國企文化與員工培訓(xùn)關(guān)系淺析

1、國企文化與員工培訓(xùn)關(guān)系淺析閆瀅(西得樂機(jī)械(北京)有限公司100176)【摘要】培訓(xùn)企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)能力三者相輔相成，培訓(xùn)是企業(yè)文化的關(guān)鍵組成部分，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極作用。企業(yè)文化為員工培訓(xùn)提供更好的土壤。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是培訓(xùn)與文化建設(shè)共同作用的集中體現(xiàn)。當(dāng)前作好國企改革工作就是要處理好培訓(xùn)與企業(yè)文化的關(guān)系加強(qiáng)員工的價(jià)值現(xiàn)培訓(xùn)?！娟P(guān)鍵詞】培訓(xùn)；企業(yè)文化；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；關(guān)系一個(gè)企業(yè)的成功在一定程度上取決于本公司的企業(yè)文化。營造一

2、個(gè)成功的企業(yè)文化，需要企業(yè)中的每一位員工共同去建設(shè)，而公司的管理者們?cè)谄髽I(yè)文化的建設(shè)中起引導(dǎo)作用。要想真正使企業(yè)獲得成功，需要管理者和員工一致的而凡是精雕細(xì)刻的行動(dòng)，而培訓(xùn)將對(duì)這一過程的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用它可以隨時(shí)糾正員工思想行為上與企業(yè)要求的偏差，它使員工思想和行為始終與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。1培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分企業(yè)文化的內(nèi)涵非常豐富，不僅包括價(jià)值觀、經(jīng)營理念等精神文化岡索，也容納了企業(yè)制度，管理和行為等因素，那么，培訓(xùn)

3、在企業(yè)文化中屬于何種層面呢從一般意義上看，食業(yè)培訓(xùn)是由企業(yè)組織、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與，受企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)的一種活動(dòng)。就培訓(xùn)形式而言，成熟的國有企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)做到形式豐富多彩，不僅要有課堂i井授、研討，也要有學(xué)員參與的訓(xùn)練、展示、角色扮演以及實(shí)戰(zhàn)模擬等。以此觀之，培訓(xùn)無疑屬于企業(yè)文化的行為文化層面。同時(shí)，完善的企業(yè)培訓(xùn)不僅要有企業(yè)內(nèi)部講師的培訓(xùn)，還可以插著名人報(bào)告、專家講座、心理咨詢等，不僅要在企業(yè)的培訓(xùn)基地展開培訓(xùn)，也組織員工到社會(huì)培訓(xùn)

4、顧問公司、高等院校、科研機(jī)構(gòu)以及國外進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)也體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質(zhì)文化。就培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)而言，成熟的企業(yè)一般具有一個(gè)自上而下的培訓(xùn)架構(gòu)，具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)體系和規(guī)章制度，固定、專業(yè)的講師隊(duì)伍，設(shè)備齊全的培訓(xùn)場(chǎng)地等，許多國際著名企業(yè)如摩托羅拉、通用電器、麥當(dāng)勞等都建立了自己的培訓(xùn)大學(xué)?？上驳氖?，我國的一些國企也建立自己的培訓(xùn)基地。1998年，海信集團(tuán)組建了自己的人才培訓(xùn)基地一海信學(xué)院對(duì)各級(jí)員1=特別是骨干人員培訓(xùn)。海信學(xué)院的博

5、士后工作站、工程碩士班、MBA碩士班，已為企業(yè)培養(yǎng)了大量高層次人才。海爾集團(tuán)也專fJ籌資建立了用于內(nèi)部員工培訓(xùn)的基地海爾大學(xué)。海爾大學(xué)目前擁有各類教室12問，可同時(shí)容納500人學(xué)習(xí)及使用，有多媒體語音室、可供遠(yuǎn)程培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)摩、國際學(xué)術(shù)交流室等。同時(shí)，海爾國際培訓(xùn)中心第一期工程2000年12月24日在嶗山仰口已投入使用該中心可同時(shí)容納600人的脫產(chǎn)培訓(xùn)，且完全是按照現(xiàn)代化的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)。并擬與國際知名的教育管理機(jī)構(gòu)合作。舉辦系統(tǒng)的綜合

6、素質(zhì)培訓(xùn)及國際學(xué)術(shù)交流，辦成一座名副其實(shí)的海爾國際化人才培訓(xùn)基地。當(dāng)然，企業(yè)培訓(xùn)也不只限于技術(shù)和專業(yè)，還涉及企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念、道德準(zhǔn)則等方面的內(nèi)容，是傳播企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念，指導(dǎo)員工的道德和行為，進(jìn)行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。海爾就十分重視員工的價(jià)值觀的培訓(xùn)。這也是海爾長(zhǎng)年來形成的傳統(tǒng)。1985年4月，在那”等外品”冰箱都有人愿意買的年代，發(fā)生了青島電冰箱總廠(海爾前身)的”砸冰箱”事件。當(dāng)時(shí)?？倧S根據(jù)用戶的反應(yīng)對(duì)庫存的產(chǎn)品進(jìn)

