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文檔簡介
1、1.鐘秋玲.淺談企業(yè)的員工培訓.廣東科技.2008(22).2.于苗,孔燕.企業(yè)戰(zhàn)略與培訓需求.華東經(jīng)濟管理.2001(z1).石家莊市公路橋梁建設集團關于加強新員工試用期管理I靳明惠摘要:試用期是新員工管理的一個重要環(huán)節(jié),對成功實現(xiàn)新員工的組織社會化,使他們更快的融入企業(yè)中,具的意義。本文對當前新員工試用期管理和培訓中存在的問題進行了思考和分析,結合實際,對如何加強新員工試用工作提出了建議。新員工試用期管理10.3969j.issn.
2、1674537X.2011.04.010萬方數(shù)據(jù)中國建設銀行邢臺分行萬方數(shù)據(jù):所在的部門往往由于存在工作任務繁重、人孚緊缺等沒有明確專人在試用期間對新員工進行系統(tǒng)的、全面的培跟蹤培養(yǎng),通常是對新員工進行簡單的指導或跟崗學習后其上崗或從事一些日常性、臨時性的工作。一些老員工也出和l益競爭等閔素的考慮,不愿意真正手把手地去教授新員工業(yè)務技能,更多的是靠新員工自己去學習領悟,這樣就造成新員工在試用期間的培訓效果不明顯不能很快地適應工作環(huán)境和崗
3、位的需要,造成人才和資源的浪費。二、對加強新員工試用期管理工作的建議針對新員工試用期管理工作中的問題和不足,筆者認為應從以下幾個方面加以改進和完善:()對新員工試用期管理要制度化、規(guī)范化一是要明確新員工試用期管理的目標。即通過對新員工試用期間的培養(yǎng)管理,幫助新員工盡快掌握崗位需要的知識與技能,適應工作環(huán)境,促進其職業(yè)生涯發(fā)展。同時通過科學合理的考核評價,真正實現(xiàn)對試用員工的優(yōu)勝劣汰。二是要制定制度化的新員工試用期管理方案和標準化流程。對
4、試用期新員工的培養(yǎng)管理可分為人職培訓和崗位培訓兩個階段。在新員工人行之初,要及時進行人職培訓,幫助他們了解商業(yè)銀行的歷史和現(xiàn)狀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和基本規(guī)章制度、業(yè)務流程、組織架構和運行機制,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感、榮譽感與責任感,教導他們樹立正確的工作態(tài)度,明確角色定位,建立合理的職業(yè)發(fā)展預期,實現(xiàn)從校園到銀行的職業(yè)轉軌。入職培訓后,由人力資源部門安排新員工到相應的基層單位進行崗位培訓,具體可分為業(yè)務培訓和角色認知兩方面的崗位培訓。其
5、中業(yè)務培訓11可按我行現(xiàn)有情況,分為個人業(yè)務、公司業(yè)務和綜合業(yè)務三大方面,具體培訓內(nèi)容由相關業(yè)務條線制定。角色認知培訓可分為對角色規(guī)范的認知和對角色評價的認知,由新員工所在單位明確專人引導員工進行學習和培訓11。此外,為促進新員工提高綜合素質(zhì),盡快適崗,還可以明確要求新員工取得銀行從業(yè)資格、會計證等相關資格考試證書。三是要強化考核,科學評價新員工試用期檔次。對新員工試用期間各方面的表現(xiàn),要依據(jù)“科學、嚴謹、客觀、全面“的原則進行客觀全面
6、的考核評價。具體可由用人單位對新員工試用期間的工作表現(xiàn)進行民主評議考核,人力資源部門組織對新員工的業(yè)務技能測試和綜合業(yè)務考試,結合對新員工業(yè)務學習方面取得證書的考核要求以及日??己顺煽?,綜合計算新員工試用期間的考核得分,合理評定考核等次,對綜合表現(xiàn)突出的新員工在分配使用中優(yōu)先考慮,對不合格的新員工按要求進行淘汰。(二)進一步建立健全對試用期新員工的培養(yǎng)培訓|機制在做好新入行員工人職培訓和崗位培訓|管理中,要注意做好以下幾點:一是要加強對
