論礦山企業(yè)基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組

1、理論廣角I仙lasciencea削nd叫川川d仙Techno山。山g盯yR陽e肝v時論礦山企業(yè)基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組張建國(河北鋼鐵集團礦業(yè)有限公司063棚)[摘要]基于我國礦山企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設和推廣熱潮，分析了以信息化建設為基礎進行業(yè)務改造的必要性，充分結合具體案例就企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務流程進行再思考和再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的提升和改善，進一步論證了礦山企業(yè)基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組的可控

2、性和可行性。[關鍵詞]礦山企業(yè)信息化建設業(yè)務流程優(yōu)化重組中圖分類號:TG333.7文獻標識碼:A文章編號:1∞9914X(2013)14021o01近年來，低迷的鋼鐵市場嚴重制約著礦山企業(yè)的發(fā)展，同時大宗物資如柴汽油、煤炭等價格的上漲也直接造成生產(chǎn)成本的持續(xù)走離，對企業(yè)創(chuàng)造效益產(chǎn)生了很大的阻力。企業(yè)要想突破這種嚴峻形勢，贏得利潤，必須深化挖潛，把外部壓力轉(zhuǎn)換成內(nèi)部增產(chǎn)增效、創(chuàng)先爭優(yōu)的強大動力和得力助手。因此，管理現(xiàn)代化、創(chuàng)新謀發(fā)展成為礦

3、山企業(yè)搶抓機遇、降本增效的核心因素，企業(yè)發(fā)展對加強自主創(chuàng)新提出了更高的要求，建章立制、規(guī)范業(yè)務、梳理流程等成為礦山企業(yè)進一步提升管理水平、實現(xiàn)成本控制的關鍵所在，信息化建設也就勢必成為了這場流程重組“戰(zhàn)役“的重要角色和主要力量，特別是以ERP項目的實施和推廣尤為突出其優(yōu)越性和高效性。1倍息化建設在業(yè)務流程發(fā)展過程中的必要性(一)、加強信息化建設，發(fā)揮集團統(tǒng)一管控優(yōu)勢的需要礦山企業(yè)管理跨度大，集中管理難度大，必須以礦業(yè)實際情況和發(fā)展要求為

4、出發(fā)點，通過減少或剔除重復、無效的工作環(huán)節(jié)，進一步明確各單位、部門的職責，做好業(yè)務流程優(yōu)化和重組相當重要。(二)、加強信息化建設，適應公司精細化管理的發(fā)展戰(zhàn)略某些礦山企業(yè)組織機構管理上存在調(diào)整頻繁、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，因此需要以精細化管理為契機，建立信息化管理平臺，整合規(guī)范公司各項業(yè)務，拉動和支撐整個管理體系的改革和健全，確保公司戰(zhàn)略發(fā)展的實現(xiàn)。2業(yè)務流程量組的主要過程(一)、對原有的管理流程進行全面的功能和效率分析組織相關部門，繪制細致、清

5、晰的管理流程圖，并對管理流程進行分析，尋找管理流程優(yōu)化的突破口。一是對現(xiàn)有流程的功能進行研究，分析其中的制約因素及關鍵問題，尋找發(fā)生管理成本增高的主要原因。二是針對組織結構中存在的問題，根據(jù)管理要求以及企業(yè)的現(xiàn)實情況，分清問題的輕重緩急，從組織發(fā)展、人員配置、績效管理等主要環(huán)節(jié)中找出流程優(yōu)化的切人點。三是對主要環(huán)節(jié)進行重新組合，壓縮管理層次，實現(xiàn)管理扁平化。(二)、利用信息化推進業(yè)務執(zhí)行BPR與信息化的結合可謂是各個企業(yè)必婆的管理手段，

6、減少人為因素、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作、利益最大化等應該是企業(yè)BPR的最終目標，這種輔助的數(shù)字化技術為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展提供了有力保障，s基于飽息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化和重組的具體稟例份析某公司組建于2ω8年9月，是以鐵礦石采選加工為主業(yè)、輔以有色金屬、礦建、礦機、火工晶制造、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)的國有大型冶金礦山企業(yè)，其中鐵礦石資源掌控量達50億噸，位居全國前列，2011年榮膺全國冶金礦山“十佳廠礦“稱號。該公司面對嚴峻的市場形勢，居危思危、負重