7、行了全匝的檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷。按當(dāng)時(shí)的通行的辦法是按等外品處理掉。但張瑞敏卻不這樣看：他決定徹底銷毀這些有缺陷產(chǎn)品。他讓人拿來一柄鐵錘，讓每臺(tái)次品冰箱的生產(chǎn)者把自己生產(chǎn)的次品砸掉。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境F，工人們都一邊砸冰箱一邊流淚。待76臺(tái)冰箱都被砸成廢鐵之后，張瑞敏宣布，原來沒講清楚質(zhì)量問題的嚴(yán)鶯性，此次事故的責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者不在工人，決定扣掉自己當(dāng)月的工資并且宣布，以后準(zhǔn)生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品就扣誰的工資。通過這件事。把全廠職工的

8、質(zhì)量意識(shí)奠定下來，在全廠員上信中樹立了”有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量觀。由于它的歷史意義。那柄大錘還成為海爾公司的”歷史文物”陳列在海爾博物館里，與幾張當(dāng)時(shí)”砸冰箱”的照片在一起，時(shí)時(shí)刻刻的提醒著海爾的員工們。海爾的產(chǎn)品質(zhì)量上去了，銷路打開了，但海爾人并沒有頭腦發(fā)熱面對(duì)著海爾冰箱熱銷的形式，海爾人由開展了”假如兩年后市場(chǎng)疲軟，冰箱銷不動(dòng)怎么辦”的全廠大討論，通過討論，使全廠職工樹立起“居安思危防患于未然”的危機(jī)意識(shí)，正是具有如此的危機(jī)意

9、識(shí)才能夠使海爾始終保持長(zhǎng)盛不衰。以上：的事例表明，海爾正是以這樣間接的或直接的培訓(xùn)手段，通過各種不同的形式，一點(diǎn)一滴的使員工樹立起與企業(yè)文化需求相同的價(jià)值觀的，使員工與企業(yè)在同一文化的指引下。共同發(fā)展，共同進(jìn)步。這樣做不但使員工形成了良好的價(jià)值觀，還為內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。如此，使培訓(xùn)與企業(yè)的精神文化密切聯(lián)系在一起，成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。企業(yè)培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)文化的方方面面，是企業(yè)文化的重要內(nèi)涵，

10、是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才可以準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)在企業(yè)文化中的地位，提高人們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，從而使培訓(xùn)成為企業(yè)的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性工作。2培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化的核心是”以人為本”，即強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、信任，幫助員工開發(fā)潛力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實(shí)，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)，而培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)員工”生涯規(guī)劃”的重要的方式和手段。在海信集團(tuán)的人才隊(duì)伍中，多是20世紀(jì)90年代后期畢業(yè)的大學(xué)生。海信人認(rèn)為：”對(duì)

11、人才的放手使用是最重要的培訓(xùn)?！闭麄€(gè)海信集團(tuán)，現(xiàn)有1000多名技術(shù)研發(fā)人才，平均年齡28歲，卻已擔(dān)負(fù)起企業(yè)核心技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)。另外，對(duì)一嶼有技術(shù)專長(zhǎng)的專家技術(shù)骨干。海信還給予提供充分的國際技術(shù)交流與訪問機(jī)會(huì)，使他們能夠進(jìn)一步的提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使員工接受培訓(xùn)后，不僅知識(shí)得到豐富，技能得到提高，綜合素質(zhì)也得以優(yōu)化。道德品質(zhì)得以升華，而且潛能得到充分發(fā)揮，人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。極大地激發(fā)員工的工作熱情。這些都反映了海信以堅(jiān)持”技術(shù)是

12、根、創(chuàng)新是魂、人才是本”的經(jīng)營理念。以及其”注重人才培養(yǎng)。打造精英團(tuán)隊(duì)“作為核心的企業(yè)文化，始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之本、發(fā)展之本。使集團(tuán)已經(jīng)形成了敬人敬業(yè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重知識(shí)和人才的良好企業(yè)文化氛圍。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，海爾集團(tuán)除了通過其新聞媒體《海爾人》進(jìn)行大力宣傳以及通過自上向下的灌輸、上級(jí)的表率作用之外，最重要的是由員工進(jìn)行互動(dòng)培訓(xùn)。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的，形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過員

