商場(chǎng)員工考核管理

1、績(jī)效考核管理規(guī)定“J(V7i5F(N為加強(qiáng)商場(chǎng)的規(guī)范化管理和員工的日常表現(xiàn)與績(jī)效工資掛鉤，激勵(lì)員工，特制定以下規(guī)定。1、所有的員工每月績(jī)效考核分為100分；0G“u%ZSv@W7t!W%Q2、以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，員工結(jié)合本月扣10分，主管打分加給，稽核扣分，得當(dāng)月總績(jī)效分，實(shí)際績(jī)效工資=績(jī)效得分崗位績(jī)效工資1003、課長(zhǎng)級(jí)以上主管的，本部門(mén)總得分人數(shù)總數(shù)績(jī)效工資100，占70%的績(jī)效工資，30%的以工作實(shí)際落實(shí)情況和業(yè)績(jī)完成情況，由店長(zhǎng)和

2、總經(jīng)理綜合評(píng)定?？己朔秶簂#Q6r!cG一、員工出勤規(guī)定為15分；])N2T(5A)c(g.tq二、員工紀(jì)律規(guī)定；I(Z:B4e%bR(h(c9C3B三、服務(wù)禮儀及顧客投訴為15分；四、衛(wèi)生管理規(guī)定為15分；五、培訓(xùn)、會(huì)議規(guī)定；10分M#k(@3H`六、商品陳列與管理為20分；9~1%y5S0r0g:f5W七、工作配合與程序管理為20分八、工作作弊、失誤規(guī)定；九、單據(jù)管理規(guī)定為5分；備注：!g6zR9u#h8|xv★以上一、三、四、五

3、、六、七、九項(xiàng)扣分限額有明確規(guī)定，不超出單項(xiàng)總分?jǐn)?shù)在定額內(nèi)扣績(jī)效分，達(dá)到扣分總分?jǐn)?shù)加記小過(guò)或大過(guò)。)n!nXD$Q!d4w二、八不限額扣分，出現(xiàn)嚴(yán)重的，可超出績(jī)效總額工資，在基本工資中扣除，記大過(guò)以上處理。一、員工出勤規(guī)定為15分；1、無(wú)特殊情況，員工請(qǐng)假半天以上（含），1天以下（含），扣績(jī)效考核分2分，1天以上，3天以下（含），扣績(jī)效考核分4分，3天以上，扣績(jī)效考核6分。9_^U8F|6i!B3e4I2、員工每遲到、早退一次，扣績(jī)效考

4、核分2分，依次類(lèi)推，本項(xiàng)最高可扣8分，3、課長(zhǎng)、員工曠工，每發(fā)生一次，扣績(jī)效考核分4分，依次類(lèi)推，本項(xiàng)最高可扣8分，0y5qf$h!H4、員工上、下班實(shí)行刷卡制度，考勤卡丟失，重新補(bǔ)辦，需交納5元卡費(fèi)并扣2分，5、收銀員、精品柜人員，上班時(shí)間不得攜帶現(xiàn)金，每發(fā)生一次，扣績(jī)效考核3分，本項(xiàng)最高可扣15分，8D]2q2L6R14、殘次商品未做書(shū)面登記，每發(fā)現(xiàn)一次，扣績(jī)效考核3分，清場(chǎng)商品未清理或清場(chǎng)不切底每發(fā)現(xiàn)一個(gè)單品，扣績(jī)效考核3分，本項(xiàng)

5、最高可扣15分，15、每月至少要安排兩次對(duì)商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行調(diào)查（每次調(diào)查商品不得少于200種，且做書(shū)面登記），未做安排，扣績(jī)效考核5分，少做一次，績(jī)效考核扣3分，一次未做完整，扣績(jī)效考核2分，六、工作配合與程序管理為20分#O!_6~M7o.]K(Q1、主管離開(kāi)工作崗位30分鐘以上應(yīng)指定代理人員，未指定代理人員，每發(fā)生一次，扣績(jī)效考核3分，本項(xiàng)最高可扣15分，1t0“kG~L“K.X2、公司分配任務(wù)，未按時(shí)完成，每發(fā)生一次，扣績(jī)效考核4

6、分，依次類(lèi)推，本項(xiàng)最高可扣12分，3、上級(jí)指定上交資料，未按照規(guī)定時(shí)間上交，每次扣、績(jī)效考核2分，本項(xiàng)最高可扣6分，4、員工、課長(zhǎng)違反告訴任何一項(xiàng)條款的，視情節(jié)輕重，每次扣績(jī)效考核215分，本項(xiàng)最高可扣15分，O8P1S)n3o2b.P@4^[5、上班時(shí)間不服從上級(jí)主管工作安排，視情節(jié)輕重，每次扣績(jī)效分310分，本項(xiàng)最高扣分可扣20分，七、單據(jù)管理規(guī)定為5分；1、商品驗(yàn)收單據(jù)，不得隨意更改，每發(fā)現(xiàn)一次，扣績(jī)效分2分，最高可扣10分，2、