīng)歷了傳統(tǒng)特質(zhì)理論和現(xiàn)代特質(zhì)理論兩個階段。（一）傳統(tǒng)特質(zhì)理論認為領導者生而具有領導的特質(zhì)，天生沒有這種特質(zhì)的人不可能成為領導者。（二）現(xiàn)代特質(zhì)理論認為領導者的特質(zhì)是在實踐中形成的，可以通過訓練和培養(yǎng)加以造就。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,10,加拿大麥吉爾大學的康格/凱南格的觀點

6、具有代表性：,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,11,(1)獨裁專斷型1．勒溫三類型 (2)民主參與型 (P·Lewin) (3)自由放任型2．俄亥俄州立大學的研究（領導行為四分圖） 3．密執(zhí)安大學的研究（利克特）4．管理方格理論（Management Grid Theory）（Robert Black and Jane Mouton，1964）,,三、 領導行為理論,2024/4

7、/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,12,1.菲德勒權(quán)變理論（Fred Fielder）(Least-preferred Coworker Theory，LPC，1965） 2.領導生命周期理論 由保羅.赫塞與肯.布蘭查德開發(fā)(1974)亦稱：情境領導理論/情境領導模型( situational leadership theory, SLT )3.途徑——目標理論 （加拿大：豪斯　Robert House）,四、領導權(quán)變

8、理論,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,13,權(quán)變理論的基本觀點：領導工作是一個過程。在這個過程中，領導者施加影響的能力取決于工作環(huán)境、領導者的風格/個性，以及追隨者的特征。用公式表示為： S=f（L，F(xiàn)，E）1.菲德勒的權(quán)變理論(1)LPC值(共16組)友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善使人失望 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——對人有幫助有趣 —— 8 7 6 5 4 3

9、2 1 ——乏味 冷淡 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——熱情(2)影響領導形態(tài)有效性的三個環(huán)境因素 ①上下級關系 ②職位權(quán)力 ③任務結(jié)構(gòu),2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,14,費德勒權(quán)變理論,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,15,(3)菲德勒的基本假設 ①在不同類型的情境中，總有某種領導風格最為有效。②個體不可能改變自己的領導風格以適應環(huán)境。(4)結(jié)論

10、①任務取向者在非常有利與非常不利的情境下工作得更好； ②關系取向的領導者在中度有利的情境中干得更好。(5) 提高領導者有效性的途徑 ①替換領導者以適應環(huán)境 ②改變情境以適應領導者 (6)思考與評價假設②有效的領導風格需要反映情境因素。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,16,2.領導生命周期理論,基本觀點：認為依據(jù)下屬的成熟度水平采取正確的領導風格會取得領導的成功。強調(diào)對下屬的重視，領導效果實際上取決于下

11、屬的活動——是下屬們接納或拒絕領導者。思考：成熟度是什么意思？成熟度（readiness)：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。工作成熟度：個人的知識和技能心理成熟度：做事的意愿和動機成熟度四階段 R1:對執(zhí)行某任務既無能力又不情愿 R2:缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務 R3：有能力但卻不愿意干希望他們做的工作。 R4：既有能力，又愿意干讓他們干的工作。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,1

12、7,領導生命周期理論（情境領導模型）,具體指導 干什么、怎么干、何時何地干,推銷主張，并提供指導性或支持性的行為,共同決策，提供便利條件和溝通,只提供極少的指導和支持,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,18,3.路徑----目標理論(Robert house),基本觀點：1. 認為領導者的效率是以能激勵下級實現(xiàn)組織目標并在其工作中使下級得到滿足的能力來衡量的。2.領導者的主要職能是設置并指明目標、幫助尋找實現(xiàn)目標的途

13、徑、幫助清除障礙。兩類情境變量：下屬可控范圍之外的情境下屬個人特點中的部分內(nèi)容,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,19,路徑---目標理論豪斯的領導行為四類型,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,20,,內(nèi)向控制點與外向控制點關于引申的假設評價：對假設的檢驗支持該理論的邏輯基礎。即當領導能彌補員工或工作環(huán)境的不足時，對工作績效和滿意度產(chǎn)生積極影響；若環(huán)境結(jié)構(gòu)與領導行為相比重復多余或領導行為與