13、工的”畫與話”，燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、一91—萬方數(shù)據(jù)國企文化與員工培訓(xùn)關(guān)系淺忻閏灌(西得成機(jī)械(北京)有限公司100176)E摘Jf】格訓(xùn)‘公此文化與核心競(jìng)爭(zhēng)能力二者相輔相成，培訓(xùn)11，赴會(huì).:!k文化的關(guān)鍵組成部分.培訓(xùn)l對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極作用.企業(yè)文化為員工螃訓(xùn)提供史好的土壤，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是培訓(xùn)l與義化建設(shè)共同作用的集中體現(xiàn)。當(dāng)前作好閣企改革工作就是要處搜查于培訓(xùn)|與企.:!I:.義化的關(guān)單.加強(qiáng)員工的價(jià)

14、值觀格訓(xùn)。E關(guān)鍵詞3培訓(xùn)企.:!I:.義化4余.:!I:.核心競(jìng)爭(zhēng)力g關(guān)系一個(gè)企業(yè)的成功在→定程度上取決于本公司的企業(yè)文化。營造一個(gè)成功的企業(yè)文化，簡(jiǎn)要企業(yè)中的每一位員工共間去建設(shè)，而公司的管理者們?cè)谄髽I(yè)文化的建設(shè)中起引導(dǎo)作用。要想真1E使企業(yè)獲得成功，需要管理者和1M工一致的而且是精麟細(xì)刻的行動(dòng)，而培訓(xùn)將對(duì)這一過程的實(shí)現(xiàn)居到至關(guān)重要的作用.它可以隨時(shí)糾正員工思想行為上與企業(yè)要求的偏差.它使員工思想和行為始終與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。1.

15、培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分企業(yè)文化的內(nèi)涵非常豐富，不僅包括價(jià)值觀、經(jīng)營理念等精神文化肉素，也容納了企I[k制度、管理和行為等因素，那么，培訓(xùn)在企業(yè)文化中屬于何種層面呢從一般意義上肴，企業(yè)培訓(xùn)是由企業(yè)組織、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與，受企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)的…種活動(dòng)。就蠟甘11形式而言，成熟的網(wǎng)有企業(yè)堵訓(xùn)應(yīng)當(dāng)4做到形式豐富多彩，不僅要街課堂講授、研討，也要有學(xué)員參與的訓(xùn)練、展示、角色扮演山及實(shí)戰(zhàn)模擬等.以此觀之，榕訓(xùn)無疑屬于企收文化的行為文化思

16、困ω同時(shí)，完善的企業(yè)培訓(xùn)不僅要有企業(yè)內(nèi)部講師的培訓(xùn)，還可以循著名人報(bào)告、專家講康、心用白詢等，不僅要在企業(yè)的鏘訓(xùn)慕地殷開培訓(xùn)，也組織員工到社會(huì)培訓(xùn)顧問公司、高等院校、科研機(jī)構(gòu)以及國外進(jìn)行培訓(xùn)11，培訓(xùn)也體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質(zhì)文化。就培訓(xùn)iI組織結(jié)構(gòu)而窩，成熟的企業(yè)…般具有一個(gè)自上而節(jié)的培訓(xùn)架構(gòu)，具街本企業(yè)特色的培訓(xùn)11體系和規(guī)審制度，固定、專業(yè)的講師隊(duì)伍，設(shè)備齊全的培訓(xùn)1場(chǎng)地等，許多罔際著名企業(yè)如雕托羅拉、通用電器、麥當(dāng)勞等都建立了

17、自己的培訓(xùn)大學(xué)?？上驳氖牵覈囊粛{國企也建立自己的培訓(xùn)基地，1998年，海信集團(tuán)組建了自己的人才培訓(xùn)慕地.海古學(xué)院.對(duì)各級(jí)員t特別是骨干人員培訓(xùn)11。海倍學(xué)院的博士后工作站、工程碩士班、MBA碩士班，已為企業(yè)培養(yǎng)了大量商層次人才。海爾集團(tuán)也專門籌資建立了用于內(nèi)部員工培訓(xùn)1的基地..梅爾大學(xué)。梅爾大學(xué)目前擁有各類教宴12間，可同時(shí)容納500入學(xué)習(xí)及使用，有多媒體語音室、可供遠(yuǎn)程培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)噬、國際學(xué)術(shù)交流室等。同時(shí)，海爾國際培訓(xùn)中心第一

18、期工穆2酬年12月24日在嘮山仰口已投入使用.該中心可間時(shí)容納“削人的脫產(chǎn)培訓(xùn)，且究會(huì)是憤照現(xiàn)代化的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè).并擬與國際知名的教育管理機(jī)構(gòu)合作，舉辦系統(tǒng)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)及國際學(xué)術(shù)交流，辦成→座名副真實(shí)的梅爾同際化人才培訓(xùn)基地。當(dāng)然，企業(yè)培訓(xùn)|也不只限于技術(shù)和專業(yè)，還涉及企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念、道德準(zhǔn)則等方面的內(nèi)容，是傳播企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念，指導(dǎo)員工的道德初行為，進(jìn)行職業(yè)道德和埋怨教簾的重要手段。海爾就十分重視員工的價(jià)值觀的地訓(xùn).這也

