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文檔簡介
1、4MARKETFOCUSING市/場/聚/焦萱鋪活動何以非要商呂打折簟秋斌左金融風(fēng)暴影響下,零售企業(yè)之間的競爭日益激烈。一個’IJ一婦孺皆知的現(xiàn)象是:很多商家的營銷活動都以商品打折吸引顧客。走進商場,打折的標牌觸目皆是,平日里從打9折到打2折十分普遍,節(jié)假日更是買200送50、買300送100以及買一送一等活動此起彼伏,仿佛不打折扣就無法吸引顧客。果真如此嗎頻繁打折使顧客審美疲勞頻頻打折帶來的后果令人擔(dān)心。商家之間的攀比、競爭使得打折力
2、度越來越大。雖然在短時間內(nèi)打折可能取得較好的銷售業(yè)績,但長此以往商店的利潤受到嚴重削弱。不少消費者養(yǎng)成等待打折的心理,你不打折我就不買,因為起初的定價肯定是高的,到賣不動B1t更要打折,到那時候買也不晚。還有的消費者到商店購物,喜歡像在農(nóng)貿(mào)市場買菜那樣討價還價,因為商店的價格一直在變。作為經(jīng)營者畢竟蝕本生意不做,既要吸引顧客,又要增長企業(yè)效益,只好耍小聰明,把“原價”抬高,造成明里是打折,其買沒有打折的現(xiàn)象。消費者難免上幾次當(dāng),比如在這
3、家買了打折衣服,到那家店一看,同樣的衣服,標價沒有打折卻比前面賣得還便宜。時間長了,消費者就看透了這套把戲。低價不是集聚人氣唯一因素其實,在百貨商店,尤其是在高端百貨商店,價格并不是取悅顧客的唯一因素,誠信經(jīng)營理念及文化氛圍才是吸引顧客光臨的重要舉措。在某些商店,頻頻打折反而會失去目標顧客的青睞,產(chǎn)生負面作用。因此,要不斷研究消費者心理,要根據(jù)自己商店所處商圈的特點以及自己的經(jīng)營定位,設(shè)定自己的目標顧客,并針對這些目標顧客的要求開展各項
4、營銷活動。上海市百一店是一家和中華人民共和國同齡的百貨商廈,在國內(nèi)享有良好聲譽。他們根據(jù)所在南京路步行街商圈特點,以誠信、放心為營銷理念,吸引了大量外地游客。虹橋友誼商城地處虹橋開發(fā)區(qū),周邊高級賓館、寫字樓林立,他們的目標顧客文化層次較高、經(jīng)濟實力較強,還有不少外籍人士。友誼商城在營銷上以宣揚民族文化為主,結(jié)合西方高雅文化,受到廠大顧客歡迎。今年春節(jié)前,友誼商城舉辦“中外酒品節(jié)”,活動順應(yīng)中國人過年過節(jié)喝酒送酒的傳統(tǒng)消費習(xí)慣,匯集了60
5、余種中外品牌名酒,白酒、黃酒、葡萄酒、清酒、日本燒酒等一應(yīng)俱全,如人頭馬XO、60度五糧液、白鶴圓圓清酒、塔悼12年藍瓷珍藏花雕等,為消費者節(jié)假日送禮提供了較大選擇范圍,在現(xiàn)場除了宣傳酒文化外,還頗為人性化地提醒不要酒后駕車。結(jié)果,在不依靠打折的情況下,十余天銷售達到95萬元,同比增長150%以上。青浦奧特萊斯品牌直銷廠場在營銷活動中從不打折。前不久在周年慶活動中,他們設(shè)計出“與奧萊同成長”活動,凡在2006年4月28日出生的孩子、4月
6、28日來店的顧客、姓名中有“奧”或“萊”字的人,都可領(lǐng)取購物券。新穎的創(chuàng)意引發(fā)了火爆的銷售熱潮。五小長假,奧特萊斯三天銷售達279774萬元,同比增長1419%。營銷的精神實質(zhì)在創(chuàng)新,貴在獨特,如果依樣畫葫蘆,那就不能叫營銷,只能稱日常經(jīng)營了。不打折人氣照樣火爆營銷活動的方法多種多樣,并不局限于商品打折。比如將企業(yè)營銷活動與社會公益活動結(jié)合起來,不僅可以得到政府部門的支持,還能拉動人氣。如315維權(quán)日、集體婚禮等。6月6日上午,百對新人