14、下屬特點不一致時，效果均不佳。,思考：該理論與菲德勒的權(quán)變理論有何不同？,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,21,結(jié)束語,觀念：影響我們的意識意識：強化我們的責任責任：規(guī)范我們的行為 行為：表現(xiàn)我們的素質(zhì)素質(zhì)：決定我們的命運,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,22,馬丁? 路德 ? 金,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,23,新一代領導的“畫像”,圣吉認為學習型組織中領導者的新角色

15、是設計師、仆人和教師。上海明德學習型組織研究所在研究過程中，描摹出學習型組織中新一代領導的“畫像”是：想法明晰和具有較強的說服能力，并且具有深深的奉獻精神和不斷學習的開放態(tài)度；、他們胸中沒有既定方案，但他們確實能夠?qū)ψ约褐車某蓡T注入一種信心，“我們可以學習任何我們需要學習的，以達成我們真正想要的結(jié)果”。他們一生都在不斷努力，這些努力包括培養(yǎng)思考和溝通的技能反思個人的價值觀和調(diào)整個人的行為，以及學習如何傾聽和理解他人以及他人的想

16、法。將系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿境和團隊學習等“修煉”視為“領導者自己的修煉”，并不斷親身實踐。有信念，并有能力實現(xiàn)信念的領導者。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,24,,領導行為四分圖,領導者對其下屬所給予的尊重、信任以及相互了解的程度。,領導者對于下屬的地位、角色、工作方式等是否都制訂有規(guī)章或工作程序,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,25,管理方格理論,,1.1 貧乏型管理

17、1.9 鄉(xiāng)村俱樂部式9.1 任務型管理9.9 團隊型管理5.5 適中但不卓越 中庸之道型,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,26,五種具有代表性的領導方式：,1.l 貧乏的管理 對生產(chǎn)和人的關心程度都很小； 9.l 任務管理重點抓生產(chǎn)任務，不大注意人的因素； 1.9 俱樂部式管理重點在于關心人，企業(yè)充滿輕松友好氣氛，不大關心生產(chǎn)任務； 5.5 中間式或中庸之道型管理既不偏重于關

18、心生產(chǎn)， 也不偏重于關心人； 9.9 理想型管理對生產(chǎn)和對人都很關心，能使組織的目標和個人的需要最理想最有效地結(jié)合起來。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,27,一、領導與管理追求的目標不同 管理是指組織中的如下活動或過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實現(xiàn)單獨的個人無法實現(xiàn)的目標. 領導的本質(zhì)是什么？就是領

19、導者通過教育、鼓勵、引導等手段，帶領人們實現(xiàn)共同的目標。在這里，企業(yè)的價值淪為工具，人成為主體，領導者、被領導者都是企業(yè)的主人，人們需要企業(yè)，是因為企業(yè)能滿足人的各種需要。在領導者的立場，他所追求的是整體利益，這個整體包括所有者、員工、消費者以及社會公眾，利益已經(jīng)超越了經(jīng)濟因素，包括身心健康、道德發(fā)展、人性提升等等。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,28,儒家學說是我國傳統(tǒng)文化的主流意識，與其說它蘊涵豐富的管理思想，不

20、如說它是理想的領導理論，其領導目標明確地體現(xiàn)在其經(jīng)典《大學》之中，高度概括為“三綱”、“八目”。三綱者，明明德、親民、止于至善是也，八目者，格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下是也。在這里，三綱不是治國的手段，而是治國的目的?！洞髮W》指出：“古之欲明明德於天下者，先治其國”，又說：“國治而后天下平”，這足以證明，儒家所謂平天下者，就是明明德于天下，也就是說，儒家的領導目標并非僅為統(tǒng)治者服務，而是為全體人民的全面發(fā)展。所以，儒

21、家文化不是管理學說，而是領導哲學。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,29,二、領導與管理的著眼點不同 管理強調(diào)維持目前的秩序，它的價值觀建立在一個假設前提上：現(xiàn)存的制度、法規(guī)是至高無上的。制度和法規(guī)的存在就是為了規(guī)范人們的行為，使其按照管理當局的愿望運行，不出問題、不出差錯、不折不扣地服從命令，完成組織交待的任務，這就是優(yōu)秀的管理。我們常說：“要加大管理力度”。其原因何在？就是害怕失去了秩序。然而秩序并不是