19、是梅爾長(zhǎng)年來形成的傳統(tǒng)。1985年4月，在那“等外品“冰箱都有人愿激兵的年代，發(fā)生了青島電冰箱總廠(梅爾前身)的“航冰箱“擎件。當(dāng)時(shí).總廠根據(jù)用戶的反應(yīng)對(duì)庫存的產(chǎn)品進(jìn)行了全國的檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)產(chǎn)91品質(zhì)最有缺陷。按當(dāng)時(shí)的通行的辦法是按等外品處雞攤.伺張瑞敏!fJ不這樣看:他決定徹底銷毀這些有缺陷產(chǎn)品。他讓人拿來一柄鐵錘，讓每臺(tái)次品冰箱的生產(chǎn)者把自己生產(chǎn)的次品砸攤。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境f.工人們都…邊砸冰箱一邊流淚a待76臺(tái)冰箱都被砸成廢

20、鐵之后，張瑞敏霞布.1京來沒講清楚質(zhì)撮問題的嚴(yán)意蝕，此次事故的資任在領(lǐng)導(dǎo)者不在工人，決定扣掉自己當(dāng)月的工資.并且窗布，以后誰生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品就扣誰的工資。通過這件事，把全廠職L的質(zhì)績(jī)是吉識(shí)奠定下來，在全γ員工倍中樹立了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品“的質(zhì)量觀。由于它的歷史意義，那輛大錘還成為海爾公司的“歷史文物“陳列在海爾博物館~，與幾張當(dāng)時(shí)“順冰箱“的照片在一起，時(shí)時(shí)刻刻的提醒著梅爾的員工們。梅爾的產(chǎn)品質(zhì)量上去了，銷路打開了，但梅爾人并沒街頭

21、腦發(fā)熱，面對(duì)著海爾冰箱熱銷的形式，梅爾人自開展了..假如兩年后市場(chǎng)疲軟，冰箱銷不動(dòng)怎么辦“的全廠大討論，通過討論，使全廠職L樹立起“居安息危.防患于米然“的危機(jī)意識(shí)，正是具有如此的危饑意識(shí)才能夠使海爾始終保持長(zhǎng)盛不衰。以k的事例表明，海爾正是以這樣|間接的或直接的培訓(xùn)子段，通過各種不同的形式，一點(diǎn)一滴的使員工樹立起與企業(yè)文化需求相同的價(jià)值觀的，使員工與企業(yè)在間一文化的指引下.共同發(fā)展，共同進(jìn)步。這樣做.不但使員工形成了良好的價(jià)值觀，還為

22、內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。如此，使培訓(xùn)i與企業(yè)的精神文化密切聯(lián)系在…起，成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。企業(yè)培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)文化的方方面面，是企業(yè)文化的重要內(nèi)桶是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才可以準(zhǔn)確地確定熔訓(xùn)在企業(yè)文化中的地位，提商人們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，從而使精訓(xùn)成為企業(yè)的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性工作。2.培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化的核心是11以人為本即強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、信任，幫助員工開發(fā)潛力

23、，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實(shí)，得要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)巢溶實(shí)，而培訓(xùn)I正是實(shí)現(xiàn)員工“生涯規(guī)劃“的重婆的方式和手段p在海言集團(tuán)的人才隊(duì)伍中，多是m欖紀(jì)90年代后期畢業(yè)的大學(xué)生。海信人認(rèn)為對(duì)人才的放手使用是最董事耳的培訓(xùn)?！罢麄€(gè)海倍集團(tuán)，現(xiàn)有附則多名技術(shù)研發(fā)人才，平均年齡28歲，卻已擔(dān)負(fù)起企業(yè)核心技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)。另外，對(duì)…將有技術(shù)專長(zhǎng)的專家技術(shù)骨干，海信還給予提供充分的國際技術(shù)交流與訪問機(jī)會(huì)，使他們能夠進(jìn)一步的提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使

24、員工接受培訓(xùn)后，不僅知識(shí)得到學(xué)窩，技能得到提高.綜合素質(zhì)也得以優(yōu)化.道德品質(zhì)得以升華，而且潛能得到充分發(fā)輝，人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，極大地激發(fā)員工的工作熱情。這些都反映了海倍以堅(jiān)持“技術(shù)是根、創(chuàng)新是魂、人才是本“的經(jīng)營理念，以及其“性靠人才培養(yǎng).打造精英團(tuán)隊(duì)“作為核心的企業(yè)文化，始終把人才作為企業(yè)發(fā)般的創(chuàng)業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之本、發(fā)展之本。使集朗已線形成了敬人敬業(yè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、尊熏知識(shí)和人才的良好企業(yè)文化氛圍。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，海爾集團(tuán)除了通過其新聞

