基于崗位分析的農村金融應用型人才培養(yǎng)模式研究

1、0金融漱氟llll一0基于崗位分析的農村金融應用型人才培養(yǎng)模式研究胡苗忠葉夢琪摘要：農村金融服務的現(xiàn)代化離不開農村金融人才培養(yǎng)。對此，高等院校和企業(yè)都應當明確目標定位，從培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方式人手，結合崗位設置和業(yè)務特點，真正為農村金融發(fā)展提供人力資源保障。關鍵詞：農村金融；應用型；人才培養(yǎng)隨著“三農”經濟的發(fā)展，農村經濟越來越需要現(xiàn)代化的金融服務。近幾年，各種農村金融機構網點全面鋪開，極大的刺激了農村金融人才的需求，因此，如何培養(yǎng)出高質量

2、的農村金融人才成為一個重要命題。一、培養(yǎng)農村金融應用型人才的必要性分析(一)從崗位設置上來看，農村金融人才主要定位在應用型2010年以來，銀監(jiān)會大力推進農村信用社股份制改革。組建農村商業(yè)銀行155家、農村合作銀行210家，農村銀行機構資產占現(xiàn)有農村合作金融機構的414％。在眾多的金融機構中，農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農信社等農村中小金融機構成為農村金融的“主力軍”。以浙江省為例，目前，全省90個縣區(qū)共有農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農信

3、社基層網~3283個。我們對浙江省的基層農村金融機構網點進行進一步走訪調研，調查表明，這些基層網點一般以儲蓄所的形式存在，設置的工作崗位是最基本的。一個網點根據(jù)村鎮(zhèn)的大小不同一般由1至5名客戶經理、4至8名柜員及一名網點負責人組成，基本不設其他崗位。具體內容見右表。由此可見，目前農村金融機構主要設置的是一線操作、基層營銷及初級管理三類工作崗位，是定位在應用型人才，而非研究型人才。(二)從農村金融業(yè)務發(fā)展來看，農村金融人才主要定位在應用型

4、農村金融機構基層網點主要有政策性農村金融機構(如中國農業(yè)發(fā)展銀行)、商業(yè)性農村金融機構(如國有銀行和股份制商業(yè)銀行)和農村中小金融機構(如農村信用社和新型農村金融機構)。各類金融機構雖然在經營理念和業(yè)務重點上有所不同，但其主要業(yè)務都離不開存款、貸款及異地匯款等基本業(yè)務。如工、農、中、建等國有大型銀行主要圍繞地方政府有關經濟發(fā)展政策，進行中小企業(yè)、扶貧開發(fā)、縣域消費等信貸服務工作；股份制商業(yè)銀行開展農村金融服務，主要在縣域地區(qū)吸收存款，發(fā)

5、放中小企業(yè)和消費貸款，拓展其業(yè)務領域；而農村信用社等農村中小金融機構主要利用其網絡和經驗優(yōu)勢，在縣域農村地區(qū)進行支農信貸業(yè)務。這些業(yè)務是金融機構的最基本業(yè)務，因此所需人才也主要定位在能夠熟練為農戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)辦理存款、貸款、異地匯款、轉賬等基本業(yè)務的應用型基層人才。二、“1234”模式培養(yǎng)農村金融專業(yè)大學生(一)一個中心是指培養(yǎng)模式要以高技能高素質的應用型人才為中心，以農村金融柜員、客戶經理和網點負責人三大類基層崗位需求為導向，以職業(yè)

6、技能訓練為重點，以校企合作為依托，結合雙證教育，培養(yǎng)出了解農村、下的去、崗位名稱客戶經理柜員網點負責人崗位性質基層營銷崗一線操作崗基層營銷兼初級管理崗負責外幣及人民幣對承擔經營任務指標落拓展客戶市場，完成業(yè)公對私業(yè)務，主要包括實、目標制定執(zhí)行、日常務指標；向客戶推薦各存取款、匯款、本外幣運營管理、風險控制、資類銀行產品的同時提結算等；負責外幣及人源管理與市場開拓，負工作內容供優(yōu)質、高效的服務，民幣對公對私柜臺業(yè)責開展網點店面管理，以滿足

