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文檔簡介
1、無線端高轉(zhuǎn)化的詳情頁如何制作?無線端現(xiàn)在已然成為了淘寶賣家們的主力戰(zhàn)場了,但是轉(zhuǎn)化率低一直是賣家們比較頭疼的一點,流量雖有,但是就是沒轉(zhuǎn)化,那么你現(xiàn)在就該分析一下自己的詳情頁了,我們具體來看看高轉(zhuǎn)化的詳情頁如何制作?一、分組拆解:影響轉(zhuǎn)化率的因素一、分組拆解:影響轉(zhuǎn)化率的因素影響轉(zhuǎn)化率的因素我們可以分為兩個維度:詢單轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率。1、詢單轉(zhuǎn)化率詢單轉(zhuǎn)化率是指客服端的轉(zhuǎn)化率,主要影響因素包括客服態(tài)度、客服專業(yè)度、響應(yīng)時間、是否在線、
2、回復(fù)速度、有效回復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)口徑、議價能力等。舉個例子,我們客服每天早上上班打開旺旺,會發(fā)現(xiàn)消息里有一些來咨詢寶貝信息的用戶,但這時候你才去回復(fù)這些前一天晚上或者凌晨的信息基本上已經(jīng)很難再去留住這些用戶了??梢园l(fā)現(xiàn),現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的用戶使用淘寶的時間越來越不規(guī)律,這一點我們在后面的圖表中還會再講到。2、靜默轉(zhuǎn)化率靜默轉(zhuǎn)化率主要指視覺端的轉(zhuǎn)化率,也是本文重點要講的內(nèi)容。它的影響因素包括主圖、頁面評價、DSR評分、物流速度、視覺
3、呈現(xiàn)等。這里先提一下主圖和頁面評價。五張主圖:現(xiàn)在我們主圖的呈現(xiàn)方式和以前很不一樣,現(xiàn)在淘寶后臺已經(jīng)開放了PC端和無線端主圖分離這個功能,我們最好把這個功能利用起來,因為現(xiàn)在用戶對無線端主圖的認(rèn)知情況已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC端了,而PC端和無線端的主圖尺寸也完全不一樣。頁面評價:我們知道PC端和無線端有一個很大的差異。在PC端,用戶可以打開很多個頁面,可以方便的將不同店鋪的產(chǎn)品做一個比較,再來進(jìn)行選擇。但在無線端,由于手機(jī)屏幕和模式的限獲取更多
4、更全干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新!在無線端,用戶打開頁面后的停留時間往往比PC端短很多。打個比方,比如一個消費者在等車的時候逛淘寶,但還沒仔細(xì)看車就來了,于是就匆匆關(guān)掉頁面上車了。這就需要我們將需要表達(dá)的信息傳達(dá)得更為精準(zhǔn)、清晰、有誘惑力。4、屏幕小得多頁面呈現(xiàn)關(guān)鍵詞:簡單、精煉、模塊與圖片主次分明。我們很多人在做無線端的詳情頁時都是先做好PC端的頁面詳情,再把PC端放過的圖片、文字等刪減一些,修改一下尺寸就放到無線端
5、,但其實這樣做是不對的,我們要做的是用簡單的方式將最關(guān)鍵的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。而且我們有時候會發(fā)現(xiàn),無線端的詳情頁很難做到像PC端一樣邏輯分明,混亂的邏輯對于用戶來說,瀏覽起來也是比較吃力的,因此詳情頁的模塊化、邏輯化同樣是很重要的。三、無線詳情邏輯三、無線詳情邏輯這一部分和上面第4小點的相關(guān)度很大。詳情頁的信息邏輯越清晰,用戶看得也越明白。在這方面,其實我們最好的學(xué)習(xí)對象就是我們的競爭對手,因為他們會在設(shè)計詳情頁之前做數(shù)據(jù)調(diào)研,根據(jù)客戶的需
6、要來進(jìn)行調(diào)整。這里給大家分享一種方法,我們可以打開5家競爭對手手機(jī)端和PC端的詳情頁,進(jìn)行全屏的截屏,然后放在A4頁面上打印出來,在上面把每一個模塊都劃出來,我們就能非常清晰地理清它的邏輯。做詳情頁之前,我們?nèi)魏我粋€店鋪都需要知道我們的主推商品和常規(guī)商品分別是什么,在頁面呈現(xiàn)的時候,讓主推品和常規(guī)品有一個區(qū)別。商品的區(qū)別也決定了店鋪內(nèi)的流量要分配規(guī)劃。舉個例子,我們做無線端詳情頁的時候,如果主推商品有多次的鏈接呈現(xiàn),就可以讓用戶在不同的
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