25、媒體《海爾人》進(jìn)行大力宣傳以及通過自上向下的灌輸‘上級(jí)的表率作用之外，最..耍的是由員工進(jìn)行互動(dòng)培訓(xùn)1。目前海爾在員工文化培訓(xùn)1方商進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)放義化氛圍建設(shè)，直日通過員工的“畫與話“、燈謎、文藝表演、找案例等閑員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識(shí)。正是通過員工的形式豐富多彩互動(dòng)培訓(xùn)，通過海爾職工的雙手反映r海爾人始終把客戶的利益放在首位，為r滿足客戶的需要為客戶設(shè)計(jì)各種出不問的方案，想客

26、戶所想，”真誠到永遠(yuǎn)”的客戶服務(wù)理念，以及忘掉曾經(jīng)取得成功，重新向前創(chuàng)建新的成功大道的創(chuàng)新精神。這些都是來自每個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心的想法，是每個(gè)海爾人在海爾文化熏陶下自己所形成的價(jià)值觀。這些使培訓(xùn)像一扇窗口，能夠體現(xiàn)出海爾文化是海爾人的價(jià)值觀。這個(gè)價(jià)值觀的核心就是海爾人永不滿足現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。和一切為了顧客”真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，它提升了企業(yè)品牌的含金量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn)，使員工的精神面貌、服務(wù)意識(shí)等都能顯示出較為專業(yè)的

27、水平，從而使海爾的產(chǎn)品得到大眾信任，能夠讓顧客感到滿意和放心，使客戶愿意與企業(yè)建、I￡長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來和合作關(guān)系，最終使企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。成熟的企業(yè)培訓(xùn)課程也有助于企業(yè)制度、文化的落實(shí)與深人人心。在海爾大學(xué)的培訓(xùn)課程中，就設(shè)立了許多富有特色的課程。如企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力、海爾戰(zhàn)略、海爾國際化、海爾培訓(xùn)管理等課程，這些課程使員工不斷了解企業(yè)的價(jià)值觀和使命，真正全面領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵明晰企業(yè)的管理制度和經(jīng)

28、營理念，在工作中自覺地以企業(yè)經(jīng)營理念為指導(dǎo)，模范地遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺行為，最終大大提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。3企業(yè)文化對(duì)培訓(xùn)的推動(dòng)企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指引發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開展下去。就如海爾的領(lǐng)頭人張瑞敏在海爾的企業(yè)文化建設(shè)中所提倡建立的”學(xué)習(xí)型組織“一樣，它能夠自發(fā)的使員工制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃，引導(dǎo)員工通過終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在

29、企業(yè)內(nèi)部營造一種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和有效機(jī)制。從而提高企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)能力，最終使員工能夠進(jìn)行”自主管理”。通過自主管理使組織成員發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革、進(jìn)取目標(biāo)，自己進(jìn)行狀況調(diào)查，自己分析原因，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評(píng)定總結(jié)。使員工在”自主管理”的過程中能形成共同的愿景。能以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行自我培訓(xùn)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新從而增加企業(yè)快速應(yīng)變，創(chuàng)造未來的能

30、量。在建立學(xué)習(xí)型組織方面，不僅海爾集團(tuán)意識(shí)到其重要性，青島啤酒集團(tuán)的企業(yè)文化也滲透著建立學(xué)習(xí)型組織的要求青啤人認(rèn)為：現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，看是否比對(duì)手學(xué)得更快。如果你能比別人學(xué)得更快學(xué)得更好，更有創(chuàng)新力你就能在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在整個(gè)青啤公司上E在加快推進(jìn)學(xué)習(xí)犁組織的建設(shè)工作，要以建設(shè)”學(xué)習(xí)型組織”的實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)青啤集團(tuán)”超越自我追求卓越”的企業(yè)精神。同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)下的培訓(xùn)，還能把員工的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密地聯(lián)系起

31、來，使培訓(xùn)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的普遍重視，員工既有參加培淵的欲望，又有參加培訓(xùn)的動(dòng)力，還能享受培訓(xùn)帶來的喜悅。使它不再是叮有可無的附屬品，而是企業(yè)中人人需要的精神食糧、業(yè)務(wù)利器和成長(zhǎng)助推器。優(yōu)秀的企業(yè)文化為培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的發(fā)展土壤。如此企業(yè)培訓(xùn)就能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展，具有更加廣闊的前景。同時(shí)企業(yè)文化在培訓(xùn)的作用_F也能更加成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。4企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從廣義上理解即一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)