7、客戶的需求；參務，包括儲蓄、匯款等保證客戶服務品質；履與團隊建設，提供合理負責外幣及人民幣對行營銷管理職能，策劃化建議等。公對私柜臺業(yè)務，包括營銷活動；履行崗位管理、人員管理與考核職儲蓄、々[款等。能。1能從事客戶關系開l_熟悉相關法律法發(fā)管理、營銷方案策劃規(guī)；1熟悉相關法律法規(guī)；與實施，為客戶提供存2能辦理農村各類小2具備一定經營分析款、支付結算、代收代額儲蓄及小額貸款業(yè)能力；職業(yè)技能付等金融服務；務；3較強的團隊管理和2思維敏捷，溝

8、通能3具備耐心細致的服人際溝通能力；力強；務精神；4思維敏捷，市場開拓3具備吃苦耐勞的工4。較強的計算機操作能力良好。作精神。能力。崗位核心金融產品營銷、客戶關珠算與點鈔、商業(yè)銀行商業(yè)銀行經營與管理、系管理、商務禮儀、個客戶關系管理、風險管課程柜臺實訓人理財理59萬方數(shù)據(jù)二金融視角掃r基守崗位令祈偽然付會融邊用型人才修養(yǎng)候式研究胡苗忠葉夢琪摘要:農村金融服務的現(xiàn)代化離不開農村金融人才培養(yǎng)。對此，高等院校和企業(yè)都應當明確目標定位，從培養(yǎng)目

9、標和培養(yǎng)方式入手，結合崗位設置和業(yè)務特點，真正為農村金融發(fā)展提供人力資源保障。關鍵詞:農村金融應用型人才培養(yǎng)隨著“三農“經濟的發(fā)展，農村經濟越來越需要現(xiàn)代化的金融服務。近幾年，各種農村金融機構網點全面鋪開，極大的剌激了農村金融人才的需求，因此，如何培養(yǎng)出高質量的農村金融人才成為一個重要命題。一、培養(yǎng)農村金融應用型人才的必要性分析(一)從崗位設置上來看，農村金融人才主要定位在應用型2010年以來，銀監(jiān)會大力推進農村信用社股份制改革，組建農

10、村商業(yè)銀行155家、農村合作銀行210家，農村銀行機構資產占現(xiàn)有農村合作金融機構的41.4%。在眾多的金融機構中，農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農信社等農村中小金融機構成為農村金融的“主力軍“。以浙江省為例，目前，全省90個縣區(qū)共有農村商業(yè)銀行、農村合作銀行和農信社基層網點3283個。我們對浙江崗位名稱省的基層農村金融機構網點進行進一步走訪調研，調查表明，這些基層網點一般以儲蓄所的形式存在，設置的工作崗位是最基本的。一個網點根據(jù)村鎮(zhèn)的大小

11、不同一般由1至5名客戶經理、4至8名柜員及一名網點負責人組成，基本不設其他崗位。具體內容見右表。由此可見，目前農村金融機構主要設置的是一線操作、基層營銷及初級管理三類工作崗位，是定位在應用型人才，而非研究型人才。(二)從農村金融業(yè)務發(fā)展來看，農村金融人才主要定位在應用型農村金融機構基層網點主要有政策性農村金融機構(如中國農業(yè)發(fā)展銀行)、商業(yè)性農村金融機構(如國有銀行和股份制商業(yè)銀行)和農村中小金融機構(如農村信用社和新型農村金融機構)。

12、各類金融機構雖然在經營理念和業(yè)務重點上有所不同，但其主要業(yè)務都離不開存款、貸款及異地匯款等基本業(yè)務。如工、農、中、建等國有大型銀行主要圍繞地方政府有關經濟發(fā)展政策，進行中小企業(yè)、扶貧開發(fā)、縣域消費等信貸服務崗位性質工作內容職業(yè)技能崗位核心課程工作股份制商業(yè)銀行開展農村金融服務，主要在縣域地區(qū)吸收存款，發(fā)放中小企業(yè)和消費貸款，拓展其業(yè)務領域而農村信用社等農村中小金融機構主要利用其網絡和經驗優(yōu)勢，在縣域農村地區(qū)進行支農信貸業(yè)務。這些業(yè)務是金

