A信息科技公司營(yíng)銷管理創(chuàng)新的案例研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上銀行、電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域正迅速發(fā)展，相關(guān)行業(yè)的企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而大批中小企業(yè)，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，其營(yíng)銷管理存在很多問(wèn)題亟待解決，需要成功的營(yíng)銷案例和經(jīng)驗(yàn)作為參考。A公司是國(guó)內(nèi)一家高速發(fā)展的信息科技公司，經(jīng)過(guò)十多年的磨礪與成長(zhǎng)，積累了一定的成功營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，本論文希望深入研究A公司的成功營(yíng)銷案例，總結(jié)A公司的成功經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供思路。
　　本論文主

2、要采用案例分析法，以4R營(yíng)銷組合理論和波特五力分析模型等作為理論基礎(chǔ)，首先闡述基于4R理論的營(yíng)銷管理創(chuàng)新的原則和未來(lái)趨勢(shì)，隨后分析A公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和營(yíng)銷環(huán)境及典型客戶J銀行的背景和需求，接下來(lái)重點(diǎn)研究和闡述A公司針對(duì)J銀行網(wǎng)上銀行客戶需求，為其定制的包括創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、提升顧客體驗(yàn)、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)安全機(jī)制、提升品牌形象、構(gòu)建渠道整合平臺(tái)等六方面的營(yíng)銷策劃解決方案和創(chuàng)新策略以及方案的實(shí)施過(guò)程，最后總結(jié)出A公司營(yíng)銷創(chuàng)新案例的成功經(jīng)驗(yàn)

3、，為相關(guān)行業(yè)的中小企業(yè)在營(yíng)銷管理創(chuàng)新方面提供參考和借鑒。
　　本論文案例的創(chuàng)新點(diǎn)在于將西方先進(jìn)營(yíng)銷組合理論4R理論在國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型中小企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中創(chuàng)造性地加以應(yīng)用，A公司以解決方案營(yíng)銷的模式，為客戶J銀行提供了一套綜合運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、聯(lián)合營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等手段的營(yíng)銷策劃解決方案，并協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)滿意的營(yíng)銷效果，進(jìn)而成功建立與客戶J銀行的長(zhǎng)期互動(dòng)雙贏關(guān)聯(lián)。該案例研究對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)如何將西方營(yíng)銷理論