從信息咨詢和監(jiān)理角度看大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1、信息ChinaScience&TechnologyOverview從信息咨詢和監(jiān)理角度看大數(shù)據(jù)應(yīng)用蘇鋒剛(CCID北京賽迫工業(yè)和倍息化工程監(jiān)理有限公司，北京100048)E摘要1本文從一個網(wǎng)絡(luò)問題出發(fā)，深刻闡述了大數(shù)據(jù)的相關(guān)思想和應(yīng)用要點(diǎn)。同時針對當(dāng)前大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，信息系統(tǒng)咨詢和監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在的問題進(jìn)行了剖析，并提出了可行的解決方案。E關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)信息咨詢監(jiān)理最近在網(wǎng)上看到了一道題，大意是說有一只熊掉到一個陸阱里，陷阱深19.617

2、米，下落時間正好2秒。求熊是什么顏色的這樣一道詭異的題目，在我們很多人看來，非常的無厘頭，似乎熊掉進(jìn)陷阱里與熊本身什么顏色有什么關(guān)系呢為什么要出這樣一個問題與答案風(fēng)馬牛不相及的題目呢其實(shí)，作為信息化咨詢監(jiān)理單位，我們可以從這個題目中尋找到當(dāng)前對大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的一些啟發(fā)和探索。分析:首先，我們來看這介題目的答案:由重力公式易算出g=9.鵬5，根據(jù)該數(shù)據(jù)查詢緯度，可以看出:北極是9.832，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于該數(shù)值，赤道9.7劇，小于該數(shù)值。大概是4

3、4度左右，此時我們需要獲得的第一數(shù)據(jù)集是重力加速度與經(jīng)緯度關(guān)系集，根據(jù)熊的地理分布，南半球沒有熊，可以得失日應(yīng)該是北緯44度，此時我們獲得的第二數(shù)據(jù)集是地理信息數(shù)據(jù)集8根據(jù)題目，既然是掉到陷阱，又是熊可以掉進(jìn)的陷阱。因?yàn)殛懙厣仙儆斜刃苓€巨大的珍貴動物，所以可以推出，此陷阱是為熊所設(shè)計。既然為熊設(shè)計地面陷阱，一定是陸棲熊。而且大部分陸棲熊視力不好，難以分辨陷阱，所以容易掉人陷阱，此時我們獲得的第三數(shù)據(jù)集是熊這種動物的習(xí)性、特征、地理分布等

4、數(shù)據(jù)集，既然陷阱深19.617米，土質(zhì)一定為沖擊母質(zhì)，這樣才易于挖掘，此時我們獲得的第四數(shù)據(jù)集是土壤分布特性數(shù)據(jù)集，按照上述分析，符合條件的可能有棕熊和黑熊，但棕熊雖然有地理分布，但多為高海拔地區(qū)，而且兇悍，捕殺的危險系數(shù)大，價值沒有黑熊高。而一般的熊掌、熊膽均取自黑熊。又因?yàn)楹谛艿牡乩矸植寂c棕熊基本不重合。此時我們獲得的第五數(shù)據(jù)集是人類價值取向等模糊數(shù)據(jù)集。最后從這五大類數(shù)據(jù)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)度分析，充分挖掘數(shù)據(jù)特征，可以判定，該題正確答案為

5、黑熊，即熊的顏色是黑色的。從上述解答過程來看，我們?nèi)绻槍ΜF(xiàn)實(shí)世界某一個海量數(shù)據(jù)應(yīng)用中，即需要考慮數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)以及結(jié)合模糊數(shù)學(xué)、海沌論、人工智能里找到一種解決方向。這也是做信息咨詢和監(jiān)理工作的一個突破方向。在目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用炙手可熱的情況下，筆者認(rèn)為做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用，需要把握以下特點(diǎn)。1大敏據(jù)不是數(shù)據(jù)大目前業(yè)界都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)及其應(yīng)用，似乎一粘上大數(shù)據(jù)，就感覺非常前沿，非常時尚，但真正對大數(shù)據(jù)的定位和應(yīng)用思想，卻不甚了了。做為咨詢單位，