32、期經(jīng)營中對(duì)不確定性和其中存在的機(jī)遇的預(yù)見能力；對(duì)內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)和問題的洞察能力；組織對(duì)戰(zhàn)略、決策的實(shí)施能力；在內(nèi)外部條件變化時(shí)超前的核心競(jìng)爭(zhēng)力和更新能力。乍看上去企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)很虛無、令人抓不到重點(diǎn)的空泛概念，但仔細(xì)體味過之后，不難抓到這樣兩個(gè)重點(diǎn)，那就是核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)造成企業(yè)領(lǐng)先；核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)的概念，它需要不斷地培育。調(diào)整和變化。而搭載這兩個(gè)重點(diǎn)的元素就是企業(yè)文化與培訓(xùn)。一個(gè)真正領(lǐng)先的企業(yè)在根源

33、上不是成本領(lǐng)先，也不是技術(shù)領(lǐng)先，他們只是企業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)的外在表現(xiàn)，真證的領(lǐng)先是企業(yè)文化的領(lǐng)先，一個(gè)在文化上領(lǐng)先的企業(yè)可以不斷的修改企業(yè)各個(gè)方面的偏差，并始終促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，它高出其他企業(yè)一籌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就足它的企業(yè)文化。創(chuàng)新就是海爾企業(yè)文化的靈魂，是海爾多年來能夠保持平均增速828％的動(dòng)力和奧秘所在。創(chuàng)新包括機(jī)制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等只要是新的理念、新的制度、新的方法都是創(chuàng)新的一部分。海爾的創(chuàng)新就是不斷打破現(xiàn)狀

34、、不斷改革，不斷超越自我和不斷否定自我的動(dòng)態(tài)發(fā)展的辯證過程。創(chuàng)新是海爾的核心價(jià)值觀，是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有創(chuàng)新就沒有海爾的今天。而使海爾的企業(yè)文化始終保持”新鮮”的原因，就要不斷地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化本身進(jìn)行調(diào)整和變化，而這些調(diào)整、變化主要是通過對(duì)企業(yè)中最基本的單位每一個(gè)員工進(jìn)行各種方式的培訓(xùn)、培育來達(dá)成的而海爾也正是通過采用自己獨(dú)有的一套全面的培訓(xùn)體系來實(shí)現(xiàn)的。早在1999年海爾就不惜一次性投入重金2000多萬元興建海爾大學(xué)，并

35、在以后的幾年里不斷地追加培訓(xùn)方面的投入，隨著培訓(xùn)投入的逐年遞增，海爾的銷售收入也在逐年大幅度的遞增，到2004年根據(jù)山東省經(jīng)貿(mào)委、省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)表明海爾團(tuán)該年度的營業(yè)收入為10162893億元人民幣。大力的培訓(xùn)，確實(shí)對(duì)海爾的營業(yè)收入的提高起到了重要的作用。由此，核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、培訓(xùn)這三者之間是密不可分的。培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最本質(zhì)的內(nèi)容。而核心競(jìng)爭(zhēng)力又是在其他二者作用下的最終表現(xiàn)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【l】毛

36、升、郭鑫《海爾艟髓：企業(yè)文化與海爾業(yè)績(jī)》。民主與建設(shè)出版社，2003年3月【2】葉生，《企業(yè)靈魂：企業(yè)文化管理完全手冊(cè)》。機(jī)械工業(yè)出版社，2004年5月【3】顏世富《培訓(xùn)與開發(fā)》。北京師范大學(xué)出版社，2007年3月l上接第90頁)是一種歷史性信息，因?yàn)楣蓶|僅據(jù)以評(píng)價(jià)受托責(zé)任履行情況債權(quán)人僅要了解公司當(dāng)前的償債能力。這一時(shí)期的會(huì)計(jì)，無論給企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者還是企此經(jīng)營者所提供的會(huì)計(jì)信息，既包括歷史信息，又包括未來信息。3、會(huì)計(jì)信息的供

37、給取決于會(huì)計(jì)信息的需求。會(huì)計(jì)信息需求是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行的依據(jù)，作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)重要環(huán)節(jié)的報(bào)告，也是由會(huì)計(jì)信息需求所決定的。至于隨時(shí)滿足會(huì)計(jì)信息需求，盡可能地發(fā)揮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用，在會(huì)計(jì)信息需求主體比較少，所要求的會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的情況下，可以講它還是比較容易達(dá)到的。但在證券市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，會(huì)計(jì)信息使用者很多。很不崮定。且需求多樣化，這種情況下若要隨時(shí)滿足這樣的需求，便有可能造成資源的巨大浪費(fèi)。因此，如何節(jié)約會(huì)計(jì)成本也是一項(xiàng)重