22、我們追求的目標，這是管理的誤區(qū)。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,30,霍斯特·舒爾茨和凱文·戴門德認為：領導的精華在于對前景的不斷關注。這說明領導不同于管理，而強調(diào)未來的發(fā)展，其價值觀可以這樣描述：通過社會經(jīng)濟的持續(xù)增長，更好地滿足人的需求，完善人格，提升人性，實現(xiàn)人生的價值。所以，管理過度將會導致墨守成規(guī)，強調(diào)短期利益，側(cè)重回避風險，從而扼殺了組織的生機。只有領導積極進取的精神，才能重新給腐朽

23、的組織注入新的活性因素，催發(fā)其生機，與時俱進。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,31,三、領導與管理的權(quán)力基礎不同 我國學者一般將權(quán)力定義為：一個人影響和改變他人心理和行為的能力。進而又將權(quán)力分成三個組成部分：職位權(quán)、專長權(quán)、個性權(quán)。職位權(quán)是法律或制度賦予的，所以其有強制性，專長權(quán)來自于知識和才能，個性權(quán)來自于品質(zhì)和心理素質(zhì)，兩者缺乏強制性，它們的影響完全出于相對人的主動的內(nèi)心認同，我們常說的領導魅力指的就是“

24、專長權(quán)十個性權(quán)”。 管理者總是偏愛職位權(quán)的行使，不僅是因其具有強制性，容易達到控制的目標（往往適得其反），更在于他們本身缺乏專長權(quán)和個性權(quán)，也在于他們的目標就是簡單維持秩序。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,32,領導者不能偏愛職權(quán)的行使，他的目的是引導人們實現(xiàn)共同的目標，這個目標不可能由領導一個人實現(xiàn)，因為這一目標的一部分具有不可替代性，比如完善人格，提升人性，實現(xiàn)人生的價值等。所以，領導者只能通過專長權(quán)、個

25、性權(quán)，鼓勵、引導人們，激發(fā)他們內(nèi)在的動機，由其自主實現(xiàn)他們已經(jīng)認同的愿景。 由于這一差別，管理者永遠只能是現(xiàn)有制度的守護神，而領導者則是人們的精神領袖，管理者的權(quán)力看起來十分強大，其實非常脆弱，因為它不一定得到承認，領導者的權(quán)力看起來比較被動和弱小，其實非常強大持久，因為它得到人們內(nèi)心的認同。但我們不能由此產(chǎn)生一個誤會，認為領導者沒有掌握職位權(quán)。筆者的意思是說，領導的職位權(quán)處于潛在的狀態(tài)。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理

26、》精品課程,33,四、領導者與管理者對員工的態(tài)度不同 由于管理者追求的目標是秩序，同時，他們的權(quán)力基礎非常脆弱，所以他們總是喜歡控制員工。在他們的眼中，最好的員工就是：聽話、少說少想、多做，無論中國還是外國，規(guī)律一樣存在：越是無能的管理者，越喜歡老實的員工。這是因為老實的員工容易控制?？墒?，容易控制的員工也是缺乏創(chuàng)新和成績的員工。,2024/4/1,三峽大學《管理學原理》精品課程,34,領導者偏愛有才能、有想法的員工。有才能、有

27、想法的員工本身掌握了較多的有價值資源，從而也就擁有了權(quán)力，這似乎會對領導者的權(quán)威構(gòu)成沖擊和威脅，但是，深入地進行分析，我們就會否定前面的懷疑，領導者并不想通過行使權(quán)力獲取私利，員工的地位越高，權(quán)力越大，也越有可能認同領導者的宏偉愿景，這不僅不會削弱領導者的權(quán)威，反而會使領導的權(quán)威得到強化和放大。領導者認為，有才能、有想法的員工創(chuàng)新能力強，潛力大，能夠積極地、主動地實現(xiàn)共同的目標，可達成事半功倍的效果。,2024/4/1,三峽大學《管理學

28、原理》精品課程,35,五、領導者與管理者的作用不同 管理者缺乏進取精神，缺乏才能和品質(zhì)，他們充其量只能為企來業(yè)守住從前的成果. 領導者的主要貢獻并非利潤，而是為企業(yè)創(chuàng)造了“精神財富”。與其說張瑞敏拯救了海爾，使其扭虧為盈，為所有者和廣大員工創(chuàng)造了巨額財富，不如說張瑞敏為海爾鑄造了靈魂?？梢钥隙ǖ恼f，即使張瑞敏現(xiàn)在離開了海爾，海爾照樣生機盎然，原因何在？因為張瑞敏的人生哲學已經(jīng)轉(zhuǎn)化成海爾的經(jīng)營哲學，這是領導者為企業(yè)創(chuàng)造的最