7、爬坡，全力以赴打贏降本增效攻堅戰(zhàn)，從信息化建設促進精細化管理、完善管理考核體系保障設備穩(wěn)定運行、分解指標落實實現(xiàn)節(jié)能降耗、規(guī)范庫房管理減少資金占用等方面多管齊下，全面完成各項任務指標，為企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、做大做強等目標提供了重要支撐。由于該公司優(yōu)化和重組的業(yè)務流程多達150多處，內(nèi)容涉及采購、銷售、生產(chǎn)、財務、辦公自動化、項目建設、人力資源、紀檢監(jiān)察等，在此僅以供應采購業(yè)務流程為例進行闡述。(一)、以信息化建設為基礎，實施流程

8、優(yōu)化及重組l、組織機構及職責的調(diào)整該公司采購部門之前僅有材料科、備件科、設備科、原燃科，機構設置不夠健全，缺乏業(yè)務執(zhí)行的全面性和戰(zhàn)略性考慮，機構的設置未能隨著業(yè)務變化而及時做出應對和調(diào)整。因此，自201畔尋隨ERP以來，先進的業(yè)務理念和嚴謹?shù)臉I(yè)務邏輯影響了組織機構的調(diào)整和實際業(yè)務的重組，重新劃分了各科室的功能職責，實現(xiàn)了計劃、采購和結算互相銜接、互相配合、互相促進、互相制約的良好210I科拔14覓局面。2、計劃提報及執(zhí)行流程優(yōu)化和重組之

9、前，各單位通過郵箱傳遞E回文件的形式提報計劃，執(zhí)行效率和準確度很低。實施ERP系統(tǒng)之后，所有計劃均由四P提報、審核，在審核過程中，系統(tǒng)通過“MRP控制者自動分配采購申請中的行項目到對應的計劃員進行處理，并根據(jù)現(xiàn)有庫存量、高低儲值、計劃量、未清訂單量，判斷是否需要采購。通過信息化手段的輔助，計劃執(zhí)衍的整個業(yè)務流程效率顯著提升，不合格計劃明顯減少，徹底解決了影響采購效率的問題。3、采購物資驗收入庫流程優(yōu)化和重組對于在ERP系統(tǒng)中維護采購訂單

10、的的合同，經(jīng)驗收合格后，必須在系統(tǒng)中及時進行人庫操作，并打印入庫單.若存在不合格物資及時通知采購科室及生產(chǎn)廠家按合同條款進行異議處理，最后供應商憑借合同、驗收入庫單、增殖稅發(fā)票到結算科進行掛賬。此流程的優(yōu)化從根本上解決了供應商延期送貨、庫管員操作不及時等問題。(二)、效果分析1、改變物資及財務賬目管理混亂的局面憑借信息化系統(tǒng)的高度集成性，所有出入庫操作會自動生成相應的財務會計憑證，使前端的物流業(yè)務與后臺的財務業(yè)務有機的結合在一起形成了有

11、效閉環(huán)，保證財務與供應、銷售、生產(chǎn)等賬目的同步性，有效避免了各單位隨便調(diào)賬、賬物不符的現(xiàn)象。充分發(fā)揮出了財務在成本核算方面的管控優(yōu)勢，為企業(yè)進一步制定新的指標體系提供可靠保障.2、促進精細化管理水平穩(wěn)步上升基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組的實施在提升精細化管理水平方面效果最為顯著，不僅使企業(yè)的整個組織結構發(fā)生了跨越性的發(fā)展，而且使企業(yè)的整體管控水平發(fā)生了質(zhì)的改變。3、實現(xiàn)動態(tài)績效監(jiān)控在ERP系統(tǒng)中配備了一整套管理報表體系，增強對各單位

12、及部門的動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)了由“事后補救“到“事中控制“的轉(zhuǎn)變，充分挖掘出提高業(yè)務執(zhí)行效率、改善業(yè)務執(zhí)行模式的新潛力。4結語我國礦山企業(yè)管理水平要趕超國際先進水平，需要走信息化改造之路，使傳統(tǒng)的管現(xiàn)思想和方法有實質(zhì)性的調(diào)整，使信息技術的應用充分推動管理需求的發(fā)展。同時，必須清醒的認識到，信息化建設并不是業(yè)務發(fā)展的唯一途徑，而僅是輔助手段，要想利用信息化促進精細化發(fā)展，就必須接受和應用信息化系統(tǒng)中蘊含的先進思想，只有這樣，才能夠在未來贏得跨越

13、式發(fā)展，以營造出高產(chǎn)、高效、高質(zhì)量、低成本的良好格局。參考文獻U]陳國利，王琴現(xiàn)，張勒.談礦山企業(yè)的信息化建制J].金屬礦山，2脯，07271274I習楊興芬.四p，環(huán)境下鋼鐵企業(yè)成本管理模式的探討tJ].中國總會計師，2ω7，的，4546。l重慶長安汽車股份有限公司.大型企業(yè)集團基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設IOL].重慶市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果，2∞8，07，0405作者簡介張建國(1982)，男，助理工程師，學士.理論廣