38、要工作。綜上所述，會(huì)計(jì)目標(biāo)由基本會(huì)計(jì)目標(biāo)和具體會(huì)計(jì)目標(biāo)構(gòu)成；具體會(huì)計(jì)目標(biāo)因歷史環(huán)境的不同而存在差異，而在這些差異的背后，存在著共性，它就是會(huì)計(jì)基本目標(biāo)滿足會(huì)計(jì)信息需求。萬方數(shù)據(jù)人物、案例來詮稀海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識(shí)。正是通過員工的形式豐富多彩互動(dòng)將訓(xùn)，通過梅爾職玉的雙手，反映f梅爾人始終把客戶的利放放在首位，為r滿足客戶的簡(jiǎn)要為客戶設(shè)計(jì)各種出不同的方案，想客戶所想，“真誠到永遠(yuǎn)“的客戶服務(wù)理念，以及忘掠曾經(jīng)取得成功，建新向前創(chuàng)建

39、新的成功大道的創(chuàng)新精神。這些都是來自每個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心的想法，是每個(gè)梅爾人在梅爾文化熏陶下自巳所形成的價(jià)值觀。這些使培訓(xùn)像一扇窗口，能夠體現(xiàn)出梅爾文化是海爾人的價(jià)銷觀.這個(gè)價(jià)值觀的核心就是梅爾人永不滿fl現(xiàn)狀，剪子創(chuàng)新的企業(yè)精神，和一切為了顧客“真誠到永遠(yuǎn)“的服務(wù)理念，它提升了企業(yè)品牌的含金饋，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn)，使員工的精神面貌、服務(wù)意識(shí)等都能且是示出較為專業(yè)的水平，從而使海爾的產(chǎn)品得到大眾信任，能夠讓顧客感到滿意利放心，使客戶

40、服慧與企業(yè)建億長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來和合作關(guān)系，最終使企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。成熟的企業(yè)培訓(xùn)課稼ii!.街助于企業(yè)制度、文化的落實(shí)與深入人心。在海爾大學(xué)的蠟訓(xùn)課程中，就設(shè)設(shè)了許多富有特色的課程，如企業(yè)文化與企業(yè)竟?fàn)幜?、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力、梅爾戰(zhàn)略、梅爾國際化、梅爾埔訓(xùn)管理等課程，這些課程使員工不斷了解企業(yè)k的價(jià)鑲觀和使命，真正全麗領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵.明晰企業(yè)的管理制度和經(jīng)費(fèi)理念，在工作中自覺地以企業(yè)經(jīng)常理念:為指導(dǎo)，模藏地遵守企業(yè)的

41、各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為筑工的自覺行為，最終太太提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。3企業(yè)文化對(duì)縮訓(xùn)的雄動(dòng)企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指引發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓(xùn)能恃久、布放、健康地開展下去。就如梅爾的領(lǐng)頭人張瑞敏在梅爾的企業(yè)文化建設(shè)中所提倡建邊的“學(xué)習(xí)型組織“…樣，它能夠自發(fā)的使員工制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃，引導(dǎo)員工通過終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)部營造…種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和有效機(jī)制，從而.提高企業(yè)對(duì)環(huán)

42、境變化的反應(yīng)能力，最終使員工能夠進(jìn)行“自主管理“通過自主管理.使組織成員發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革‘進(jìn)取目標(biāo)，自己進(jìn)行狀況調(diào)查，自己分析原因，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評(píng)定總結(jié)。使員工在“自主管理“的過程巾.能形成共同的愿景，能以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行自我地訓(xùn)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新.從而增加企業(yè)快速應(yīng)變，創(chuàng)造未來的能量。在建立學(xué)習(xí)型組織方面，不僅梅爾集閉意識(shí)到其重要性，

43、青島啤酒集團(tuán)的企業(yè)文化也滲透著建立學(xué)習(xí)型組織的要求.育啤人認(rèn)為:現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，看是:仔比對(duì)手學(xué)得更快。如果你能比別人學(xué)得更快.學(xué)得更好，更有創(chuàng)新力.你就能在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在磐個(gè)青啤公詞正在加快推進(jìn)學(xué)習(xí)瑣組織的建設(shè)工作，要要以建設(shè)“學(xué)習(xí)嬰組織“的實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)育魄集團(tuán)“超越自我，追求卓越“的企業(yè)精神。同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)下的培訓(xùn)，還能把筑工的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密地聯(lián)系起來，使培訓(xùn)得到領(lǐng)導(dǎo)和筑工的普施建視，筑工既有

44、參加培訓(xùn)的欲望，又有參加培訓(xùn)的動(dòng)力，淄能享受捕訓(xùn)帶來的喜悅。使它不再是叫布可元的上搜第90頁是…種歷史性信息，因?yàn)楣蓶|僅據(jù)以評(píng)價(jià)受托責(zé)任履行情況，債權(quán)人僅要了解公司當(dāng)前的償債能力。這一時(shí)期的會(huì)汁，無論給企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者還是企此經(jīng)營者所提供的會(huì)計(jì)信息，既包括歷史信息，又包括未來信息.3、會(huì)計(jì)信息的供給取決于會(huì)計(jì)信息的需求e會(huì)計(jì)惱息需求是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行的依據(jù).作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)意要環(huán)節(jié)的報(bào)告，也是由會(huì)it信息需求所決定的.至于隨時(shí)滿足