7、百年雙喜”大型婚慶品牌文化活動,在第一八佰伴外廠場舉行了隆重的開幕儀式。第一八佰伴還為新人準備了一份禮物一一“婚禮喜厭套卡”,內(nèi)含“二重驚喜”:新人在第一八佰伴采購婚前用品可享受VlP金卡折扣;同時,JUSTMARRY婚慶策劃工作室專門推出了多款“心動婚禮套餐”供新人選擇。同時,他們還以影視明星和歌星到場,吸引了大批“粉絲”。再如不少商店還以購物積分刺激消費,達到一定分數(shù),商店會給予實物獎勵,這也產(chǎn)生了一定效果。如在聯(lián)華OK網(wǎng)上購物,會
8、自動給客戶積累分數(shù),可以用這些分數(shù)直接購物。購物抽獎的營銷方式近來成為時尚。百聯(lián)股份前不久與市旅游行業(yè)聯(lián)手舉辦旅游節(jié)8寸的購物抽獎活動,獎品為價值5000元的日本游、香港游或臺灣游等,開獎形式既有現(xiàn)場抽獎也有電視轉(zhuǎn)播開獎。為期一月的活動發(fā)出抽獎券89萬張,開出中獎號3O4O個,上海地區(qū)網(wǎng)點實現(xiàn)銷售76828萬元,同比上升了422%。五一節(jié)期間,上海徐家匯商圈推出的促銷方式是:只要在港匯、匯金等9家商場消費滿200元,就能獲得張抽獎券,獎
9、品包括3輛奔馳汽車和150根金條。高額獎品引發(fā)了火爆銷售。有人形容說,那幾天,“在天橋上,我?guī)缀跏潜蝗顺蓖浦叩?”活動開始后的第一個雙休日,徐家匯商圈的整體營業(yè)額同比增長超過50%,其中,太平洋百貨徐匯店的單筆銷售甚至榴過了4O萬元??贏RTlCLES4MARKETFOCUSING市/場/聚/焦萱鋪活動何以非要商呂打折簟秋斌左金融風(fēng)暴影響下,零售企業(yè)之間的競爭日益激烈。一個’IJ一婦孺皆知的現(xiàn)象是:很多商家的營銷活動都以商品打折吸引顧
10、客。走進商場,打折的標牌觸目皆是,平日里從打9折到打2折十分普遍,節(jié)假日更是買200送50、買300送100以及買一送一等活動此起彼伏,仿佛不打折扣就無法吸引顧客。果真如此嗎頻繁打折使顧客審美疲勞頻頻打折帶來的后果令人擔(dān)心。商家之間的攀比、競爭使得打折力度越來越大。雖然在短時間內(nèi)打折可能取得較好的銷售業(yè)績,但長此以往商店的利潤受到嚴重削弱。不少消費者養(yǎng)成等待打折的心理,你不打折我就不買,因為起初的定價肯定是高的,到賣不動B1t更要打折,
11、到那時候買也不晚。還有的消費者到商店購物,喜歡像在農(nóng)貿(mào)市場買菜那樣討價還價,因為商店的價格一直在變。作為經(jīng)營者畢竟蝕本生意不做,既要吸引顧客,又要增長企業(yè)效益,只好耍小聰明,把“原價”抬高,造成明里是打折,其買沒有打折的現(xiàn)象。消費者難免上幾次當(dāng),比如在這家買了打折衣服,到那家店一看,同樣的衣服,標價沒有打折卻比前面賣得還便宜。時間長了,消費者就看透了這套把戲。低價不是集聚人氣唯一因素其實,在百貨商店,尤其是在高端百貨商店,價格并不是取悅
12、顧客的唯一因素,誠信經(jīng)營理念及文化氛圍才是吸引顧客光臨的重要舉措。在某些商店,頻頻打折反而會失去目標顧客的青睞,產(chǎn)生負面作用。因此,要不斷研究消費者心理,要根據(jù)自己商店所處商圈的特點以及自己的經(jīng)營定位,設(shè)定自己的目標顧客,并針對這些目標顧客的要求開展各項營銷活動。上海市百一店是一家和中華人民共和國同齡的百貨商廈,在國內(nèi)享有良好聲譽。他們根據(jù)所在南京路步行街商圈特點,以誠信、放心為營銷理念,吸引了大量外地游客。虹橋友誼商城地處虹橋開發(fā)區(qū),