7、新人行員工的心態(tài)教育,幫助他們盡快實現(xiàn)角色轉變。目前新入行員工中研究生等高學歷人才越來越多,很多大學生對分配去向過度關注,不愿意到基層,總是千方百計的想到機關部門工作。為此,需要特別加強對試用期間新員工心態(tài)調(diào)整的教育。一方面可以外聘講師從專業(yè)的角度對新員工心態(tài)的轉變進行輔導另一方面可以通過召開新老員工座談會、優(yōu)秀基層領導介紹經(jīng)驗等多種形式,用基層精英們腳踏實地的成功經(jīng)驗,啟發(fā)新員工樹立正確的工作態(tài)度,安心在基層工作,憑借自己的勤奮努力和
8、出色工作脫穎而出。二是要發(fā)揮其主觀能動性,根據(jù)新員工性格特點,幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃。在新員工人職培訓和I崗位培訓中,除做好專業(yè)知識技能方面的培訓外,可以有意識地多組織一些如辯論賽、演講賽、文藝晚會等項目,促使組織能力強、有特長的學員能脫穎而出。同時,可以對新員工進行專業(yè)的性格測試,依據(jù)測試結果,結合培訓和工作的表現(xiàn),建立差異性的培養(yǎng)檔案,按照新員工個人特點,為其制定不同的職業(yè)規(guī)劃,幫助新員工了解自己的心理特質(zhì)、更深入地認識自己的職業(yè)
9、發(fā)展?jié)撡|(zhì),提高工作積極性和崗位認同感。如對性格外向型的新員工,可以安排其從事客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等工作,而對性格相對內(nèi)向的新員工可以安排從事會計、風險等崗位工作,使不同職業(yè)路徑的新員工都有可操作的職業(yè)發(fā)展目標,實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的發(fā)展。三是可以建立新員工試用期的導師培養(yǎng)制。由新員工所在單位的負責人或業(yè)務專家擔任其培養(yǎng)導師,幫助新員工在試用期間更快地熟悉和適應工作。對新員工的培養(yǎng)導師來說,一方面需要做好對新員工的業(yè)務培訓。根據(jù)新員工的崗位,按
10、照相應的崗位培訓內(nèi)容有計劃、有步驟地向新員工布置學習任務.通過認真的講解和具體的上崗操作,使新員工盡快掌握所需要的基本知識、基本技能,同時不定期地對新員工進行理論考試和業(yè)務技能考核,督促新員工盡快適應崗位需要另一方面,培養(yǎng)導師要做好對新員工角色認知方面的培訓。通過定期與新員工進行談心,向他們介紹銀行的有關規(guī)定、本單位的情況、工作內(nèi)容和要求,向他們灌輸建行的文化理念,培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神和團隊意識,幫助他們解決思想上的疑惑并調(diào)整好心態(tài)。此
11、外,新員工培養(yǎng)導師還應關心新員工的日常生活和成長,對新員工出現(xiàn)的疏漏和不足,及時進行點評并隨時給予指正和幫助。(三)要明確責任,確保新員工試周期管理工作落到實處新員工試用期管理工作是一項系統(tǒng)性和綜合性很強的工作,需要有關部門和單位明確責任,相互配合,才能真正確保新員工試用期管理的成效。其中對于人力資源管理部門來說,要牽頭做好對新入行員工的入職培訓,指導用人單位加強對新員工試用期的培養(yǎng)管理,協(xié)助業(yè)務部門組織新員工業(yè)務技能考試及綜合業(yè)務考試
12、,做好新員工試用期考核和綜合評定。對新員工試用期所在單位,要合理安排新員工試用期崗位,指定專門人員作為導師對新員工予以指導,關心和關注新員工日常生活,及時和定期組織考核,通過“適用性“的培養(yǎng)鍛練,全面了解新員工勝任工作的總體情況,幫助他們穩(wěn)妥地邁出職業(yè)生涯的第一步,為全行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展及時輸送新鮮血液。作為人力資源管理的重要一環(huán),新員工人職培訓是一項系統(tǒng)的工作,只有通過不斷的探索和思考,把握好各個工作環(huán)節(jié)的重點,不斷發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進,
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