如何做成功的項(xiàng)目管理

1、提要本文從項(xiàng)目管理的要素及生命周期兩方面結(jié)合X公司實(shí)際狀況，闡述如何做成功的項(xiàng)目管理，以說(shuō)明項(xiàng)目管理具備的獨(dú)特價(jià)值和被越來(lái)越多的企業(yè)重視的原因。關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；要素；生命周期中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A項(xiàng)目管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，最早出現(xiàn)于2O世紀(jì)三十年代的美國(guó)，是伴隨著建設(shè)和管理大型項(xiàng)目的需要而產(chǎn)生的；進(jìn)入2O世紀(jì)九十年代后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，管理科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識(shí)結(jié)構(gòu)重組，項(xiàng)目管理以其清新的面目脫穎而出，成

2、為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理科學(xué)，在社會(huì)上也得到越來(lái)越多的人青睞，它被看作是一個(gè)可以用來(lái)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效解決方案，并被越來(lái)越多的行業(yè)所采用。現(xiàn)在，它已成為當(dāng)前最熱門的職業(yè)和行業(yè)之一。項(xiàng)目管理就是將各種知識(shí)、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目中，以滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的要求和期望，它是指導(dǎo)項(xiàng)目從開(kāi)始、執(zhí)行直至終止的過(guò)程。有些企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)情況非常好，但由于沒(méi)有加強(qiáng)項(xiàng)目管理，資金用度沒(méi)有計(jì)劃。在進(jìn)行投資項(xiàng)目之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的

3、論證，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看，無(wú)論企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，這是使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必要方式。因此，重視項(xiàng)目管理和加強(qiáng)項(xiàng)目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。一、項(xiàng)目管理的四個(gè)要素每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有規(guī)劃、計(jì)劃、成本及目標(biāo)l如何做成功的項(xiàng)目管理口文／王穎四個(gè)要素。作為項(xiàng)目管理者，要以科學(xué)有效的方法和工具，權(quán)衡范圍、時(shí)間、成本及目標(biāo)四個(gè)要素，從而找到一個(gè)合適的項(xiàng)目履行方式，以便使項(xiàng)目組及所有項(xiàng)目相關(guān)單位或部門

4、都盡可能的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、結(jié)果滿意。值得提醒的是，我們不能孤立地看待和運(yùn)行項(xiàng)目的一部分或者一個(gè)階段，需要認(rèn)清項(xiàng)目在公司中所處的位置及項(xiàng)目最終的目標(biāo)，這樣在考慮項(xiàng)目范圍、時(shí)間及成本時(shí)，就會(huì)有更明確、更適合的協(xié)調(diào)■方向。(一)項(xiàng)目管理要素規(guī)劃。項(xiàng)目的規(guī)劃就是規(guī)定項(xiàng)目的任務(wù)范圍是什么。作為項(xiàng)目管理者，首先一定清楚項(xiàng)目的發(fā)起原因，明確把握項(xiàng)目發(fā)起人期望通過(guò)項(xiàng)目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)從而明確醒目的任務(wù)范圍。項(xiàng)目在進(jìn)行中會(huì)由于項(xiàng)目相關(guān)單位或者部門的職責(zé)

5、及目標(biāo)不同，容易忽視項(xiàng)目的規(guī)劃目標(biāo)，而偏向技術(shù)目標(biāo)或者成本目標(biāo)等，導(dǎo)致項(xiàng)目最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人期望值之間的差異。如在手機(jī)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，會(huì)遇到測(cè)試結(jié)果與最佳技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有差異的情況。我們知道，技術(shù)是在不斷追求完美的，但是如果為了完美的技術(shù)而無(wú)限制地耗費(fèi)時(shí)問(wèn)成本則可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)難以達(dá)成。此時(shí)，需要項(xiàng)目管理者有清醒的思路，因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)上市而不是研究最佳生產(chǎn)方案，而且產(chǎn)品的質(zhì)量要求是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而不是要求完美。所以，不能就技術(shù)問(wèn)題一直鉆研下去

6、，要同時(shí)從時(shí)間(計(jì)劃)、成本方面考慮，以保證此階段在整個(gè)專案的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完成，不要因?yàn)閷?duì)技術(shù)的鉆研而導(dǎo)致整個(gè)專案進(jìn)度延遲，造成后期重大損失。(二)項(xiàng)目管理要素計(jì)劃。計(jì)劃約束就是規(guī)定項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間完成，項(xiàng)目的進(jìn)度應(yīng)該怎樣安排即項(xiàng)目的活動(dòng)在時(shí)問(wèn)上的要求；當(dāng)進(jìn)度與計(jì)劃之間發(fā)生沖突時(shí)，如何綜合考慮重新調(diào)整項(xiàng)目的活動(dòng)安排，以保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)如，在手機(jī)項(xiàng)目的準(zhǔn)備上市階段，為了滿足印度廠的生產(chǎn)，需要從中國(guó)運(yùn)輸生產(chǎn)模具到印度，項(xiàng)目組為了節(jié)省成

