電子商務(wù)中商品質(zhì)量的博弈分析

1、●網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)《經(jīng)濟(jì)師》2006年第2期電子商務(wù)中商品質(zhì)量的博弈分析摘要：文章運(yùn)用博弈論解釋了電子商務(wù)中同時(shí)存在高質(zhì)量和低質(zhì)量商品的現(xiàn)象，認(rèn)為低質(zhì)量商品會妨礙交易的發(fā)生，而銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者應(yīng)該采取承諾行動和有條件重復(fù)博弈的方法，與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來。更重要的是，證明了電子商務(wù)中信息的不完全性在很大程度上會促進(jìn)交易的發(fā)生。關(guān)鍵詞：納什均衡承諾行動重復(fù)博弈不完全信息中圖分類號：F7246文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—491

2、4(2006)02—140一02在電子商務(wù)市場中，雖然大多數(shù)經(jīng)營者銷售的是品質(zhì)優(yōu)良的商品，但仍然有少數(shù)經(jīng)營者銷售品質(zhì)低劣的商品，而這些低質(zhì)量的商品會傷害消費(fèi)者，從而傷害銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者。本文試圖在對這一現(xiàn)象進(jìn)行博弈論解釋的同時(shí)，探討了銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者應(yīng)該采取什么合理的方法，與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來。更重要的是，本文將證明電子商務(wù)中信息的不完全性在很大程度上會促進(jìn)交易的發(fā)生。一、模型的建立經(jīng)營者選擇提供高質(zhì)量的商品和低

3、質(zhì)量的商品，消費(fèi)者購買時(shí)不知道自己買的商品的質(zhì)量。如果消費(fèi)者不購買，他的效用為0；如果消費(fèi)者購買到高質(zhì)量的商品，他的效用為V。。如果消費(fèi)者購買到低質(zhì)量的商品，他的效用V2(顯然V1v2，且可合理假設(shè)VlO，v20)，銷售低質(zhì)量商品的利潤是P—Q(顯然clC2，則P—clP—C2一C(即(：Cl—Q)且V2C0(即C一v2)并且消費(fèi)者確實(shí)能夠通過法律或消費(fèi)者協(xié)會等渠道得到C，那么該博弈唯一的納什均衡是(購買，高質(zhì)量)，其均衡結(jié)果是(VI，

4、P—C。)。因?yàn)榻o定消費(fèi)者購買，經(jīng)營者銷售高質(zhì)量商品的效用Pc。大于銷售低質(zhì)量商品的效用P—Q—c，則經(jīng)營者選擇銷售高質(zhì)量商品；給定經(jīng)營者銷售高質(zhì)量商品，消費(fèi)者購買的效用uC大于不購買的效用0，則消費(fèi)者選擇購買。(二)完全信息動態(tài)博弈——重復(fù)博弈如果只是簡單對表l代表的質(zhì)量博弈重復(fù)有限次n，假設(shè)消費(fèi)者購買時(shí)不知道自己買的商品的質(zhì)量，但知道之前購買的商品質(zhì)量。根據(jù)博弈論的定理，利用逆向歸納法，雙方在最后一階段選擇行動以最大化自身效用；給定

5、最后一階段的最優(yōu)選擇，雙方在倒數(shù)第二階段選擇最大化自身效用的行動；依次類推，直到開始。運(yùn)用上述方法分析該模型：在最后一階段，消費(fèi)者的最優(yōu)選擇是不購買，經(jīng)營者的最優(yōu)選擇是低質(zhì)運(yùn)用集文字、圖像于一體的教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件幫助學(xué)生學(xué)習(xí)抽象、枯燥的理論，使電子商務(wù)世界和復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程生動直觀地顯現(xiàn)在學(xué)生的眼前，加上相關(guān)的一些問題討論，使學(xué)生感到電子商務(wù)知識趣味無窮，大大激發(fā)學(xué)生的求知欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使他們更便于接受理論知識，從而更好

6、地為實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。例如，在實(shí)驗(yàn)流程中使用了公開密鑰及私人密鑰后，許多學(xué)生則對電子商務(wù)交易安全方面的知識產(chǎn)生了濃厚的興趣，把過去認(rèn)為難以理解的對稱密鑰加密技術(shù)、非對稱密鑰加密技術(shù)及數(shù)字簽名等理論知識反復(fù)揣摩，認(rèn)真學(xué)習(xí)；又如，在實(shí)驗(yàn)中對數(shù)字證書的作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識后，學(xué)生們結(jié)合理論，躍躍欲試，紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上登錄教師提供的或自己通過搜索引擎獲得的電子商務(wù)認(rèn)證中心網(wǎng)站，對申請數(shù)字證書的過程做“實(shí)戰(zhàn)”練習(xí)。教學(xué)過程中，還可以結(jié)合模擬實(shí)驗(yàn)軟件，引