14、角I仙lasciencea削nd叫川川d仙Techno山。山g盯yR陽e肝v時論礦山企業(yè)基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組張建國(河北鋼鐵集團礦業(yè)有限公司063棚)[摘要]基于我國礦山企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設和推廣熱潮，分析了以信息化建設為基礎進行業(yè)務改造的必要性，充分結合具體案例就企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務流程進行再思考和再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的提升和改善，進一步論證了礦山企業(yè)基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組的可控性和可

15、行性。[關鍵詞]礦山企業(yè)信息化建設業(yè)務流程優(yōu)化重組中圖分類號:TG333.7文獻標識碼:A文章編號:1∞9914X(2013)14021o01近年來，低迷的鋼鐵市場嚴重制約著礦山企業(yè)的發(fā)展，同時大宗物資如柴汽油、煤炭等價格的上漲也直接造成生產(chǎn)成本的持續(xù)走離，對企業(yè)創(chuàng)造效益產(chǎn)生了很大的阻力。企業(yè)要想突破這種嚴峻形勢，贏得利潤，必須深化挖潛，把外部壓力轉(zhuǎn)換成內(nèi)部增產(chǎn)增效、創(chuàng)先爭優(yōu)的強大動力和得力助手。因此，管理現(xiàn)代化、創(chuàng)新謀發(fā)展成為礦山企業(yè)

16、搶抓機遇、降本增效的核心因素，企業(yè)發(fā)展對加強自主創(chuàng)新提出了更高的要求，建章立制、規(guī)范業(yè)務、梳理流程等成為礦山企業(yè)進一步提升管理水平、實現(xiàn)成本控制的關鍵所在，信息化建設也就勢必成為了這場流程重組“戰(zhàn)役“的重要角色和主要力量，特別是以ERP項目的實施和推廣尤為突出其優(yōu)越性和高效性。1倍息化建設在業(yè)務流程發(fā)展過程中的必要性(一)、加強信息化建設，發(fā)揮集團統(tǒng)一管控優(yōu)勢的需要礦山企業(yè)管理跨度大，集中管理難度大，必須以礦業(yè)實際情況和發(fā)展要求為出發(fā)點

17、，通過減少或剔除重復、無效的工作環(huán)節(jié)，進一步明確各單位、部門的職責，做好業(yè)務流程優(yōu)化和重組相當重要。(二)、加強信息化建設，適應公司精細化管理的發(fā)展戰(zhàn)略某些礦山企業(yè)組織機構管理上存在調(diào)整頻繁、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，因此需要以精細化管理為契機，建立信息化管理平臺，整合規(guī)范公司各項業(yè)務，拉動和支撐整個管理體系的改革和健全，確保公司戰(zhàn)略發(fā)展的實現(xiàn)。2業(yè)務流程量組的主要過程(一)、對原有的管理流程進行全面的功能和效率分析組織相關部門，繪制細致、清晰的管

18、理流程圖，并對管理流程進行分析，尋找管理流程優(yōu)化的突破口。一是對現(xiàn)有流程的功能進行研究，分析其中的制約因素及關鍵問題，尋找發(fā)生管理成本增高的主要原因。二是針對組織結構中存在的問題，根據(jù)管理要求以及企業(yè)的現(xiàn)實情況，分清問題的輕重緩急，從組織發(fā)展、人員配置、績效管理等主要環(huán)節(jié)中找出流程優(yōu)化的切人點。三是對主要環(huán)節(jié)進行重新組合，壓縮管理層次，實現(xiàn)管理扁平化。(二)、利用信息化推進業(yè)務執(zhí)行BPR與信息化的結合可謂是各個企業(yè)必婆的管理手段，減少人

19、為因素、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作、利益最大化等應該是企業(yè)BPR的最終目標，這種輔助的數(shù)字化技術為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展提供了有力保障，s基于飽息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化和重組的具體稟例份析某公司組建于2ω8年9月，是以鐵礦石采選加工為主業(yè)、輔以有色金屬、礦建、礦機、火工晶制造、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)的國有大型冶金礦山企業(yè)，其中鐵礦石資源掌控量達50億噸，位居全國前列，2011年榮膺全國冶金礦山“十佳廠礦“稱號。該公司面對嚴峻的市場形勢，居危思危、負重爬坡，