13、融機構的最基本業(yè)務，因此所需人才也主要定位在能夠熟練為農戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)辦理存款、貸款、異地匯款、轉賬等基本業(yè)務的應用型基層人才。二、“1234“模式培養(yǎng)農村金融專業(yè)大學生(一)一個中心是指培養(yǎng)模式要以高技能高素質的應用型人才為中心，以農村金融柜員、客戶經理和網點負責人三大類基層崗位需求為導向，以職業(yè)技能訓練為重點，以校企合作為依托，結合雙證教育，培養(yǎng)出了解農村、下的去、客戶經理柜員網點負責人基層營銷崗一線操作崗基層營銷兼初級管理崗負責

14、外幣及人民幣對承擔經營任務指標落拓展客戶市場，完成業(yè)公對私業(yè)務，主要包括實、目標制定執(zhí)行、日常務指標向客戶推薦各存取款、匯款、本外幣運營管理、風險控制、資類銀行產品的同時提結算等負責外幣及人源管理與市場開拓，負供優(yōu)質、高效的服務，民幣對公對私柜臺業(yè)責開展網點店面管理，以滿足客戶的需求參務，包括儲蓄、匯款等保證客戶服務品質g履與團隊建設，提供合理負責外幣及人民幣對行營銷管理職能，策劃營銷活動s履行崗位管化建議等。公對私柜臺業(yè)務，包括理、人

15、員管理與考核職儲蓄、匯款等。能。1.能從事客戶關系開1.熟悉相關法律法發(fā)管理、營銷方案策劃規(guī)1.熟悉相關法律法規(guī)g與實施，為客戶提供存2.能辦理農村各類小2.具備一定經營分析款、支付結算、代收代額儲蓄及小額貸款業(yè)能力付等金融服務務g3.較強的團隊管理和2.思維敏捷，溝通能3.具備耐心細致的服人際溝通能力力強務精神4.思維敏捷，市場開拓3.具備吃苦耐勞的工4.較強的計算機操作能力良好。作精神。能力。金融產品營銷、客戶關珠算與點鈔、商業(yè)銀行

16、商業(yè)銀行經營與管理、系管理、商務禮儀、個柜臺實訓iI客戶關系管理、風險管人理財理59企合作”即實行企業(yè)與學校以“共贏”方式進行資源共享合作，充分開拓校內外教育資源。堅持專業(yè)發(fā)展與農村金融機構發(fā)展緊密相連，企業(yè)參與人才培養(yǎng)計劃的制定，參與教學過程和教學評價，為高校教育提供教學實訓、實習場所，如課程體系設置以工學結合為切人點，將課堂放入企業(yè)，將企業(yè)的能工巧匠引入到課堂中，把工學交替、生產性實訓、專業(yè)綜合實訓、認知實習、頂崗實習、畢業(yè)就業(yè)融為

17、一體，突出應用型人才培養(yǎng)的目標。同時，學校根據(jù)農村金融機構對所需人才的規(guī)格，以訂單式培養(yǎng)為企業(yè)提供人才，如高等院校與地方信用社合作，開設訂單班，定期選拔優(yōu)秀畢業(yè)生進入信用社實習就業(yè)，也可根據(jù)信用社要求，對已就業(yè)人員進行“回爐”再教育和繼續(xù)教育。此外，針對農村金融機構規(guī)模不斷擴張、業(yè)務類型日益增多的現(xiàn)狀，農村金融實踐與高等院校的科研緊密結合，可以為企業(yè)提供技術支持，如參與新業(yè)務和新金融產品的研發(fā)與論證、合理控制農村金融風險等，為農村金融機

18、構提供技術支持?！叭r意識”特色即課程設置、職業(yè)素質培養(yǎng)中應滲透三農意識培養(yǎng)。在走訪農村金融機構中，大部分受訪者表示，當前畢業(yè)的大學生“農昧”不夠，對基本農業(yè)生產、農民生活情況不了解，不愿意下農村基層網點，因此在人才培養(yǎng)中，應注重加大三農意識的培養(yǎng)，在課程中加入三農知識，在技能訓練中加入農村聯(lián)保貸款等三農業(yè)務，在素質培養(yǎng)中加入三農教育宣傳，培養(yǎng)學生從事農村金融崗位，服務農村金融的專業(yè)知識和實踐技能，為農村金融提供高素質高技能的三農人才。