6、一定要有清晰和明確的認(rèn)識，即大數(shù)據(jù)并不是數(shù)據(jù)大。如果數(shù)據(jù)只是簡單的堆砌，以及進(jìn)行傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用，那只是意味著數(shù)據(jù)同質(zhì)化、數(shù)據(jù)局限化，真正的大數(shù)據(jù)，應(yīng)該是不同類型的數(shù)據(jù)集，不同來摞的數(shù)據(jù)集來共同作用在一起，就一個目標(biāo)從不同的維度和廣度給予應(yīng)用，這樣才能真正體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。例如一個人每天要6點(diǎn)出門上班，我們統(tǒng)計10∞條，也還是局限在他可能生活非常規(guī)律、守時這樣顯而易見的分析上$但如果我們再加上他每天買的早點(diǎn)、穿的衣服、每天的天氣、鄰居

7、的生活習(xí)慣等方面，我們就可以分析出這個人可能的喜好、品味、購買力、性格、為人處世，甚至家庭的和睦程度等內(nèi)容，這些部分都離不開大量看似毫不關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的支持，所以做大數(shù)據(jù)的咨詢工作，我們首要的認(rèn)282014年6月上第11期總第191期識就是大數(shù)據(jù)并不等于數(shù)據(jù)大(如圖1)。2大撒據(jù)應(yīng)用關(guān)鍵核心之…是數(shù)據(jù)美聯(lián)庭分析大數(shù)據(jù)撲面而來的時候，如果我們不加分析而應(yīng)用，那只能是一堆死數(shù)。但是如果我們分析不得法，那可能會陷入更加淚亂的境地。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的過

8、程中，筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度分析是其中的關(guān)鍵核心。即適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)度分析模型，可以為我們打開另一扇解決問題的大門。做為咨詢監(jiān)理單位，必須在繁雜的數(shù)據(jù)迷霧中找準(zhǔn)相互關(guān)聯(lián)的點(diǎn)，這樣就能將這些數(shù)據(jù)串起來，為我們的最終目標(biāo)服務(wù)。就正如我們引言中的題目一樣，考慮題出的是重力加速度，則我們必然需要去比較重力加速度的分布，只有比較才能發(fā)現(xiàn)大致的范圍g然后我們需要確定比較的對象，比如熊的習(xí)性、土壤分布特性等，這樣就找到了比較的參照物，最后，我們要分析這點(diǎn)和面的

9、關(guān)聯(lián)問題，比如捕殺黑熊在人類社會經(jīng)濟(jì)價值高這樣的聯(lián)系度，從而獲得最終答案。這種數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度分析非?？驾^咨詢?nèi)藛T的經(jīng)驗(yàn)和對數(shù)據(jù)的敏感度，因此咨詢監(jiān)理人員需要重點(diǎn)鍛煉這方面的能力。3大撒據(jù)應(yīng)用是云計算的基礎(chǔ)只有真正明白大數(shù)據(jù)應(yīng)用的內(nèi)涵和方法，也才能真正了解云計算應(yīng)用的基礎(chǔ)。做為云服務(wù)，涉及的是海量非相關(guān)數(shù)據(jù)的整合，而這種整合，就離不開大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)應(yīng)用。做為信息咨詢?nèi)藛T，需要明白大數(shù)據(jù)應(yīng)用是云計算的基礎(chǔ)。解決方案:經(jīng)過上述分析，筆者認(rèn)為未來大數(shù)