20、全力以赴打贏降本增效攻堅戰(zhàn)，從信息化建設促進精細化管理、完善管理考核體系保障設備穩(wěn)定運行、分解指標落實實現(xiàn)節(jié)能降耗、規(guī)范庫房管理減少資金占用等方面多管齊下，全面完成各項任務指標，為企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、做大做強等目標提供了重要支撐。由于該公司優(yōu)化和重組的業(yè)務流程多達150多處，內(nèi)容涉及采購、銷售、生產(chǎn)、財務、辦公自動化、項目建設、人力資源、紀檢監(jiān)察等，在此僅以供應采購業(yè)務流程為例進行闡述。(一)、以信息化建設為基礎，實施流程優(yōu)化及

21、重組l、組織機構及職責的調(diào)整該公司采購部門之前僅有材料科、備件科、設備科、原燃科，機構設置不夠健全，缺乏業(yè)務執(zhí)行的全面性和戰(zhàn)略性考慮，機構的設置未能隨著業(yè)務變化而及時做出應對和調(diào)整。因此，自201畔尋隨ERP以來，先進的業(yè)務理念和嚴謹?shù)臉I(yè)務邏輯影響了組織機構的調(diào)整和實際業(yè)務的重組，重新劃分了各科室的功能職責，實現(xiàn)了計劃、采購和結算互相銜接、互相配合、互相促進、互相制約的良好210I科拔14覓局面。2、計劃提報及執(zhí)行流程優(yōu)化和重組之前，各

22、單位通過郵箱傳遞E回文件的形式提報計劃，執(zhí)行效率和準確度很低。實施ERP系統(tǒng)之后，所有計劃均由四P提報、審核，在審核過程中，系統(tǒng)通過“MRP控制者自動分配采購申請中的行項目到對應的計劃員進行處理，并根據(jù)現(xiàn)有庫存量、高低儲值、計劃量、未清訂單量，判斷是否需要采購。通過信息化手段的輔助，計劃執(zhí)衍的整個業(yè)務流程效率顯著提升，不合格計劃明顯減少，徹底解決了影響采購效率的問題。3、采購物資驗收入庫流程優(yōu)化和重組對于在ERP系統(tǒng)中維護采購訂單的的合

23、同，經(jīng)驗收合格后，必須在系統(tǒng)中及時進行人庫操作，并打印入庫單.若存在不合格物資及時通知采購科室及生產(chǎn)廠家按合同條款進行異議處理，最后供應商憑借合同、驗收入庫單、增殖稅發(fā)票到結算科進行掛賬。此流程的優(yōu)化從根本上解決了供應商延期送貨、庫管員操作不及時等問題。(二)、效果分析1、改變物資及財務賬目管理混亂的局面憑借信息化系統(tǒng)的高度集成性，所有出入庫操作會自動生成相應的財務會計憑證，使前端的物流業(yè)務與后臺的財務業(yè)務有機的結合在一起形成了有效閉環(huán)

24、，保證財務與供應、銷售、生產(chǎn)等賬目的同步性，有效避免了各單位隨便調(diào)賬、賬物不符的現(xiàn)象。充分發(fā)揮出了財務在成本核算方面的管控優(yōu)勢，為企業(yè)進一步制定新的指標體系提供可靠保障.2、促進精細化管理水平穩(wěn)步上升基于信息化建設的業(yè)務流程優(yōu)化及重組的實施在提升精細化管理水平方面效果最為顯著，不僅使企業(yè)的整個組織結構發(fā)生了跨越性的發(fā)展，而且使企業(yè)的整體管控水平發(fā)生了質(zhì)的改變。3、實現(xiàn)動態(tài)績效監(jiān)控在ERP系統(tǒng)中配備了一整套管理報表體系，增強對各單位及部門

25、的動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)了由“事后補救“到“事中控制“的轉(zhuǎn)變，充分挖掘出提高業(yè)務執(zhí)行效率、改善業(yè)務執(zhí)行模式的新潛力。4結語我國礦山企業(yè)管理水平要趕超國際先進水平，需要走信息化改造之路，使傳統(tǒng)的管現(xiàn)思想和方法有實質(zhì)性的調(diào)整，使信息技術的應用充分推動管理需求的發(fā)展。同時，必須清醒的認識到，信息化建設并不是業(yè)務發(fā)展的唯一途徑，而僅是輔助手段，要想利用信息化促進精細化發(fā)展，就必須接受和應用信息化系統(tǒng)中蘊含的先進思想，只有這樣，才能夠在未來贏得跨越式發(fā)展