19、(三)二==類課堂經營》等六門課程的知識技能是農村金融機構從業(yè)中最常用的，其它課程知識和技能則是偶用或不用的。多數(shù)從業(yè)人員提出一年之中最好有1至2次為期1至2周的脫產培訓為好，且將“業(yè)務品種創(chuàng)新”視作最為需要的培訓內容，這主要是與農村金融機構規(guī)模不斷擴張、業(yè)務類型日益增多的總體形勢相吻合。因此，我們認為應當與高等院校合作，建立農村金融機構在崗人才的崗位培訓長效機制。一是采用走進校園方式，農村金融機構定期派遣在崗人員來院校參加脫產班教育，

20、主要開設的課程是上述專業(yè)課程及配套的實訓課程，如財務會計實訓、財務沙盤、商業(yè)銀行綜合柜臺實訓等，考慮到個體的差異性，可以以選修課的形式對在崗人員進行培訓。二是采用走入企業(yè)方式，高校利用其科研的前瞻性，不定期的提供師資，進行新型農村金融業(yè)務品種創(chuàng)新培訓，如開設農村金融業(yè)務風險識別講座。三是采用走下農村方式，農村金融機構應當在崗前培訓、崗位輪訓中加人下農村的培訓，如了解農村風土人情、聽懂當?shù)胤窖缘?，以提高其從業(yè)人員的三農服務水平。指圍繞應用

21、型人才特點，學校要注重學生從理論——實踐——就業(yè)的兩次能力升遷。(四)四種能力是指結合農村金融機構崗位設置情況，學校重點要培養(yǎng)學生四方面的能力，即實踐操作能力、產品營銷能力、初級管理能力和團隊合作能力。三、多種方式培養(yǎng)農村金融在崗人才隨著農村金融業(yè)務的快速發(fā)展，農村金融機構所需的業(yè)務技能和服務觀念也發(fā)生了很大的變化，特別是農村金融創(chuàng)新給從業(yè)人員提出了更高的要求。據(jù)2009的一項調查，《計算機應用礎》、《會計學基礎》、《市場營銷學》、《企

22、業(yè)財務管理》、《金融市場學》、《商業(yè)銀行業(yè)務與理論綜上可見，農村金融人才的培養(yǎng)有賴于高校和企業(yè)共同培養(yǎng)，要以崗位為需求、以實踐技能為重點，以三農素質為內涵，建立完善的人才培養(yǎng)機制，提高農村金融人才隊伍質量?！赫n題來源：中華全國供銷合作總社2011年職業(yè)教育專項研究課題，供銷函科字[2011134號。]參考文獻：【1]周建松，為社會主義新農村建設培養(yǎng)大量素能兼?zhèn)涞膽眯娃r村金融人才，浙江金融，2009(5)【2]錢鈳，王凱風，葉云，高職高

23、專培養(yǎng)農村金融人才的調研及啟示，景德鎮(zhèn)高專學報，2009(9)[3]耿傳輝，農村金融人才培養(yǎng)模式與途徑探析，現(xiàn)代教育科學，2010(5)(作者單位：浙江農業(yè)商貿職業(yè)學院)萬方數(shù)據(jù)經營》等六門課程的知識技能是農村金融機構從業(yè)中最常用的，其它課程知識和技能則是偶用或不用的。多數(shù)從業(yè)人員提出一年之中最好有1至2次為期1至2周的脫產培訓為好，且將“業(yè)務品種創(chuàng)新“視作最為需要的培訓內容，這主要是與農村金融機構規(guī)模不斷擴張、業(yè)務類型日益增多的總體形

24、勢相吻合。因此，我們認為應當與高等院校合作，建立農村金融機構在崗人才的崗位培訓長效機制。一是采用走進校園方式，農村金融機構定期派遣在崗人員來院校參加脫產班教育，主要開設的課程是上述專業(yè)課程及配套的實訓課程，如財務會計實訓iI、財務沙盤、商業(yè)銀行綜合柜臺實訓等，考慮到個體的差異性，可以以選修課的形式對在崗人員進行培訓iI。二是采用走入企業(yè)方式，高校利用其科研的前瞻性，不定期的提供師資，進行新型農村金融業(yè)務品種創(chuàng)新培訓，如開設農村金融業(yè)務風