10、據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的咨詢將是信息咨詢監(jiān)理的發(fā)展方向，而為了應(yīng)對這種發(fā)展，必須考慮一整套的解決方案，以下是筆者在這方面的一點(diǎn)淺顯的探討，希望能夠起到拋磚引玉的作用。3.1首先了解業(yè)務(wù)需求涉及的數(shù)據(jù)來源，對數(shù)據(jù)采集、梳理、應(yīng)用方案進(jìn)行審核我們處理一項(xiàng)事物，可能需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，而且這種數(shù)據(jù)一般會有不同的來源和類型。正所謂信息獲取的越多，進(jìn)行決策的準(zhǔn)確性越大。因此咨詢監(jiān)理單位，要注意收集和了解業(yè)務(wù)需求所涉及的數(shù)據(jù)來摞和類型，并著重對相關(guān)數(shù)據(jù)采集

11、、梳理、應(yīng)用的方案進(jìn)行前期審核。比如，對數(shù)據(jù)采集方案的審核，主要關(guān)注數(shù)據(jù)采集的渠道、手段、設(shè)備、技術(shù)要點(diǎn)等方面，以保證數(shù)據(jù)實(shí)時、有效、正確地獲取g對數(shù)據(jù)梳理方案的審核，主要關(guān)注數(shù)據(jù)梳理的規(guī)則、接口，對數(shù)據(jù)應(yīng)用方案的審核，主要關(guān)注數(shù)據(jù)應(yīng)用的快速展現(xiàn)、異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享等方面。3.2對政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行研究和匹配咨詢在我們國內(nèi)，毋庸諱言，政策的導(dǎo)向性對國計民生各行各業(yè)均有較大影響。因此，做為信息咨詢監(jiān)理單位，一定要認(rèn)真分析和研究國家宏觀調(diào)控

12、以及與行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容，避免項(xiàng)目實(shí)施陷入政策導(dǎo)向不一致、規(guī)范不符合等風(fēng)險中。比如，Gb8567《計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范))，在88版中主要分為14類文檔，像我們常!先iff略大6i!，出門10∞次知Ihjl:6t0t11tJ1刪改翩翩翩I叫能的離~J、品味、翩翩圃嘈i購買力、性格、溝人忡川幽.，.l..“~.....，處悅，甚哨東瓏的和lt肌咒ldJJm比l賊脫度等內(nèi)將圈1說的《概要設(shè)計說明書》、《需求規(guī)格說明書》等等

13、都可以在其中找到文檔格式和規(guī)范，但在2006版中，即沒有了《概要設(shè)計說明書》的說法，也將原14類文檔，擴(kuò)充到了25類文檔。如果咨詢?nèi)藛T不關(guān)注這些，那么在實(shí)施中必然不了解文檔編制的好與壞、格式是否規(guī)范等內(nèi)容，所以研究政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的匹配度是信息咨詢監(jiān)理單位的必修課。3.3數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度分析咨詢所謂關(guān)聯(lián)度分析，指研究、分析和測度諸變量之間的關(guān)系密切程度的方法和技術(shù)。目前主要的關(guān)聯(lián)度分析方法是灰度關(guān)聯(lián)分析法。這種方法，是根據(jù)因素之間發(fā)展趨勢的相似

14、或相異程度，即“灰色關(guān)聯(lián)度“，做為衡量因素間關(guān)聯(lián)程度的方法。數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度分析，需要對涉及到的數(shù)據(jù)確定參數(shù)以及無量綱化處理，然后建立關(guān)聯(lián)度數(shù)據(jù)模型，根據(jù)數(shù)據(jù)模型求解關(guān)聯(lián)度。這樣的…上接第27頁持續(xù)地改進(jìn)，通過改進(jìn)和革新的技術(shù)改進(jìn)持續(xù)地提高過程績效，以此來建立組織過程改進(jìn)的量化目標(biāo)，不斷地修改以反映變化的商業(yè)目標(biāo)，并將其作為管理過程改進(jìn)的準(zhǔn)測。在這個等級中組織革新與部署以及誘因分析與決議都是必須滿足的過程域。當(dāng)一個企業(yè)組織在日常的軟件開發(fā)過程