45、會(huì)計(jì)信息需求，盡可能地發(fā)揮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用，在會(huì)計(jì)信息商求主體比較少，所要附屬品，而是企業(yè)中人人需要的精神食糧、業(yè)務(wù)利器和成長(zhǎng)助推器.優(yōu)秀的企業(yè)文化為培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的發(fā)展土壤“如此企業(yè)培訓(xùn)就能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展，具有更加廣闊的前景。同時(shí)企業(yè)文化在培訓(xùn)的作用下也能更加成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱.4.企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)|與核心競(jìng)爭(zhēng)力所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.從廣義上用解即→個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營中對(duì)不確定性和其中存在的饑渴的預(yù)見能力g

46、對(duì)內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)和問題的洞察能力組織對(duì)戰(zhàn)略、決策的實(shí)施能力串在內(nèi)外部條件變化M稻前的核心競(jìng)爭(zhēng)力和更新能力。乍肴上去企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)很虛龍、令人抓不到戴點(diǎn)的空iZ概念，倪仔細(xì)體咪u之后，不難抓到這樣兩個(gè)撒點(diǎn)，那就是核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)荒草成企業(yè)領(lǐng)先$核心竟?fàn)幜κ且粋€(gè)相對(duì)的概念，它需姿不斷地培育，調(diào)援和變化。而搭載這兩個(gè)重點(diǎn)的元東就是企業(yè)文化與培訓(xùn)。一個(gè)真iE領(lǐng)先的:收在根源上不是成本領(lǐng)先，也不是技術(shù)領(lǐng)先，他們只是企

47、業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)的外在表現(xiàn)，真正的領(lǐng)先是企收文化的領(lǐng)先，一個(gè)在文化上領(lǐng)先的企業(yè)可以不斷的修改企收各個(gè)方麗的偏愛，并始終促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，它離出其他企業(yè)一籌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是它的企業(yè)文化。創(chuàng)新就是梅爾企業(yè)文化的靈魂，是海爾多年米能夠保待平均增速82.~也的動(dòng)力和奧秘所在。創(chuàng)新包搭機(jī)制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等，只要要是新的理念、新的制度、新的方法都是創(chuàng)新的一部分。海爾的創(chuàng)新就是不斷打破現(xiàn)狀、不斷改革，不斷趟趟自我和不斷沓定向

48、我的動(dòng)態(tài)發(fā)展的辯證過程。創(chuàng)新是梅爾的核心價(jià)值觀.是梅爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒街創(chuàng)新就沒有海爾的今天。而使海爾的企業(yè)文化始終保辯“新鮮“的尿因，就要不斷地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化本身進(jìn)行調(diào)艘和變化，而這些調(diào)整、變化主要是通過對(duì)企業(yè)巾最基本的單位幽幽每一個(gè)員工進(jìn)行各種方式的培訓(xùn)11、培育來達(dá)成的.而梅爾也正是通過采用自己獨(dú)有的一套全面的地訓(xùn)體系來實(shí)現(xiàn)的。早在1999年海爾就不惜…次性投入重金2(則多萬元興建梅爾大學(xué)，并在以后的幾年里不斷地遍加精訓(xùn)

49、方面的投入，隨著崎訓(xùn)投入的逐年遞增，梅爾的銷售收入也在逐年大幅度的遞增，到2∞4年根據(jù)山東省經(jīng)貿(mào)委、省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)表明，海爾因該年度的營業(yè)收入為1016.2893億元人民幣。大力的地訓(xùn)，確實(shí)對(duì)梅爾的營業(yè)收入的提高起到了重要的作用。由此，核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、培訓(xùn)這三者之間是密不可分的。培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的基j.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最本質(zhì)的內(nèi)容。麗核心競(jìng)爭(zhēng)力又是在其他二者作用下的簸終表現(xiàn)。E參考文獻(xiàn)】[1]毛，升、郭&d割草爾糟tl:

50、企業(yè)義化與海爾Jlk績(jī)F。民J且與建設(shè)出版社，2ω3年3月[2J葉生.(企業(yè)靈魂“企業(yè)文化管攻究會(huì)手冊(cè)札機(jī)械工此白版社，卻刷“5月[3)顏世富.峰制|與開發(fā)兒北京師范大學(xué)出版社.2(泊7年3月求的會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的情況下，可以講它還是比較容易達(dá)到的。但在證券市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，會(huì)汁偌息使用者很多.很不固定.且錨求多樣化，這種情況下若要隨時(shí)滿足這樣的滿求，便有可能造成資源的巨大浪費(fèi).因此.如何節(jié)約會(huì)汁成本也是…項(xiàng)重要工作。綜上所述，