7、導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)該軟件中電子商務(wù)經(jīng)營模式、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，并對現(xiàn)存模式中的問題，提出改進(jìn)意見，對提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力有著積極的作用。通過在局域網(wǎng)上的模擬實(shí)驗(yàn)練習(xí)。不僅使教學(xué)更具交互性和生動性，更重要的是，使學(xué)生更加加深了對專業(yè)知識的理解以自己對知識的綜合與運(yùn)用，體會了專業(yè)知識的商業(yè)意義，對電子商務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程和方法有了一個較全面的認(rèn)識，學(xué)生的電子商務(wù)業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力得到一定的提高。3利用國際互聯(lián)網(wǎng)及局域

8、網(wǎng)開展學(xué)習(xí)交流和互動。利用國際互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)開展學(xué)習(xí)交流和互動，能與帶課教師、同學(xué)之間交流學(xué)習(xí)。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)，為學(xué)習(xí)者的雙向交流提供了廣闊空間，達(dá)到了“人一機(jī)～人”相互學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)與教師和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行相互交流，協(xié)作學(xué)習(xí)，還能在遠(yuǎn)程教育體系學(xué)習(xí)相關(guān)知識，與在本校的學(xué)習(xí)內(nèi)容形成互補(bǔ)。教師要求學(xué)生網(wǎng)上交作業(yè)，學(xué)生有不懂的問題可以在網(wǎng)上通過E—lmil、BBs等相互討論，互幫互助。這樣不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的

9、信息意識，掌握了一種終身學(xué)習(xí)和社會化學(xué)習(xí)的方法。在電子商務(wù)教學(xué)中，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并認(rèn)真組織教學(xué)，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)社會所需要的高素質(zhì)電子商務(wù)人才是j常必要的。參考文獻(xiàn)：1宋文官電子商務(wù)概論高等教育出版社20022孫百鳴電子商務(wù)概論中國農(nóng)業(yè)出版社20053劉先鋒關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考第二屆中美電子商務(wù)高級論壇會議論文，20044電子商務(wù)網(wǎng)http：／／Ⅵ唧ic98com(作者單位：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖北襄樊441

10、021)(責(zé)編：紀(jì)毅)萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2006年第2期●網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)量；給定他們最后一階段的最優(yōu)選擇，在倒數(shù)第二階段，消費(fèi)者的最優(yōu)選擇還是不購買，經(jīng)營者的最優(yōu)選擇還是低質(zhì)量；依次類推就得到了唯一的納什均衡；重復(fù)n次(不購買，低質(zhì)量)，其均衡結(jié)果是(O，一rlc2)。這個結(jié)論也同樣無效率。進(jìn)一步，假設(shè)此過程重復(fù)無限次，同樣假設(shè)消費(fèi)購買時(shí)不知道自己買的商品的質(zhì)量，但是知道之前購買的商品質(zhì)量，經(jīng)營者的貼現(xiàn)因子為8(0p—Tc!推出T[(cl—Q

11、)(1一u1)]／[pc2一c1)u1]j即是說，只要TTl=irIt[(ol—c2)(1一uI)]／[(pc2一。I)“1]，(婦為取整函數(shù))，從一開始就選擇“低質(zhì)量”就不是投機(jī)型經(jīng)營者的最優(yōu)戰(zhàn)略。完全類似地考慮消費(fèi)者，得到只要TT2=int[(1一u2)(一v2)／u2v1]，從一開始就選擇“不購買”也不是投機(jī)型消費(fèi)者的最優(yōu)戰(zhàn)略。綜上所述，只要TT0=rnax(Tl，R)，從一開始就選擇“低質(zhì)量”，就不是投機(jī)型經(jīng)營者的最優(yōu)戰(zhàn)略；從一