15、中，已經(jīng)覆蓋了上述22個過程域并且都能夠從直接或者間接證據(jù)中滿足所定義的目標(biāo)時，便能夠邀請如PIA等具備評審資質(zhì)的咨詢公司來對企業(yè)進(jìn)行CMMI等級評估，最終有SEI機(jī)構(gòu)頒發(fā)資質(zhì)證書?，F(xiàn)在我們能夠清楚的知道CMMI是過程改進(jìn)的方法，是一種指南和路線圖，并非是菜譜和設(shè)計圈。整個過程改進(jìn)從收集信息決定支持并確定策略到診斷當(dāng)前的過程并識別要解決的問題到選擇改進(jìn)以商業(yè)需求為基礎(chǔ)確立實(shí)施方式到實(shí)施所選的改進(jìn)方案最終達(dá)到評價改進(jìn)的效果和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

16、其模型是循環(huán)而不斷改進(jìn)的過程。國際知名項(xiàng)目管理專家A1istairCockbum曾說過z我越是希望信任別人，就越容易忽視他們的缺點(diǎn)。有時候單純信任別人非常重要，但更重要的是建立一個機(jī)制以確定在特定的前提下別人是否ChnaScience&TechnologyOverview技術(shù)方式重點(diǎn)是確定參考數(shù)列以及關(guān)聯(lián)系數(shù)，而做為信息系統(tǒng)咨詢監(jiān)理單位，需要有良好的數(shù)學(xué)功底來確立相關(guān)的數(shù)據(jù)公式和數(shù)據(jù)模型?；陉P(guān)聯(lián)度分析公式和模型，我們可以建立合適的大數(shù)

17、據(jù)應(yīng)用框架模型，即選取合理的數(shù)據(jù)來摞，建立起數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)度模型，適當(dāng)運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)工具(比如模糊聚類分析、模糊模式識別、模糊綜合評判、模糊控制等)進(jìn)行演進(jìn)，則可能最終獲得比較合適的數(shù)據(jù)應(yīng)用方案。而這屬于目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的關(guān)鍵難點(diǎn)和課題。3.4適當(dāng)結(jié)合傳統(tǒng)信息系統(tǒng)監(jiān)理手段開展軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的咨詢監(jiān)理工作無論大數(shù)據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)漂在云端的什么地方，最終也需要落地，比如需要落在數(shù)據(jù)中心建設(shè)、a四應(yīng)用平臺建設(shè)等這樣的系統(tǒng)實(shí)施中來。這樣一來，則涉

18、及到軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的相關(guān)工作，做為咨詢監(jiān)理單位，則需要使用諸如到貨驗(yàn)收、評審、測試、旁站等傳統(tǒng)信息監(jiān)理手段開展咨詢監(jiān)理工作。這部分屬于信息系統(tǒng)咨詢監(jiān)理的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方法，賽迪監(jiān)理有豐富的經(jīng)驗(yàn)以及大量的研究文章，請感興趣的讀者登陸賽迪監(jiān)理的官方網(wǎng)站和微博進(jìn)行查閱，在此不再贅述。4結(jié)語本文僅從信息咨詢監(jiān)理的角度面對當(dāng)前大數(shù)據(jù)應(yīng)用如火如荼的實(shí)際，對大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行了初步的探討，并提出咨詢監(jiān)理單位應(yīng)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的思路。希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究人員起

19、到拋磚引玉的作用?？梢孕湃巍？傊?，到目前為止還沒有定規(guī)出一種使用C如岱I[l模型的最佳方式。C如岱但模型的目標(biāo)既不是對組織強(qiáng)制實(shí)行一系列實(shí)踐活動，也不是作為證實(shí)一個人是否符合要求的標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)用。只有正確使用CMMI才能根據(jù)組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)幫助我們確定組織內(nèi)需要改革的領(lǐng)域，最終實(shí)現(xiàn)價值最大化。我們在軟件開發(fā)過程中自然而然的能夠做到可度量、可管理、自我優(yōu)化，能夠不斷復(fù)制以往成功的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目在不斷執(zhí)行過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠真正的固化到過程中，