13、周邊高級賓館、寫字樓林立,他們的目標顧客文化層次較高、經(jīng)濟實力較強,還有不少外籍人士。友誼商城在營銷上以宣揚民族文化為主,結(jié)合西方高雅文化,受到廠大顧客歡迎。今年春節(jié)前,友誼商城舉辦“中外酒品節(jié)”,活動順應(yīng)中國人過年過節(jié)喝酒送酒的傳統(tǒng)消費習(xí)慣,匯集了60余種中外品牌名酒,白酒、黃酒、葡萄酒、清酒、日本燒酒等一應(yīng)俱全,如人頭馬XO、60度五糧液、白鶴圓圓清酒、塔悼12年藍瓷珍藏花雕等,為消費者節(jié)假日送禮提供了較大選擇范圍,在現(xiàn)場除了宣傳酒
14、文化外,還頗為人性化地提醒不要酒后駕車。結(jié)果,在不依靠打折的情況下,十余天銷售達到95萬元,同比增長150%以上。青浦奧特萊斯品牌直銷廠場在營銷活動中從不打折。前不久在周年慶活動中,他們設(shè)計出“與奧萊同成長”活動,凡在2006年4月28日出生的孩子、4月28日來店的顧客、姓名中有“奧”或“萊”字的人,都可領(lǐng)取購物券。新穎的創(chuàng)意引發(fā)了火爆的銷售熱潮。五小長假,奧特萊斯三天銷售達279774萬元,同比增長1419%。營銷的精神實質(zhì)在創(chuàng)新,貴
15、在獨特,如果依樣畫葫蘆,那就不能叫營銷,只能稱日常經(jīng)營了。不打折人氣照樣火爆營銷活動的方法多種多樣,并不局限于商品打折。比如將企業(yè)營銷活動與社會公益活動結(jié)合起來,不僅可以得到政府部門的支持,還能拉動人氣。如315維權(quán)日、集體婚禮等。6月6日上午,百對新人百年雙喜”大型婚慶品牌文化活動,在第一八佰伴外廠場舉行了隆重的開幕儀式。第一八佰伴還為新人準備了一份禮物一一“婚禮喜厭套卡”,內(nèi)含“二重驚喜”:新人在第一八佰伴采購婚前用品可享受VlP金
16、卡折扣;同時,JUSTMARRY婚慶策劃工作室專門推出了多款“心動婚禮套餐”供新人選擇。同時,他們還以影視明星和歌星到場,吸引了大批“粉絲”。再如不少商店還以購物積分刺激消費,達到一定分數(shù),商店會給予實物獎勵,這也產(chǎn)生了一定效果。如在聯(lián)華OK網(wǎng)上購物,會自動給客戶積累分數(shù),可以用這些分數(shù)直接購物。購物抽獎的營銷方式近來成為時尚。百聯(lián)股份前不久與市旅游行業(yè)聯(lián)手舉辦旅游節(jié)8寸的購物抽獎活動,獎品為價值5000元的日本游、香港游或臺灣游等,開
17、獎形式既有現(xiàn)場抽獎也有電視轉(zhuǎn)播開獎。為期一月的活動發(fā)出抽獎券89萬張,開出中獎號3O4O個,上海地區(qū)網(wǎng)點實現(xiàn)銷售76828萬元,同比上升了422%。五一節(jié)期間,上海徐家匯商圈推出的促銷方式是:只要在港匯、匯金等9家商場消費滿200元,就能獲得張抽獎券,獎品包括3輛奔馳汽車和150根金條。高額獎品引發(fā)了火爆銷售。有人形容說,那幾天,“在天橋上,我?guī)缀跏潜蝗顺蓖浦叩?”活動開始后的第一個雙休日,徐家匯商圈的整體營業(yè)額同比增長超過50%,其
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