安徽民營(yíng)企業(yè)人力資源問(wèn)題研究

1、安徽民營(yíng)企業(yè)人力資源問(wèn)題研究口周凈【摘要】近年來(lái)，安徽民營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越多的出現(xiàn)用工難、員工跳槽熱等人力資源問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)通過(guò)調(diào)整自身的管理制度，設(shè)置科學(xué)合理的薪酬體系，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，留住人才才能贏得企業(yè)和員工的共同發(fā)展。【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；人力資源；薪酬制度【作者簡(jiǎn)介】周凈(1972一)，女，安徽舍肥人；舍肥學(xué)院經(jīng)濟(jì)系講師，碩士；研究方向：經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放20多年的發(fā)展，安徽民營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出

2、又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提高，涌現(xiàn)出一批年銷(xiāo)售額突破20億、納稅超過(guò)1個(gè)億、年出口創(chuàng)匯超過(guò)1億美元的大型民營(yíng)企業(yè)。截至2006年底，全省共有以非公有制企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)集群、企業(yè)集群140個(gè)，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)共有企業(yè)16萬(wàn)家，年銷(xiāo)售收入I，400億元，利潤(rùn)總額90億元。2005年，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占安徽省CDP總量的44％；在安徽省確定的2005年度175家省級(jí)以上龍頭企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)超過(guò)80％。20

3、05年。全省僅有的5個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品中，民營(yíng)企業(yè)就占到2席。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)安徽國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率越來(lái)越大，已撐起國(guó)民經(jīng)濟(jì)。半邊天”。但是，在安徽民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題。嚴(yán)重阻礙和制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，尤其是企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的用工難、員工跳槽熱等問(wèn)題，已經(jīng)成為安徽民營(yíng)企業(yè)由成長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期的瓶頸，成為它們走向成功之路難于逾越的鴻溝。一、安徽民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題成園分析(一)依賴(lài)家族式管理，缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。中

4、國(guó)人傳統(tǒng)上講究。打虎親兄弟，上陣父子兵”，安徽民營(yíng)企業(yè)50％以上或多或少地帶有家族制管理傾向。家族制中的等級(jí)制度和“尊上”、。忠信”、“服從”的員工觀念，使企業(yè)家族成員有高度的認(rèn)同感和一體感。家族式管理在安徽民營(yíng)企業(yè)發(fā)展前期有其特殊作用，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，。利”的作用就會(huì)超越。情”的影響，容易帶來(lái)一些問(wèn)題，如人才輸入渠道狹窄，外部的人才進(jìn)入難；人才來(lái)源單一，所受教育背景趨同，獲取社會(huì)信息量小，思路狹隘；家族成員掌控企業(yè)較多資

5、源，無(wú)意問(wèn)形成排擠外來(lái)人才的行為，使外來(lái)人員難以融入團(tuán)隊(duì)，缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感等。因此，安徽民營(yíng)企業(yè)很容易陷入人才流失加速和無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán)，導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力削弱，甚至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(二)缺乏有效的人力資源規(guī)劃。人力資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它在一定程度上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。隨著58企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展日益凸顯其戰(zhàn)略意義。但是安徽很多民營(yíng)企業(yè)往往缺乏人力資源規(guī)劃，并未重視本企業(yè)的

6、人力資源規(guī)劃工作，未制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才需求規(guī)劃，更未建立一種有效的人才需求機(jī)制以最大限度地獲取人才、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才的潛質(zhì)。業(yè)主憑自己個(gè)人喜好來(lái)聘用熟悉的管理人員，缺乏科學(xué)的招聘方法；公司職能部門(mén)各崗位的崗位職責(zé)不夠明確；企業(yè)在人才培養(yǎng)上仍然或多或少地存在著一些短期行為，沒(méi)有形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)主不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng)，造成了人力資源的貶值。這些問(wèn)題都?xì)w因于民營(yíng)企業(yè)主功利主義思想在作祟，