12、開始就選擇“不購買”也不是投機(jī)消費(fèi)者的最優(yōu)戰(zhàn)略。一般地，根據(jù)KMRw定理，在T階段重復(fù)博弈中，如果經(jīng)營者和消費(fèi)者分別有概率“20和u10是合作型的，且T足夠大，那么存在一個T0T0階段，投機(jī)型消費(fèi)者選擇“不購買”，投機(jī)型經(jīng)營者選擇“低質(zhì)量”；并且選擇(不購買，低質(zhì)量)階段的數(shù)量(T—T0)只與ul、u2、P、02、cl、v2和vl有關(guān)，而與T無關(guān)。三、結(jié)論當(dāng)經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行一次性的完全信息靜態(tài)博弈時(shí)，(不購買，低質(zhì)量)是唯一的納什均衡

13、，銷售高質(zhì)量商品的經(jīng)營者要想與銷售低質(zhì)量商品的經(jīng)營者區(qū)別開來，通?？梢圆扇煞N辦法：(1)承諾行動：在本廠購買到低質(zhì)量商品的消費(fèi)者可以獲得高額賠償；(2)完全信息動態(tài)博弈——重復(fù)博弈。從上面的分析中可以看出，有限次博弈的唯一納什均衡還是重復(fù)n次的(不購買，低質(zhì)量)，只有當(dāng)博弈無限次且貼現(xiàn)因子8足夠大(長遠(yuǎn)利益也很重要)時(shí)才會有(購買，高質(zhì)量)這樣的精煉納什均衡。不過有意思的是，只能進(jìn)行有限次博弈的經(jīng)營者本來就意味著他遲早會倒閉，而能進(jìn)行

14、無限次博弈的經(jīng)營者也意味他能永久地生存下來，這反過來就是說一個經(jīng)營者如果不想倒閉，而是想生存下來，就應(yīng)該選擇銷售高質(zhì)量商品。但是，我們還應(yīng)當(dāng)注意的是，即使當(dāng)博弈無限次且貼現(xiàn)因子8足夠大時(shí)，仍然不能排除(不購買，低質(zhì)量)這個精煉納什均衡。所以經(jīng)營者最好選擇第一種方法——承諾行動。當(dāng)然，如果承諾行動加上重復(fù)博弈(不管是有限次還是無限次)，我們可以非常簡便地得到唯一的精練納什均衡(購買，高質(zhì)量)。(3)不完全信息動態(tài)博弈。但是當(dāng)信息是不完全時(shí)

15、，不論經(jīng)營者是合作型的概率u。和消費(fèi)者是合作型的概率u2多么小，只要嚴(yán)格大于0，且重復(fù)次數(shù)T足夠多，那么在R階段之前，消費(fèi)者會選擇“購買”，經(jīng)營者會選擇“高質(zhì)量”，在最后的T—T0，消費(fèi)者會選擇“不購買”經(jīng)營者會選擇“低質(zhì)量”。我們仔細(xì)分析T。，它隨u遞減，隨(C。C2)遞增，即是說消費(fèi)者是合作型的概率越大生產(chǎn)高質(zhì)量和生產(chǎn)低質(zhì)量商品成本的差別越小，選擇(不購買，低質(zhì)量)的階段越少，選擇(購買，高質(zhì)量)的階段越多；同樣分析R，它隨u!遞減

16、，即是說經(jīng)營者是合作型的概率越大，選擇(不購買，低質(zhì)量)的階段越少，選擇(購買，高質(zhì)量)的階段越多。這也就是說，即使是有限次重復(fù)博弈，只要信息是不完全的且重復(fù)階段T足夠多，(不購買，低質(zhì)量)出現(xiàn)的次數(shù)會相對很少(T—T0)，而(購買，高質(zhì)量)出現(xiàn)的次數(shù)會相對很多(TI，)。這就確實(shí)證明了電子商務(wù)中信息的不完全性在很大程度上會促進(jìn)交易的發(fā)生。參考文獻(xiàn)：1張維迎博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]上海三聯(lián)書店上海人民出版社19972朱弗登博格，讓梯若爾

17、博弈論[M]中國人民大學(xué)出版社，20033H范里安微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：現(xiàn)代觀點(diǎn)[M]上海三聯(lián)書店上海人民出版社19954謝識予經(jīng)濟(jì)博弈論[M]復(fù)旦大學(xué)出版社，20025謝康，肖靜華，趙剛電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]電子工業(yè)出版社，20036Fudenberg。DDKrepsandLevine，1998，“()ntheRobustnessofE—quilibri眥ingames”，Mine0，MIT7蒲勇健假冒偽劣商品與真品共存于市場的信號傳遞博弈模型[