25、險識別講座。三是采用走下農村方式，農村金融機構應當在崗前培訓、崗位輪訓中加入下農村的培訓，如了解農村風土人情、聽懂當?shù)胤窖缘?，以提高其從業(yè)人員的三農服務水平。三類課堂畢業(yè)實習假期社會實踐頂崗實習|能力升遷|綜上可見，農村金融人才的培養(yǎng)有賴于高校和企業(yè)共同培養(yǎng)，要以崗位為需求、以實踐技能為重點，以蘭農素質為內涵，建立完善的人才培養(yǎng)機制，提高農村金融人才隊伍質量O[課題來源:中華全國供銷合作總社卻11年職業(yè)教育專項研究課題，供銷函科字[20

26、11]34號。]參考文獻:[1]周建松，為社會主義新農村建設培養(yǎng)大量素能兼?zhèn)涞膽眯娃r村金融人才，浙江金融，2009(5).[2]錢餌，王凱風，葉云，高職高專培養(yǎng)農村金融人才的調研及啟示，景德鎮(zhèn)高專學報，200⑩(9)[3]耿傳輝，農村金融人才培養(yǎng)模式與途徑探析，現(xiàn)代教育科學，2010(5).實踐丁一就業(yè)理論寸一實踐(作者單位:浙江農業(yè)商貿職業(yè)學院)留的住的應用型人才，真正實現(xiàn)與就業(yè)崗位無縫對接。(二)兩大特色是指突出“校企合作“和“三

27、農意識“兩大特色。“校企合作“即實行企業(yè)與學校以“共贏“方式進行資摞共享合作，充分開拓校內外教育資源。堅持專業(yè)發(fā)展與農村金融機構發(fā)展緊密相連，企業(yè)參與人才培養(yǎng)計劃的制定，參與教學過程和教學評價，為高校教育提供教學實甘11、實習場所，如課程體系設置以工學結合為切入點，將課堂放入企業(yè)，將企業(yè)的能工巧匠引入到課堂中，把工學交替、生產性實訓、專業(yè)綜合實訓、認知實習、頂崗實習、畢業(yè)就業(yè)融為一體，突出應用型人才培養(yǎng)的目標。同時，學校根據(jù)農村金融機構

28、對所需人才的規(guī)格，以訂單式培養(yǎng)為企業(yè)提供人才，如高等院校與地方信用社合作，開設訂單班，定期選拔優(yōu)秀畢業(yè)生進入信用杜實習就業(yè)，也可根據(jù)信用社要求，對巳就業(yè)人員進行“回爐“再教育和繼續(xù)教育。此外，針對農村金融機構規(guī)模不斷擴張、業(yè)務類型日益增多的現(xiàn)狀，農村金融實踐與高等院校的科研緊密結合，可以為企業(yè)提供技術支持，如參與新業(yè)務和新金融產品的研發(fā)與論證、合理控制農村金融風險等，為農村金融機構提供技術支持?！m農意識“特色即課程設置、職業(yè)素質培養(yǎng)中

29、應滲透蘭農意識培養(yǎng)。在走訪農村金融機構中，大部分受訪者表示，當前畢業(yè)的大學生“農昧“不夠，對基本農業(yè)生產、農民生活情況不了解，不愿意下農村基層網點，因此在人才培養(yǎng)中，應注重加大三農意識的培養(yǎng)，在課程中加入三農知識，在技能訓練中加入農村聯(lián)保貸款等三農業(yè)務，在素質培養(yǎng)中加入三農教育宣傳，培養(yǎng)學生從事農村金融崗位，服務農村金融的專業(yè)知識和實踐技能，為農村金融提供高素質高技能的三農人才。(蘭)蘭類課堂指圍繞應用型人才特點，學校要注重學生從理論一

30、一實踐一二就業(yè)的兩次能力升遷。(四)四種能力是指結合農村金融機構崗位設置情況，學校重點要培養(yǎng)學生四方面的能力，即實踐操作能力、產品營銷能力、初級管理能力和團隊合作能力。三、多種方式培養(yǎng)農村金融在崗人才隨著農村金融業(yè)務的快速發(fā)展，農村金融機構所需的業(yè)務技能和服務觀念也發(fā)生了很大的變化，特別是農村金融創(chuàng)新給從業(yè)人員提出了更高的要求。據(jù)2009的一項調查，計算機應用礎》、《會計學基礎》、《市場營銷學》、《企業(yè)財務管理》、《金融市場學》、《商業(yè)