7、本，按照海運(yùn)方式準(zhǔn)備了運(yùn)輸方案。但在開(kāi)發(fā)時(shí)由于一些意外情況而延誤了時(shí)間最終導(dǎo)致采用海運(yùn)方式時(shí)間已不能滿足項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間要求，為了整體項(xiàng)目的順利實(shí)施，項(xiàng)目組決定采用增加成本(空運(yùn)(三)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。首先是進(jìn)場(chǎng)的安全教育，重點(diǎn)是要提高每一個(gè)員工的安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，并讓他們明白建筑幕墻施工的特點(diǎn)和安全生產(chǎn)的關(guān)系，如做好高處作業(yè)、臨邊、洞口和腳手架上的防護(hù)，物料提升機(jī)的使用和安全防護(hù)，各類傷亡事故的預(yù)防以及突發(fā)事件的應(yīng)急

8、預(yù)案等；其次是進(jìn)行各工種的安全教育，對(duì)工人進(jìn)行安全操作規(guī)程和操作技能教育，使其明白該工種怎樣做才安全，明白為防止事故發(fā)生所必須執(zhí)行的操作規(guī)則，即必須讓工人明白在施工過(guò)程中哪些是該做的，哪些是不能做的；再次就是開(kāi)展班組的安全學(xué)習(xí)，這是工人自我教育的一種形式。(四)加強(qiáng)日常巡檢工作。建筑幕墻施工應(yīng)設(shè)專職安全人員進(jìn)行監(jiān)督和巡回檢查。檢查其高處作業(yè)、機(jī)械工具使用、臨時(shí)用電等是否符合相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范；檢查其主體結(jié)構(gòu)的施工層下方是否設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，在距離

9、地面約3m高度處是否設(shè)置水平防護(hù)網(wǎng)；檢查吊籃使用是否進(jìn)行了安全檢查，是否超載：施工人員是否按規(guī)定系安全帶并嚴(yán)禁杜絕空中進(jìn)行吊籃檢修；交叉作業(yè)是否符合安全規(guī)范；在現(xiàn)場(chǎng)焊接作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防火措施，如在焊接下方加設(shè)接火兜等，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。五、結(jié)語(yǔ)“安全生產(chǎn)，預(yù)防第一，以人為本，科學(xué)管理”是建筑幕墻施工安全管理指導(dǎo)思想，必須采取行之有效的安全技術(shù)措施和管理措施，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，也要把科學(xué)安全管理同經(jīng)濟(jì)管理、行政管理等有機(jī)地結(jié)合起

10、來(lái)，才能保證建筑幕墻的施工安全。(作者單位：山東百世建筑集團(tuán))主要參考文獻(xiàn)：[1】JGJ5999，建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)【s】北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1999(2】JGJ／T77—2003，施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[s】北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2003【3】0B503482004，安全防范工程技術(shù)規(guī)范[S】北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2004f4】羅憶建筑幕墻設(shè)計(jì)與施工【M】北京：化學(xué)工業(yè)出版社。2007《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2011年1O月號(hào)

11、下(總第427期)萬(wàn)方數(shù)據(jù)模具)的方式來(lái)實(shí)施而取代成本較低的海運(yùn)。此方案的調(diào)整就保證了手機(jī)的順利上市。又如，在手機(jī)項(xiàng)目的產(chǎn)品準(zhǔn)備上市之前，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)性能測(cè)試(滴水測(cè)試)沒(méi)有通過(guò)，此性能將直接導(dǎo)致產(chǎn)品在最終用戶手中的使用效果，經(jīng)過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)研究，將會(huì)通過(guò)在產(chǎn)品中加兩片防水薄膜來(lái)改善，但是這個(gè)動(dòng)作將導(dǎo)致成本的變動(dòng)及測(cè)試時(shí)間的延長(zhǎng)，從而不能按照之前確定的計(jì)劃來(lái)安排生產(chǎn)上市，最后經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組研究決定，推遲上市時(shí)間來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。這種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的精益求

