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文檔簡介
1、1弘文書店暑期社會實踐論文專業(yè)班級:物流管理1012班學號:2010116038姓名:陳少惠摘要:如今,隨著各類圖書的增多,越來越多的人對如何購買圖書和購買什么書越來越盲從了,要解決這一問題,圖書導購員從中占了很大的角色,通過圖書導購員的介紹,更能在最短的時間內買到對自己更有用的圖書了。通過暑期社會實踐,我學到了很多關于如何扮演好一個導購員的角色,了解到了很多關于圖書導購員的工作職責,也從中學到了一些為人處世的方法。關鍵詞:弘文書店導購
2、員教育實踐地點:弘文書店實踐時間:2011.07.21—2011.08.20實踐目的:鍛煉自己的社會生存能力,提高自己的社交能力及與人溝通的水平,更多的了解社會的千方百態(tài)。今年應學校要求,我參加了第一次的暑期社會實踐。本著一顆學習的心,以“提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,經人介紹,我來到了鎮(zhèn)上的弘文書店進行為期一個月的實踐。雖然之前在學校曾經參加社團主辦的一些社會活動,但每次參加的時間都不長,了解社會的方面有限。而這次恰恰彌補了之前
3、的不足,讓我有充分的時間去接觸社會,了解社會,從社會中檢驗自我。工作的第一天,書店里的曾阿姨先給我講了一下導購員的工作流程還有注意事項,帶我看了一下書店的整體圖書分布情況。因為剛高中畢業(yè)不久,且做了很多的課外練習,自然對高中的課外書籍比較了解,對客人也容易解說,因此我負責的是高中課外書,書店里還有兩個人負責其他的書目。我每天的工作時間是8:0017:00,因為工作地點離家里較遠,中午便在書店里吃午餐,也順便利用空閑時間熟悉書店里的書名。
4、以前總以為書店導購員無非只是單純地為顧客介紹自己負責的課外書,其實不然,每個工作人員還有很多事要做。在書店內工作也算是一種體力活,特別是書店內圖書的搬運,書店每次進書少則幾十,多則上百,而這也是每一個工作人員的職責。在書店工作的這一個月里,我對書店工作人員的流程有了一個具體的了解。接貨、入庫,圖書的上架與擺放,導購圖書,整理貨物,這些都是每個導購員日常必做的事情。下面就讓我具體介紹一下書店的工作流程:一:接貨、入庫書店每次都要接大量的圖
5、書,我們的工作就是清點數目、按圖書類別入庫。接貨、入庫是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié),也是最累的。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求、報單、接貨、清點、上架、入庫。這些步驟都是不可忽略的。二:圖書的上架與擺設上架即將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、到貨的復本量、圖書的內容特點等安排上架,進行適當的擺放展示,做到讓讀者三個方便:方便看見,方便選購、方便拿取。三:導購圖書導購圖書是書店導購員最基本的職責,書店的導購就是要為顧客推薦合適
6、的圖書,為圖書尋找對應的顧客。要做到以上兩點,那么導購員除了要具備圖書的一般基本知識外,還必須把握兩點:了解你的讀者,了解你的產品。了解你的讀者,那么就3剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到其他楊姐和陳姐能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經過楊姐和陳姐的指點,我很快的適應了新的工作,并將圖書的
7、類別和位置記個大概。真是行行出狀元,要是想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。這次書店實習時間雖短,但卻給我留下了深刻的印象??偨Y我是學物流管理的,還沒有接觸到任何的專業(yè)基礎知識,更別說工作經驗了。雖然這次實踐可能跟專業(yè)的知識無關,但是我卻學到了書本上所沒有的知識,也認識到了自己某些能力的欠缺。實習這段時間,我拓寬了視野,增長了見識,了解了一些社會事理,體驗到了與人交流的樂趣,使我在交際上面更游刃有余,為以后的工作提供了一些寶貴的經驗。
8、這對于我來說是受益匪淺的。我認為社會實踐能夠對大學生的政治理論素質和思想認識水平有所提高,幫助大學生認識到中國人的教育發(fā)展水平和思想素質,汲取精神營養(yǎng),獲得真善美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),對于大學生的身心健康具有重要的意義。我認識到我們大學生在平常的工作中應該做到知行統(tǒng)一,從身邊簡單的每件事做起,從現(xiàn)在做起,邊獲知邊踐履,在踐履中進一步加深對“知”的理解和認識,真正做到知行統(tǒng)一,從而不斷提高思想道德境界,達到完善自身的目的。參考
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