7、他們內(nèi)心深處存有培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)人才是為他人做“嫁衣裳”的顧慮，缺乏充分開(kāi)發(fā)、合理使用、有效管理的正確人才觀念。(三)缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制，員工流動(dòng)率高。大多數(shù)安徽民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理仍處在傳統(tǒng)的人事管理J羚段，注重于管理制度與管理程序的制定，很少建立完善而有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在目前整個(gè)社會(huì)人才流動(dòng)加劇的大背景下。不建立完善而有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制將導(dǎo)致員工流動(dòng)率增高，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。流失率過(guò)高，企業(yè)會(huì)蒙受一些直接損失，包

8、括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等，增加企業(yè)人力重置成本，影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。同時(shí)，這些人才的流失還會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)、技術(shù)秘密，帶走客戶(hù)，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失。安徽民營(yíng)企業(yè)中員工頻繁跳槽成為令企業(yè)老板最頭痛的問(wèn)題。跳槽的員工往往是在企業(yè)中表現(xiàn)良好、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工。對(duì)他們而言跳槽是很好的選擇，既可以提高薪金待遇，又可以大大縮短晉升時(shí)間。但如果不加以有效控制，將會(huì)弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。民營(yíng)企業(yè)

9、招人難，留人更難，留住優(yōu)秀的人才難上加難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安徽民營(yíng)企業(yè)普通員工年度流動(dòng)率已高達(dá)50％，中高層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年也有約20％的流動(dòng)率。如此高的員工流動(dòng)率成為困擾企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題。萬(wàn)方數(shù)據(jù)二、克服安徽民營(yíng)企業(yè)人力資源管理缺陷的對(duì)策(一)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。安徽民營(yíng)企業(yè)業(yè)主應(yīng)該認(rèn)同員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，認(rèn)同員工應(yīng)有的地位和尊嚴(yán)。安徽民營(yíng)企業(yè)要實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理制度，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)

10、，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)用工制度、企業(yè)財(cái)務(wù)制度等，使企業(yè)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。民營(yíng)企業(yè)主必須樹(shù)立正確的人才觀，建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，在企業(yè)中逐步建立起完善的選人、育人、用人、留人等系統(tǒng)的人力資源管理體系，并輔以嚴(yán)密的規(guī)章制度，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理地育人、有效地留人，以充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。(二)重視人力資源管理，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系與人才激勵(lì)約束機(jī)制。要想在激烈的市

11、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，安徽民營(yíng)企業(yè)必須注重人力資源的管理，建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制的建立應(yīng)符合激勵(lì)的基本原則，充分理解和運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高激勵(lì)水平，更有效地激勵(lì)員工，提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，達(dá)到人力資源的合理配置。科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，能對(duì)員工起到激勵(lì)、促進(jìn)能力發(fā)揮等正面效用，是搞好人力資源管理的關(guān)鍵。因此，安徽民營(yíng)企業(yè)應(yīng)注重對(duì)薪酬制度的合理設(shè)置，摒棄把薪酬視為純

12、支出的傳統(tǒng)思想，樹(shù)立正確的薪酬觀，為員工提供有外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。通過(guò)薪酬水平的提高，促進(jìn)員工整體素質(zhì)提升，實(shí)現(xiàn)員工薪酬水平提高與員工素質(zhì)提升的良性循環(huán)，從而更大限度地吸引人才聚集，為企業(yè)發(fā)展提供條件。企業(yè)可根據(jù)崗位價(jià)值和績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)計(jì)工資、福利、乃至獎(jiǎng)金發(fā)放方案和工具，并逐步建立體現(xiàn)內(nèi)部公平性、統(tǒng)一性的薪酬體系，使它成為激勵(lì)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要手段，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。(三)樹(shù)立正確用人現(xiàn)，留住人才，用好人才。企業(yè)要想獲得持