12、精使得此品牌一直是在手機(jī)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。(三)項(xiàng)目管理要素成本。對(duì)項(xiàng)目成本的管控，是通過(guò)成本規(guī)劃核算，能讓項(xiàng)目相關(guān)單位或者部門了解在當(dāng)前成本約束之下，所能完成的項(xiàng)目規(guī)劃及計(jì)劃要求；當(dāng)項(xiàng)目的規(guī)劃與計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，會(huì)產(chǎn)生多大的成本變化，此成本變化項(xiàng)目組是否可以接受，從而決定是否變更項(xiàng)目的規(guī)劃，改變項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度等。成本要素是貫穿項(xiàng)目始末的，每個(gè)項(xiàng)Et階段，每個(gè)決策都要考量成本。在每次設(shè)計(jì)變更，或者需求變更、計(jì)劃變更的時(shí)候都要考慮到此變更

13、是否會(huì)影響成本是增加還是降低增加的幅度是否在可接受的范圍之內(nèi)如果不能接受就要考慮其他的解決辦法。如，在專案已經(jīng)退市時(shí)，市場(chǎng)又有些需求，那么首先要由工廠進(jìn)行核算，生產(chǎn)此需求的成本如何模具成本物料成本將所有成本與需求所能帶來(lái)的營(yíng)收作對(duì)比，如果得不償失便需要考慮其他方式解決此需求。(四)項(xiàng)目管理要素目標(biāo)。項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)目的最終目的，所有的方案規(guī)劃、計(jì)劃、成本、實(shí)施都是為項(xiàng)目目標(biāo)的目的來(lái)完成的。規(guī)劃、計(jì)劃可以按照目標(biāo)的要求調(diào)整，成本可以在允許的

14、范圍內(nèi)，在目標(biāo)的要求下調(diào)整，但是目標(biāo)不會(huì)，如果目標(biāo)調(diào)整則此項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，變?yōu)榱硗庖粋€(gè)項(xiàng)目了，所以所有的項(xiàng)目的動(dòng)作都是圍繞目標(biāo)來(lái)完成，也以目標(biāo)為判斷方案是否有效，項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目是獨(dú)特的，每個(gè)項(xiàng)目都具有很多不確定性因素，項(xiàng)目資源使用之間存在競(jìng)爭(zhēng)性，因?yàn)轫?xiàng)目的不同部門或者單位總是期望用最低的成本、最短的時(shí)間，來(lái)完成項(xiàng)目規(guī)劃從而達(dá)到目標(biāo)。但它們之間是互相矛盾、互相制約的。所以，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者需要在項(xiàng)目進(jìn)行中不斷權(quán)衡四大要素，從而

15、使項(xiàng)目組及所有項(xiàng)目相關(guān)單位或部門都盡可能的對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、結(jié)果滿意。二、項(xiàng)目生命周期中的項(xiàng)目管理一個(gè)項(xiàng)目的生命周期大概分成概念、開(kāi)發(fā)、實(shí)施與收尾過(guò)程。從項(xiàng)目管理角度看，以經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)制造業(yè)的X公司的手機(jī)項(xiàng)目為例，主要有五個(gè)過(guò)程組成：評(píng)估、計(jì)劃啟動(dòng)、實(shí)施、控制與收尾。項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。(一)項(xiàng)目的評(píng)估過(guò)程。項(xiàng)目的評(píng)估過(guò)程就是一個(gè)新的項(xiàng)目識(shí)別與開(kāi)始的過(guò)程。重視項(xiàng)目啟

16、動(dòng)過(guò)程，是保證項(xiàng)目成功的首要步驟。啟動(dòng)過(guò)程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項(xiàng)El的可行性研究與分析，這項(xiàng)活動(dòng)要以商業(yè)目標(biāo)為核心，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤(rùn)分析為重點(diǎn)，并要提供科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法，以便未來(lái)能對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。如X公司的手機(jī)項(xiàng)目啟動(dòng)階段要根據(jù)市場(chǎng)研究與調(diào)查明確手機(jī)的方向，即此新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、面對(duì)什么群體生產(chǎn)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、預(yù)計(jì)價(jià)位、預(yù)計(jì)的上市時(shí)間及銷售數(shù)量等。(二)項(xiàng)目的啟動(dòng)計(jì)劃過(guò)程。項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃過(guò)程是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中非常重要的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的任務(wù)