13、續(xù)的發(fā)展必須吸引并留住更多具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才。企業(yè)員工流動(dòng)率過(guò)高會(huì)影響企業(yè)和組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)員工過(guò)快地流動(dòng)會(huì)損失員工的時(shí)間、精力。不利于其自身職業(yè)生涯的發(fā)展。因此企業(yè)要調(diào)整自身的管理制度，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。1重視優(yōu)秀人才，留住核心員工。安徽民營(yíng)企業(yè)應(yīng)給予企業(yè)優(yōu)秀人才以足夠的信任和個(gè)人事業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)的核心員工一般都為知識(shí)型員工，他們具有極其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，往往把事業(yè)看

14、得很重，追求成就感，自主意識(shí)強(qiáng)，擁有相對(duì)獨(dú)立的價(jià)值觀。一方面，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造足夠的發(fā)展空間，在人才的選拔、使用上做到因事設(shè)崗，人事相宜，事得其人，人盡其才。建立好的工作環(huán)境，讓簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的工作快樂(lè)做；另一方面，企業(yè)要建立科學(xué)的、行之有效的績(jī)效管理制度。采用相對(duì)動(dòng)態(tài)的績(jī)效評(píng)估和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，更能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在實(shí)際工作中，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況，采取不同的方式來(lái)控制員工的流失，但無(wú)論采取什么方式，都應(yīng)

15、注意。留人先留心”。只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步，給他們營(yíng)造一種能夠發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的公平融洽的環(huán)境，才能使他們忠心耿耿地為企業(yè)勤奮工作，回報(bào)企業(yè)。2重視人才的培養(yǎng)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。許多安徽民營(yíng)企業(yè)業(yè)主認(rèn)為商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)需要的是實(shí)戰(zhàn)型人才，招進(jìn)來(lái)就能沖鋒陷陣，企業(yè)不愿意花時(shí)間去培養(yǎng)人才，表現(xiàn)出“等不起”的現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)擔(dān)心自己花費(fèi)大量的人財(cái)物去培養(yǎng)人才。萬(wàn)一人才跳槽了，就會(huì)人財(cái)兩空。因此，民營(yíng)企業(yè)存在培

16、訓(xùn)理念落后、投入不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)較少。培訓(xùn)是人才成長(zhǎng)的最佳途徑之一，是使人才充滿(mǎn)活力，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展力量的重要手段，也是企業(yè)獲得人才的最好武器。民營(yíng)企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中自然成長(zhǎng)起來(lái)的，應(yīng)充分意識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)需要員工所掌握的技能，重視對(duì)員工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。選擇企業(yè)內(nèi)部的員工去參加培訓(xùn)不僅能節(jié)約企業(yè)的搜尋成本。而且現(xiàn)有員工熟悉企業(yè)的管理體系，可以更快地把新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，并增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)

17、的忠誠(chéng)度和歸屬感。因此安徽民營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定可持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，實(shí)施崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)授課、外派學(xué)習(xí)、橫向交流等形式，使人才不斷獲得新知識(shí)。3建立獨(dú)特的企業(yè)文化，以企業(yè)文化留住人才。在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工和對(duì)企業(yè)外部合作伙伴建立基于合約的正式合作關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立。遵守合約，保持誠(chéng)信”的企業(yè)文化會(huì)有利于企業(yè)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)安徽民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)員工能通過(guò)工作體驗(yàn)到自己生命意

18、義的時(shí)候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發(fā)揮出來(lái)。而一個(gè)企業(yè)只有在充分獲得了自己?jiǎn)T工潛能的時(shí)候，才能具有更強(qiáng)的、更實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正地?fù)碛休x煌。安徽民營(yíng)企業(yè)只有通過(guò)正確定位企業(yè)使命，才能把員工的目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，并賦予員工崇高的、美好的遠(yuǎn)景，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1關(guān)華，張?jiān)鰪?qiáng)民營(yíng)企業(yè)人力資源約束及創(chuàng)新路徑[J]山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，22徐芳培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)理論及技術(shù)復(fù)旦大學(xué)出版社，2005，53楊大楷民營(yíng)