17、分解、資源分析等制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃，能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作有序地開(kāi)展；也因?yàn)橛辛擞?jì)劃，在實(shí)施過(guò)程中，才能有一個(gè)參照，并通過(guò)對(duì)計(jì)劃的不斷修訂與完善，使后面的計(jì)劃更符合實(shí)際，更能準(zhǔn)確地指導(dǎo)項(xiàng)目工作。如x公司會(huì)制定出整個(gè)專案從研發(fā)到退市的整個(gè)項(xiàng)目的masterschedule，確定出每個(gè)階段的預(yù)計(jì)花費(fèi)時(shí)間，成本及預(yù)計(jì)達(dá)成的目標(biāo)。如要確定手機(jī)性能驗(yàn)證完成的時(shí)間點(diǎn)、結(jié)果設(shè)計(jì)完成的時(shí)間點(diǎn)、上市價(jià)格評(píng)估完成的時(shí)問(wèn)點(diǎn)、產(chǎn)能建設(shè)完成的時(shí)間點(diǎn)，上市的時(shí)間點(diǎn)，量

18、產(chǎn)的時(shí)間段，預(yù)計(jì)退市的時(shí)間點(diǎn)等。(三)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。項(xiàng)目的實(shí)施，一般指項(xiàng)目的主體內(nèi)容執(zhí)行過(guò)程。當(dāng)概念設(shè)計(jì)、啟動(dòng)計(jì)劃完成后，便進(jìn)入根據(jù)計(jì)劃要求具體實(shí)施階段。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程要根據(jù)實(shí)際的狀況調(diào)整計(jì)劃，但是所有的調(diào)整都要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組結(jié)合項(xiàng)目四要素綜合評(píng)估，以確定最終的實(shí)施方案。X公司對(duì)于項(xiàng)目中每個(gè)階段都要有相關(guān)具體的要求用于執(zhí)行及具體的標(biāo)準(zhǔn)用于驗(yàn)證是否合格可以通過(guò)此階段。如，初期規(guī)劃一次量試，是針對(duì)手機(jī)性能的測(cè)試，那么要對(duì)手機(jī)做一系列嚴(yán)格的性

19、能測(cè)試，對(duì)每個(gè)測(cè)試做嚴(yán)格的把關(guān)，從產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)中來(lái)分析此次量試是否成功，如果任何一項(xiàng)測(cè)試不過(guò)，且此測(cè)試是項(xiàng)目規(guī)劃必須要通過(guò)的，那么就需要提出修改方案及計(jì)劃，在整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃要求的時(shí)間內(nèi)再次生產(chǎn)測(cè)試，達(dá)到目標(biāo)。(四)項(xiàng)目的控制過(guò)程項(xiàng)目管理的過(guò)程控制，是保證項(xiàng)目朝目標(biāo)方向前進(jìn)的重要過(guò)程，就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，使項(xiàng)目進(jìn)展朝向目標(biāo)方向。因?yàn)榭刂瓶梢允箤?shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃，也可以修改計(jì)劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。當(dāng)然，修改計(jì)劃的前提是項(xiàng)目符

20、合期望的目標(biāo)?？刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面：范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?？刂齐A段貫穿整個(gè)生命周期，前一個(gè)任務(wù)的按時(shí)保質(zhì)完成直接決定是否可以走進(jìn)下一個(gè)階段，而且每個(gè)階段都有自己的任務(wù)與要求，需要有一套指標(biāo)來(lái)衡量。(五)項(xiàng)目的收尾。一個(gè)項(xiàng)目最后的階段，當(dāng)項(xiàng)目完成自己的目標(biāo)后要妥善處理收尾階段。通過(guò)一個(gè)正式而有效的收尾過(guò)程，不僅是對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目產(chǎn)生完整文檔，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)單位及部門有所交代，更是以后項(xiàng)目工作的重要財(cái)富。在很多項(xiàng)目中，更多重視項(xiàng)

21、目的開(kāi)始與過(guò)程，忽視了項(xiàng)目收尾工作，所以項(xiàng)目管理水平一直未能得到提高。如，在手機(jī)退市階段沒(méi)有控制好供應(yīng)鏈的物料購(gòu)買及生產(chǎn)，很有可能造成大批量的呆滯，浪費(fèi)不該花費(fèi)的成本。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代產(chǎn)品項(xiàng)目大量增加，項(xiàng)目越來(lái)越多，它對(duì)時(shí)間的要求，對(duì)成本的要求更多，同時(shí)還要加強(qiáng)技術(shù)管理，知識(shí)管理，信息溝通管理；所以，項(xiàng)目管理的重要性更加凸顯，項(xiàng)目管理的有序開(kāi)展會(huì)使企業(yè)節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，直接能提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這也正是被越來(lái)越多企業(yè)重